海归孙雨琼:在Airbnb做“中国好房东”
2016-02-26王新同
王新同
新鲜“兼职”,
女白领当上Airbnb房东
今年29岁的孙雨琼,是位上海女孩。读小学时,做教授的大姨给她带了本《一千零一夜》全译本。这本书让她对世界充满了好奇和探索欲,从那时起女孩就向往环球旅行。
后来她到英国留学,知道了Airbnb,这是一个旅行房屋短租平台,2008年在硅谷创立,而今火遍全球,能为背包客提供190多个国家的100万间当地独一无二的“家”。
第一次在Airbnb上租房令人难忘。孙雨琼清晰地记得,那位跟自己同龄的房东,特地去火车站接她,但起初却给她留下“怪人”的印象。他是3D模型师,身上有纹身,养毒蜘蛛和蜥蜴。在简单介绍房内设施后,他撇下她上班去了。翌日,“怪人”带着孙雨琼到城镇转悠,烧本地菜给她吃,并同她分享当年在非洲拍摄狼与猎豹的经历,让她大开眼界。
接着孙雨琼又去了奥地利。她住在一对中年夫妇家,抵达那日,恰巧女主人跳槽,丈夫为太太策划了一个派对,邀请雨琼参加。那晚派对,在房东家的顶楼大厨房中,她尝到了地道的奥地利菜和主人自酿的果酒。孙雨琼离开时,因为要上班而无法相送,女主人反复关照她那位不会说英文的公公,务必送这位中国姑娘去火车站并确保她买好火车票……
在比利时,孙雨琼在Airbnb上租到一个“船屋”,虽然只能泊在岸边过夜,不能开动,但因她之前从未在船上睡过,夜里抬头仰望星空,听着河水哗哗流动的声音,她差点激动得哭了,“比起住酒店,Airbnb本身就是值得回味的故事和经历。”
2013年毕业后,孙雨琼回到上海,在一家公司当设计师。当时,父母给了她一套200多平方米的老房子,在昔日的法租界内,是祖产。由于爸妈不和她住在一起,平时空荡荡的“豪宅”里只剩雨琼一人。热爱新奇、不甘寂寞的她,联想到自己在国外的旅行经历,便想体验一下在Airbnb当房东的滋味。于是,她拍好图片,将2间房定价为每间500元一天,挂在Airbnb 上出租。没想到,不到3天就接到了第一笔订单!
这是一位来自美国硅谷的工程师大卫,他每年有2个月假期,已经去过很多个国家,仅Airbnb上就有数十条房东的好评。大卫入住期间,他们早晨一起喝咖啡,晚上一起吃晚饭,就像一家人一样。大卫在这里住了15天,临别时一副依依不舍的样子,“我是不是爱上美丽的女房东了?”雨琼被他逗得忍俊不禁。
同全世界的房客交朋友
对于喜欢中国民俗文化、想要来上海体验当地人生活的外国租客来说,法租界“古董级”老房子的吸引力可想而知,房间频频出现在网站首页,她提价到800元,预定的速度依然不减,一年中仍经常客满。
其实“房东”并不好当。来自不同国家的客人既然选择了Airbnb,乘廉价航空或红眼航班的几率通常较高。曾有一位德国客人飞机误点,孙雨琼握着钥匙苦等了他3个多小时。一位加拿大女士嫌床太硬,说睡得她腰酸背痛,女孩半夜三更给她带去几床棉被垫在床单下。有新婚夫妇来,她巧费心思地准备红酒、玫瑰和蜡烛,如果是孩子,则备好各类玩具,还有她亲自烘焙的饼干。
每间房都有单车,是为了鼓励房客绿色出行。孙雨琼还在房内添置了各类英文书籍,好让住客愉快阅读。甚至,她掐分算秒地,烧好开水倒在大玻璃瓶里,房客进门时,水温刚刚好。她还略有强迫症和洁癖,在没有寻找到合适的阿姨前,每间房她都亲自打扫,每一个摆件的位置都精心琢磨,并且容不得视线内留有哪怕一根头发。
作为源自美国、风行于全世界的民宿预订网站,Airbnb推崇的是欧美世界中流行的民宿模式——B&B,即床和早餐。为房客提供早餐也成了中国房东们需要迅速掌握的新技能。
为了房客们的早餐,孙雨琼费了不少心思。有人想吃有中国特色的早点,她就出门买豆腐脑、包子、豆浆和油条。也有人吃不惯中餐,那就准备面包、黄油和奶酪,外加鸡蛋和现煮的咖啡。有一次,一位客人对面粉过敏,女孩就去菜市场买了些粽叶和红枣,浸好糯米,在自家厨房里包了6个红枣粽子……
短短几个月时间,孙雨琼就掌握了不少国家的饮食习惯:美国人不吃小龙虾,看到菜里有鱼头都觉得奇怪;法国人敢吃青蛙腿,菊花则是民族的禁忌……
孙雨琼最感兴趣的是听客人讲周游世界的各种趣事。来自澳大利亚的朋克告诉她,他通常自己一个人旅行,每次都会订Airbnb上的合租房。“这样旅行中就会有讲当地语言、熟悉当地生活的房东照应你,还会帮你避开挤满游客的旅游名胜,推荐你去很多旅游攻略中没有的地方。”在伊斯坦布尔,这位澳洲男孩住在历史悠久的奥斯曼式公寓楼;在巴黎,他住在一名法国警察家里;在马德里,他住的地方就在皇宫边上,当时正好赶上新国王费利佩六世登基……
孙雨琼也会抽空带他分享周边的景点和餐厅,甚至教他一些中国年轻人爱用的词汇,比如“呵呵”“萌萌哒”。在离开时,他还额外给了女孩300美元作为小费,这算是雨琼人生中第一次收到小费。
孙雨琼的房客基本都是老外,他们大多来自新兴行业,有高级甜品师、自媒体视频编辑、个性旅行设计者等。即便有超过30岁“上了年纪”的人,也绝对是他们这个年龄层中的异类,爱玩、有个性,可以工作2年,然后辞职旅行整整1年。许多房客颇有修养,临走时,会将房间整理得与出租前并无二致。
快乐的“中国好房东”
2014年年初,孙雨琼索性辞职,将Airbnb房东当事业来做。由于自己已经没有多余闲置的房产,她又在淮海路等地租了5套老房子。而每一套的设计、装潢都由她一手包办。像复兴路上的“艺术影映室”,纯白极简的风格,一面墙上垂挂着大大的投影仪,非常适合拍拖中的外国情侣。
孙雨琼说除了装修设计外,屋内的软装也是她一件件亲手添置的,像是国外淘来的设计类杂志、拉卜楞寺僧人在1972年绘制的大威德金刚唐卡,景德镇成对儿的青花将军罐……每一样都放在她精心设计好的位置。如此用心,也在房客评价里等到了回报:“天哪,简直给我上了一堂艺术课。”
虽然做的是自己喜欢的,但头疼的事儿也不少。那是巨鹿路上的一套房源,是一栋老洋房的顶层阁楼,孙雨琼花了好大功夫装修设计,也确实受到不少房客青睐。然而,住在洋房一二层的老住户却对外租很有意见,三番两次闹到警察局,“不得已,我们只得将房源还给原房东。”对陌生人习惯性的警惕,令上海这座大都市,与Airbnb上房源数量全球最多的城市巴黎有着悬殊差距。在巴黎,供分享的房源有4万间,而上海,目前只有1000多间。
还有,做许多繁杂的小事也挺累人的,孙雨琼说有时真想不干了,但当她再次遇到一个不同的人,听到一些新的故事,所有的不快立刻烟消云散。或许这就是Airbnb房主甜蜜的负担吧!
接待了一批批来客,如今雨琼早已是Airbnb上经常被客人点赞的“中国好房东”了!尽管收入可观,但在她看来,赚钱本身是一件没什么意思的事,她最大的乐趣在于:“你作为这个房子的主人,全世界的人来找你,你帮他们定制行程、计划,这本身就很有意思,因为平常你没机会认识他们。”
她说,做房东真带劲,每周都有不同国家、肤色的客人入住,就像不出门也在环球旅行一样!