学这几招，把顾客拉回店铺

王赛

近日，成都一家“奇葩”的服装店刚开张便引来众多关注，这家店铺与其他开门迎客的服装店有所不同，设置了刷票的闸道，消费者居然要买票才能进入。几个颇有心思的设计，传递出实体店铺的新玩法。

据了解，该店铺售卖的衣服全是来自淘宝和天猫。每一件衣服都有二维码，消费者扫码后，手机就会自动跳到购买页面，既可以选择直接买回家，也可以选择次日顺丰包邮送货。关键一点是，店内产品售价和线上保持一致。

当传统品牌线上拓展逐渐进入状态的时候，一些线上发展起来的“淘品牌”竟开始在实体店铺上大做文章。前有茵曼大张旗鼓地放出千城万店的计划，后就有类似线下体验店层出不穷。值得注意，这些线下店铺都在“体验”二字上下足功夫。传统品牌不得不重新思考：我的店铺吸引消费者购物的卖点在哪儿？

从上述这个与众不同的体验店分析看，把消费者拉回店铺的方法并不难。第一招，这个让消费者踏破门槛的店铺设置了“买门票进入店内”的体验噱头，把握了消费者的猎奇心理，吸引广泛的关注，从众多迎客进门的实体店铺中脱颖而出。第二招，下单方式提供双重选择，解决消费者大包小包提货的麻烦问题，帮消费者逛街“减负”。第三招，店铺内试衣间的人性化设置。记者了解，该体验店内不仅有十余种主题试衣间，甚至还提供自拍杆，满足消费者随买随拍的“晒图”心理。

前几年，电商与店商的“激战”不停。电商冥思苦想如何从线上引流，创造更多购物点击率，店商仔细研究如何把顾客拉回店铺，实现更高销售额。近两年，线上线下的界限似乎不再那么明确，相互的融合其实带给传统品牌更大的竞争压力。对于传统品牌而言，除了提高产品品质之外，优化店铺体验感将是增强顾客黏性的重要环节。