浅谈铁路供电职工培训有效管理与创新研究

张向群

（大秦铁路股份有限公司太原供电段，山西太原030013）

浅谈铁路供电职工培训有效管理与创新研究

张向群

（大秦铁路股份有限公司太原供电段，山西太原030013）

针对目前铁路供电系统职工培训中存在的问题进行分析，并提出结合铁路供电发展的新形势要求，完善职工培训有效管理，对铁路职工培训进行创新研究。

铁路供电；职工培训；有效管理；创新

引言

铁路供电技术发展日新月异，四新技术（新技术、新设备、新材料、新工艺）被广泛使用，特别是高铁供电技术的发展对职工业务和技能提出新的、更高的要求，要想取得长远发展，就要不断提高职工业务和技能水平，重视职工培训的重要性，解决铁路供电职工培训存在的问题，加强培训有效管理，不断创新培训方式及内容，切实提高职工队伍素质。

1 铁路供电系统职工培训中存在的问题

1.1 职工培训计划实施针对性、目标性不强

铁路供电系统有五个大专业，每个专业又都有好几百人，段各专业的培训计划制定只能做到规范统一，而每个车间、班组、个人的职工业务技能水平参差不齐，培训需求是有所不同的。统一的职工培训计划针对性、目标性不强，进行的一视同仁的重复培训，存在着降低或拔高标准的情况，造成资源浪费现象，同时也使有些职工对这种重复培训出现厌学倾向。职工培训只是将学习内容念一念、抄一抄，存在着应付差事、水过地皮湿的现象，达不到业务提高的目的，培训效果大打折扣。

1.2 职工培训内容欠缺，四新培训不及时

培训前期需求调查分析不深入，没有及时有效地与职工进行沟通，不了解职工具有和需要哪些知识和技能，培训内容存在着一定的片面性、局限性。随着铁路供电技术的发展，供电四新知识内容是在不断增加和更新着的，具有多变性，高速供电与普速供电有着很大的区别，高铁供电专业新设备、新材料采用较多，但职工培训内容却没有跟上四新技术发展形势，依然是以往安全知识和业务知识的老生常谈，造成四新技术培训的滞后。

1.3 职工培训考试方式单一，培训质量不高

职工培训方式只重视集中授课，过于单一、不灵活，达不到培训目的。培训采取传统的“老师讲、学员听、考试测”培训方式，职工只是培训的被动接受者，培训的沟通机制不畅通，职工学习热情不高，造成培训只是一个完成过程，职工素质没有真正提高。

1.4 职工培训师资力量薄弱，教学水平有待提高

培训师资力量薄弱，教师提高自身能力和水平的积极性、主动性不高，难以适应铁路快速发展的需要。许多专兼职教师因得不到及时培训“充电”，很难做到触类旁通、一专多能，自己专业知识都没有掌握，又怎么去给别人讲授。

专兼职教师由于本职工作的繁忙，授课内容准备不充分，课件研发能力不足，不能脱稿讲解，大部分是照本宣科，课堂枯燥，职工感到乏味，老师的讲解内容不够系统性和完整性，培训方式单一，培训技巧薄弱。有的培训老师专业知识很强，却不能将自己的知识以最有效的方式进行传达，达不到传道授业解惑的目的。

1.5 职工培训计划实施过程监督管理不到位

铁路供电系统任务相当繁重，段科室、车间、班组从自身出发强调其任务的重要性，工作繁琐，不能尽心配合职工培训工作，职工不能一门心思地扑在培训上，“身在曹营，心在汉”。

职工培训计划实施过程缺乏一套行之有效的监督管理，只靠段职教部门周期性的检查，容易造成放任自流，没有成效。职工培训监督管理只是采取考试不合格扣钱、通报的简单手段，培训效果未与职工、教师的考核、使用、待遇形成一套有效的监督奖罚机制，不能使职工心服口服，职工培训效果不明显。

2 铁路供电系统职工培训有效管理与创新研究

2.1 职工培训计划实施由粗放管理向精细化管理

做好职工培训工作，不是闭门造车。首先要做好培训需求调查分析。职工培训管理体系需要科学合理的需求调研计划，提升职工培训的针对性，实现需求采集精细化，进而制定更加精准的培训计划。培训实施、现场监督、实时监控、培训跟踪等，从系统化流程去进行有效地培训精细化管理。要建立有效的激励机制，让职工充分意识到通过培训能不断提高自身的技术业务能力，实现自身的价值。

精细化管理培训是职工培训得以顺利开展的保障，作为车间班组培训计划不能照搬段一级的职工培训计划，要在车间班组范围内根据人员素质的不同，通过考试，了解职工掌握情况，优化培训人员目标，细化车间班组职工培训计划，使技术业务强的更上一层楼，技术水平差的逐渐赶上来。引导职工明白培训的重要性，可通过职工自我培训、职工自我学习分享、职工之间推举兼职教师等形式，让职工转变对培训的看法，并且主动参与培训计划的制定、培训内容的甄选上。制定在一定培训阶段必须达到的业务技能和与之配套的奖罚机制，职工干什么必须会什么，将培训与安全工作相结合，积极创造有利于培训成果转化成工作成果，鼓励职工将培训所学的知识运用到工作中去，激发职工潜能，职工学懂了、学会了，从根本上来讲安全生产的保障和各项任务的顺利完成就是水到渠成的。

2.2 科学统筹职工培训内容，加强四新培训

铁路供电对职工能力提出了更高的要求，职工也需要具备创新意识，职工培训内容要随着技术的发展不断创新，从过去重视书本知识的学习逐渐向重视能力转变。确定职工应掌握的内容和技能，让职工对照标准检查自己的不足，时刻意识到如果安全、理论和实作考试不合格，将会被岗位淘汰。职工培训应深入、广泛地对职工履行岗位职责必备素质进行抽查，了解掌握职工薄弱环节及差距，商讨最有效的互动教学方法和各课知识的衔接，避免重复、老生常谈式的培训，向高层次和深层次确定培训内容，对其进行以提高工作能力为重点的培训，避免不必要的时间浪费，这样对培训工作的成功起着事半功倍的作用。

随着新工艺标准的运用和推广，四新知识培训应是培训的重点环节。四新培训与铁路供电技术的发展和应用是相辅相成的，职工及时较快吸收先进的知识与技术，才能把先进技术运用贯彻到底，才能保证设备安全稳定运行。职工培训应根据车间安全生产情况、技术改造工作进度、新线路运行情况，科学制定培训计划、课程的设置与安排，而不是眉毛胡子一把抓，无用、陈旧、过时的知识安排将可能误人子弟，搞多样化的“分餐式”的培训，绝不能搞一刀切式职工培训，在集中学习难度加大的情况下，四新培训适合在现场采用“短、小、精”培训方式，职工可快速掌握四新技术，适应生产的需要。

2.3 采取形式多样的培训方式

采取形式多样的培训方式，课堂教学、专题讲座法、研讨会、学习心得体会适宜知识类培训；对于掌握技能的实作培训可采用演示法、视频教学、工作轮换等灵活方式；对于职工综合性能力提高和开发，可采用典型案例分析、事故处理法，围绕一定的培训目的，把实际案例通过学习和相互讨论的方式，结合自己的工作实际进行反思，提高职工分析和解决问题的能力，制定出更细、更全面的安全工作方法和内容，有较强的实际效果。

培训方式要适应新形势，创新培训方法，充分发挥微信网络工具，随时解决职工遇到的难题。建立车间班组微信网络群，利用工具的快速性、灵活性，将培训中的要求和问题及时进行传达、沟通，迅速掌握职工培训中的难题，不拖延影响培训学习，达到培训学习不受时间、空间影响的目的。

2.4 提高职工培训教师队伍教学水平

多创造机会组织职教人员先行学习，举办课堂教学、讲座等多种形式，大力采用送出深造、派出到厂家参与设备组装、试验，组织去设备现场学习四新技术，掌握第一手的资料，使其快速提前掌握先进的理论知识和实作技能，段组织专兼职教师讲课技巧培训班，磨刀不误砍柴功，提高兼职教师师资队伍的水平，形成一支强有力的骨干队伍。

要抓好职工业务和技能培训，专兼职教师人员肩负着重要责任，制定培训内容、准备教案、讲课演示职工培训是需要付出大量精力、时间和辛苦的，对于培训效果好的专兼职教师采取树典型、加大奖励力度，对培训质量不高的专兼职教师进行考核、帮助与辅导，努力营造出一种想教、想学的浓厚氛围。

2.5 强化职工培训实施过程监督管理

好的职工培训计划还需要好的实施发挥作用和有效的监督来保证效果。为实现培训目标，培训工作要从事后管理转变为实时监控，有效提升培训质量，从日常随机管理转变为体系管理，培训管理人员要树立“以人为本”的思想培训管理理念，发挥培训者的主动性、积极性、创造性，确实保证培训效果的最大化。职工培训要想达到理想的效果，需要多方面的配合，职工培训要站在企业发展的战略高度去进行有效管理，各科室、车间要充分意识到职工培训的重要性，明确职工培训能够提升企业的发展效果，落实职工培训责任，健全机制和有效管理。

职工培训管理中要加强对培训进行反馈和及时跟踪，对不遵守培训规则及考试不合格的职工进行考核，对于考试优秀者予以奖励。培训过程的监督工作是双方面的，既要执行对培训人员评估，又要执行对培训教师的评价。对考核不合格的培训教师，应提出整改意见，对于两次整改后仍然不合格的取消其教师资格。

3 结语

综合全文的叙述，可以得出以下结论，要切实加强铁路供电职工培训工作的有效管理与创新研究，坚持“职工培训是安全生产的基础”这一方向，建立职工培训有效管理，从机制、计划、流程等方面有效管控，职工培训计划由粗放管理向精细化管理，科学制定培训计划内容，及时进行四新培训，创新培训方法，采用灵活的教学方式，充分利用网络、视频、微信功能，强化职工培训实施过程监督管理，只有这样才能从根本上提高职工素质，真正为安全生产提供可靠的保障。

（编辑：王红霖）

Effective Management and Innovation Analysis on Staff Cultivation of Railway Power Supplying

Zhang Xiangqun
（Taiyuan Power Supply Depot of Daqin Railway Co.，Ltd.，Taiyuan Shanxi 030013）

The problems existing in the railway power supply system staff training is analyzed，this paper puts forward requirements combining with the development of railway power supply of the new situation，and improves the effective management of employees' training，and studies on innovation of railway staff training.

power supply；staff cultivation；effective management；innovation

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2016.14.53

G726

A

2095-0748（2016）14-0116-02

2016-06-10

张向群（1970—），女，河北新乐人，本科，毕业于中国地质大学（武汉），工程师，从事职工教育工作。