新媒体语境下消防官兵媒介素养教育的路径分析

陈玉新 高 焕

（作者单位：1.河北省公安消防总队、河北大学；2.河北地质大学）

新媒体语境下消防官兵媒介素养教育的路径分析

陈玉新1高 焕2

（作者单位：1.河北省公安消防总队、河北大学；2.河北地质大学）

随着社交网络、移动媒体等新兴媒体在技术上的飞速发展和应用上不断普及，提高消防官兵的媒介素养对于掌握消防工作的主动性变得越来越重要。本文从新时期媒介素养及其教育的特点出发，论证了媒介素养教育对于消防官兵的重要意义，分析提高消防官兵媒介素养的三条路径。

消防官兵；媒介素养；教育；路径

当前，互联网信息技术广泛普及，微博、微信的应用日益广泛，各类新兴媒体如雨后春笋般出现，这极大地改变和丰富了人们的生活。更为重要的是，人类从未像今天一样生活在无处不在的媒介之中。消防官兵因从事的工作天生带有“新闻属性”，极易受到媒体和社会的关注，从而成为舆论的焦点。在人人都是“记者”的新媒体时代，稍有不慎，陷入非议的漩涡的概率变得越来越高。因此，提高消防官兵的媒介素养，对有效引导舆论，掌握消防工作主动性具有十分重要的现实意义。

1 媒介素养与媒介素养教育

1933年，英国学者李维斯和学生汤普森在其论著《文化和环境：批判意识的培养》中最先提出了媒介素养的概念：“正确使用和有效利用媒介的一种意识、方法和能力。”

20世纪60年代，随着大众媒介本身的演化，媒介素养的内涵逐渐由抗拒向辨别利用转变。此后，信息高速公路的先期介入以及卫星技术与电视、电脑和电话的结合，一种集制作者、销售者、消费者于一体的系统产生，全世界已无可争议地先后迈入美国媒介文化研究学者马克·波斯特首先提出的双向沟通和去中心化的“第二媒介时代”，对媒介素养的要求也随之提高。

目前，媒介素养（media literacy）公认的定义是1992年美国媒介素养研究中心提出的，即“人们面对媒介各种信息时的选择能力、理解能力、质疑能力、评价能力、创造和生产能力以及思辨的反应能力。”[1]在新媒体语境下，媒介素养教育的内涵，也逐步丰富为教会学生不仅能够利用一定的媒介知识和相应的策略、方法对媒介信息进行批判性分析和思考，以辨别事物真相，同时还具有自己动手生产媒介信息、参与社会行动的能力。

2 加强消防官兵媒介素养教育的意义

在世界范围内，青少年接触大众传媒的频率和时间在迅速增加。近年CNNIC数据都显示，网民群体中最大的群体是青少年群体。但作为消防部队的主要组成部分，青年消防官兵由于管理制度和工作性质等原因，在接触和使用媒介的频率和能力上远远落后于社会发展趋势的需要，这本身就要求消防部队必须充分重视。

2.1 学会理性解读才知是真是假

“新闻报道是由真实事件而引发，但新闻作品却是记者们对现实的再建构。”[2]人们知道，新闻产制（新闻采集发布经营的过程及运作机制）基本上是一项不断受到特殊条件（包含组织常规、个人认知与语言结构）制约的社会行动，在人物选择、主题界定、事件发生原因的推论或情节铺陈方面，新闻报道内容均与此——隐藏之制约行动（implicit rules）息息相关[3]。

消防部队通过必要的媒介素养教育训练，提高消防官兵解读媒介信息的能力，有助于帮助他们更好地认识媒介、认识媒体报道和事实真相的关系。这样一来，当面对媒介报道失实、提供的信息资讯有失公正时，他们才有可能理性思考，从多个新闻源去验证事实真相，或按照媒体运行规律向社会公众证明事实真相，不盲从、不偏听、不偏信，也不茫然、不轻视、不失措，从而减少非理性言行影响消防部队形象的事件发生。

2.2 学会参与互动才能正确应对

随着新媒体的兴起和流行，其交互性、参与性的特征，让泛媒介时代的受众能够更自主地提供和分享信息。笔者认为，新时期消防官兵的媒介素养教育应更加注重培养其参与媒体运作以及和媒体互动的能力。

据《解放军报》报道，在2008年抗震救灾行动中，消防部队98%以上的团以上主官接受过不同形式的媒体采访。[4]毫无疑问，高水平的参与媒体运作以及和媒体互动的能力，可以产生“四两拨千斤”的效果，这在互联网平台上表现得尤为明显。而缺乏媒体应对技巧等媒介素养的“短板”则会使消防官兵“有话说不出，有理讲不清”，甚至出现不作为或错误作为现象。可以说，消防官兵良好的媒介素养既可以提振部队士气，也为解决敏感问题奠定了根基[5]。

3 提升消防官兵媒介素养的路径

互联网已成为当前消防部队发出权威声音，掌握话语权的重要载体。但在以互联网通信技术为核心的新媒体时代，如何让消防官兵们认识到自身媒介素养的重要性，现行体制下如何有效地提高官兵的媒介素养，消防官兵怎样通过媒介来引导社会公众正确关注消防事务，这些都是当下消防官兵媒介素养教育必须关注的内容。

3.1 政策支持，提高认识

只有对媒介的本质是什么、媒介传播信息的方式以及媒介信息的价值有明晰的认识，才有可能实现对媒介的真正驾驭。因此，消防部队，一是应将官兵的媒介素养教育纳入思政教育和业务能力培训体系，通过聘请高等院校的专家学者不定期来单位开展媒介素养专题讲座，在高校举办媒介素养培训班等方式，让官兵充分认识媒体；二是应将媒介素养作为消防官兵综合素养的重要组成部分和重要考核指标，推动他们敢于、善于利用新闻宣传提高工作实效，塑造和展示消防部队良好形象，掌握消防工作的主动性。

3.2 丰富渠道，培养意识

媒介意识的养成和提高，需要丰富多样的教育形式，全方位、多层次、多渠道地组织教育培训活动，潜移默化地对消防官兵施加影响。无论是短期内大面积的集中“普及式”培训，还是针对性的长期专业教育；无论是部队内部协调经验丰富的专家“现身说法”，还是委托高校或媒体进行从专业视角教授理论或实践知识；无论是报告会、座谈会、研讨会，还是媒体见学、模拟演练、实操培训。这些都可以作为提高官兵媒介素养的重要教育形式，同时还可以充分利用消防简报、消防网站、消防办公群、消防微博微信群等传播工具或手段，整合盘点近年来消防部队的典型媒体案例和社会典型媒体事件，以提高官兵媒介素养。

3.3 主动学习，实践锻炼

消防官兵媒介素养教育，既需要各级组织提供政策支持，创造教育条件和实践机会，也需要个人增强学习主动性，结合岗位实际、任务需要，将提升应对、使用媒体的能力纳入学习计划，不断加强自身媒介修养，并主动到丰富的消防媒介工作实践中接受锻炼。一方面，组织开展社会消防宣传活动，通过新闻通气会、记者招待会、消防宣讲会，以及做客电台、电视台、网站的直播间等形式，消防官兵可以在和媒体主持人、记者及社会公众的互动中学习实践；另一方面，在运维消防网站、微博、微信、新闻客户端等自媒体的过程中，不断地与网民平等对话交流，引导他们正确看待消防工作、消防现象，不断争取涉消舆论的主动性，这些媒介实践不仅培养着消防部队自己的“意见领袖”，也在很大程度上拉近了全体消防官兵和媒介的距离，增加了他们的实践机会。当然，消防官兵的媒介实践要受到组织纪律和信息制度的约束。在实际工作中，各级消防部队建立信息搜集、审核、发布、反馈制度，特别是突发事件的信息管理、发布和反馈制度。明确信息搜集者、审核者、发布者、管理者与反馈者的责任。形成职责清晰、分工明确、统一协调的工作运行机制，使消防工作官兵在工作中尤其是突发事件的宣传报道中树立正确的信息意识、具备较强的信息判断能力和媒介素养水平[6]。

[1]百度百科[EB/OL]. (2016-05-22) [2016-12-10].http://baike.baidu.com/ link?url=j71SYljVtDMY-aZ6LR0_ iaE4UbPu22LJF62E48PyW-UJh2GHUrkt-1gA4pHsOJTEK1kqtGr_30bqmRFhUs6BBn 4Zucp67sO4C4M8XYXQzDmS1iQDQDKh ZkkU9mbUrkMU.

[2]张开.媒介素养概论[M].北京:中国传媒大学出版社,2006:111-112.

[3]张国良. 20世纪传播学经典文本[M].上海:复旦大学出版社,2005:563.

[4]刘永昶.军队应对媒体指南[M].北京:蓝天出版社,2011．

[5]薛维虎.新时期消防警官媒介素养特点与培训策略研究[J].武警学院学报,2013(9)．

[6]杜莹.消防工作人员媒介素养的提高途径[J].投资与合作,2012(4)．

陈玉新（1984-），男，汉族，河北沧县人，硕士，河北省公安消防总队助理记者，研究方向：消防新闻宣传、政务新媒体；高焕（1985-）女，汉族，河北新乐人，硕士，河北地质大学馆员（中级），研究方向：信息管理。