舆论监督要讲善意重实效讲原则

王海英

（作者单位：宁夏日报社）

舆论监督要讲善意重实效讲原则

王海英

（作者单位：宁夏日报社）

舆论监督报道是党报的一项重要职责，尤其是有深度的舆论监督报道更是纸媒的强项和优势所在。本文通过目前舆论监督出现的问题、舆论监督的作用以及如何正确监督三个方面，论述做好当前舆论监督工作的方法。

报纸；舆论监督；善意；

媒体进行舆论监督要遵循动机善良、实事求是、顾全大局、把握分寸、绝不炒作的原则。因为，舆论监督的最终目的，是监督和解决问题，不是揭人之短，亮人之丑，不给被监督方留有余地。而是督促对方把“短”改了，把“丑”除了，把问题解决了。所以说，新闻舆论监督要讲善意、注重实效，要通过监督反映群众呼声，解决群众难题，最终在社会的民主政治生活中发挥更大的作用，才能增强党报舆论监督的威力，最终增强党报公信力和权威性。

1 舆论监督过程中出现的问题

目前，随着时代的发展，社会上各种思潮众多，舆论监督也出现了一些问题。

首先，随着新媒体的快速发展，传统主流媒体大多受制于方方面面，舆论监督能力大大退化，屡屡在百姓普遍关注的问题上失声，事实上已被受众边缘化。

10多年前，在宁夏主流媒体上还能看得到舆论监督栏目，像《宁夏日报》的“银湖明镜”曾引起社会普遍反响。现在“银湖明镜”这样的栏目非常罕见，有影响的舆论监督报道更是很难做到，以至于当前主流（官方）舆论场和草根（民间）舆论场的舆论监督，出现了一冷一热的局面。

其次，舆论监督不是以人为善，尤其是在“人人都是麦克风”的网络时代，屡屡出现监督过头、错误监督、侵犯人权等情况。甚至，成为国家安全和社会稳定的心腹大患。

例如：白银连环杀人案一见诸报端，国内很多知名媒体纷纷出手，不是客观公正报道案件过程和消除案件给社会带来的负面影响，而是深挖嫌疑人和被害者的亲戚朋友，使他们的身心受到极大的伤害。这种监督形式侵犯隐私，实在不可取。

2011年，一家电视台报道海南使用乙烯利催熟香蕉，存在食品安全问题的不实报道导致香蕉价格大幅下跌。在市场供求基本面没有变化的情况下，几天之内价格下降50%。实际情况据专家介绍，这种催熟方法已经使用了100多年，是社会通用的催熟技术。因此，这篇报道缺乏常识，令人啼笑皆非。

因矿泉水的质量标准问题，一家媒体连续27天用了67个版面反反复复报道一家企业，丧失了新闻的公正公平性，涉嫌滥用手中神圣的新闻职权。

公众需要媒体监督，他们对媒体的监督功能有很多期待。在媒体话语权调研时，调研组走访银川市内报刊亭、个体工商户、农民工、老干部时，700受访人员对媒体新闻改革的看法各有不同，但在您希望传统主流媒体新闻改革从哪些方面进行重点突破时，认为应及时解决群众反映的问题占67%，加强舆论监督占50%。受众对加强舆论监督的呼声也最高，80%的被访者认为舆论监督应更大胆些。

公众需要媒体监督更需要与人为善，真正帮助解决问题的舆论监督。在银川市调研时，调研组发现银川电视台的“电视问政”“直播银川”栏目收视率很高，究其原因，就是因为它是舆论监督政府，帮助百姓解决问题的一个平台，它反映的都是老百姓身边的事。

2 舆论监督是以其震慑力促进权力依法运行

有人认为舆论监督是“检察官”“审判官”。实则不然，从监督的内容和监督手段上，要有原则和尺度，用事实说话，经得起实践的检验。舆论监督要讲求建设性的效果，以真诚友善的态度，与被批评对象沟通，达到“惩前毖后，治病救人”的效果。

3 把握好度，增强舆论监督功效，提升舆论监督水平

第一，维护大局把握导向。舆论监督要有坚定正确的政治方向和舆论导向。导向是一个重要问题，导向正确，才能够发挥媒体的积极作用，激发人们的积极性和创造力，促进经济发展，社会进步。舆论监督不能有什么就发什么，不能为监督而监督。要积极而稳妥，周到而细致地选择题材，要注重贯彻“团结、稳定、鼓劲”的方针，揭露问题，要有利于问题的解决，而不是捅“马蜂窝”。批评性报道，既要准确又要讲“度”，不能以势压人，而要以理服人，达到最好的社会效果。

第二，提高选题精准度。面对繁杂的新闻事件线索时，媒体如何确保客观、公正、准确？媒体要站稳立场，站在党和人民的立场上，把握大政方针政策，围绕重点工作和重大决策研究，将群众普遍关心的民生问题纳入报道视野。

第三，舆论监督不报道事实上现阶段无法解决的问题，提高监督的有效性，不盲目引导公众注意那些虽然存在但短期内不具备解决条件的问题。在进行舆论监督时，抓准了问题就要跟踪到底，有始有终，避免虎头蛇尾、不了了之的情况，真正做到“出于公心，出于良心，出于善意，出于诚意”。

[1]马九器.网络立法应有网络监督的一席之地[EB/OL].(2009-03-13)[2016-09-01].http://news.qq.com/a/20090313/000668. htm.

[2]廖永亮.舆论调控学[M].北京:新华出版社,2003.

王海英（1973-），女，回族，江苏淮安人，高级记者，研究方向：新闻采编业务及新媒体编辑制作。