新论速览
2016-02-26
关于媒体融合发展趋势的几点思考
于正凯在《新闻大学》撰文认为,技术、资本、市场、政策是中国媒体融合发展进路的四种相互交织的力量,也是理解中国媒体融合发展历史,并展望其未来的关键线索。
1.规模与范围边界的思考:传媒结构与战略。
网络与新媒体具有极大的规模与范围经济效应,“以一当十”必然对与行政架构高度吻合的“小、散、全”传媒结构造成冲击,“调结构”涉及地方传媒的生存空间,涉及组织再造与人员更新、分流,执行难度较大。极大的规模与范围经济效应,要求媒体融合发展中尽可能填补由于网络超强的渠道能力而产生的“价值缺口”,但规模与范围仍有边界,应有所为、有所不为。国有传媒在融合发展进程中,仍应坚持围绕内容、权威性、特殊的政府关系资源做文章,“短板补齐,长板加长”是一种概况性战略注解。
2.盈利模式的艰难探索。
盈利模式是民营网络、国有传媒共同面对的难题,这“惊险的一跃”关系到价值实现、现金流、生产与创新循环,是媒体融合发展的必须突破的关隘。传统媒体是以内容和广告“二次售卖”,新媒体则以“免费+广告+增值服务”为主流。重要的是,无论广告还是增值服务,都要基于用户体验,即发布用户“可以接受”的广告,推出用户“愿意支付”的增值服务,在未来媒体融合发展的道路上,产品必须有“要价能力”,产品必须尽可能符合用户“付费习惯”。
3.技术逻辑、市场逻辑、资本逻辑、政治逻辑的协调。
我国目前媒体融合发展的一个显性目标是传媒上市与资本整合,上海文广旗下东方明珠与百事通合并就是一个突出案例,这实际上进一步把兼具意识形态与产业属性的传媒更加完全地推向市场。技术逻辑在于各种关联与关系“技术完美主义”的无限构建,市场与资本的逻辑在于逐利,政治逻辑在于国家权力、民族凝聚力,未来几种逻辑会更加复杂地冲突与缠绕,使之协调需要传媒组织经营管理的更高技巧,需要政府监管的更大智慧。
都市报转型路径选择
王海涛 任媛媛在《当代传播》撰文认为,都市报的内容已经失去预想中的领先优势,目前遭遇的“衰退”不仅仅是内容优势的丧失,更是满足读者需求功能上的欠缺。都市报转型应该摆脱“内容依赖”的惯性思维,转向打造服务读者的生态圈,不仅要作信息内容的提供商,还应成为用户生活的服务商。
1.树立社区化思维。
社区化思维是一种服务思维,向用户提供分众化甚至定制化的服务。都市报通过树立社区化思维,以社区为基地,向下渗透,直达用户,构建面向用户的“家门口”服务圈。目前国内已有都市报在这方面进行了尝试,通过建立社区服务站和社区APP软件,打通都市报与用户之间的“最后一公里”,深度介入用户的生活,并比微信更具有实用性和服务性。
2.发挥改革攻坚精神。
都市报面临的危险之一是人员的流失和现有人员的“离场”心态、“惰性”心态。有条件跳槽的人已经走了,还没跳槽的人正在盘算着跳到哪里,不准备跳槽的人开始“混”了。与转型理念的统一相比,凝聚人心和士气才是最困难的。这既需要改革现有的用人体系、凝聚价值认同,也需要拿出“真金白银”进行利益激励,双管齐下方能遏制当前的人心涣散。这是都市报内部制度和利益分配的一次再调整,需要魄力和勇气的结合。
3.社区化转型重在服务上下功夫。
支撑社区化转型的主要是服务而非内容。用户新闻需求的不断下降是全球性趋势,消费和娱乐是用户需求的主力。用户更注重消费过程中的体验,而不是明白一些所谓的道理。都市报转型必须看到这种改变,采取“用服务圈住用户,用内容影响用户”的策略,服务主打黏性,内容主打影响。
转型与突围:网络电视台的市场化运营之道
朱剑飞 胡玮在《现代传播》撰文认为,网络电视台可以实施差异化和节目集群化战略,不断摸索商业市场化的盈利和运营模式,实现多屏终端布局,优化用户体验。
1.凝聚用户的粘性,实施差异化和节目集群化战略。
在内容资源上从用户角度出发,真正贯彻互联网思维的运作惯性,了解用户收看喜好需求,以独播影视内容播放为基础,吸引大量优质的内容广告商。在尽可能保证内容资源契合性的基础上,发掘内容资源的长尾效应,用数量集聚来代替热门内容的追捧者,使小众网民的价值得以体现,实现“大众化定型+小众差异化并轨”的模式,进一步优化用户体验,或许这也是网络电视台日后可以进行市场化精准营销的方向。
2.转变运营思维,控制成本,拓宽盈利渠道。
转变传统广电的运营思维,用互联网思维解决互联网的商业运作问题。通过播出与电视台具有差异的视频节目集群,联动台网之间节目的宣传效应。利用与母台既有的产业链上下游公司资源,构建成体系的网络视频内容自制盈利模式,扮演好内容提供商和版权分销商的角色,并利用母台和网络电视台的后天优势进行多轮融资,完成“广告+版权+增值服务”的盈利体系结构调整。
3.招聘专才,实现多屏终端布局,优化用户体验。
网络电视台目前缺少用互联网思维的运营和研发匹配的产品来满足用户的诉求。不仅在体制机制上引入产业化运作及去行政化的独立部门和制作人模式,更要善用移动互联网的技术、工具和手段加强平台化的建设,真正促进台网融合和联动,将隐形的观众变成一个个看得见的用户,进一步优化用户使用的界面体验、品牌体验、应用体验和内容体验。