产品质量是市场的生命力
2016-02-16中盐安徽红四方股份有限公司王寨
□ 中盐安徽红四方股份有限公司 王寨
产品质量是市场的生命力
□ 中盐安徽红四方股份有限公司 王寨
一个企业的产品要想占领市场,必须从保证质量入手,不断满足客户对产品的各种需求,提升产品的美誉度。没有质量的产品,是很难被市场所接受。
8月中旬,红四方肥业在发往客户的农资肥中,发现产品中除原有白色颗粒和黄色颗粒之外,还含有红色颗粒,客户产生疑问并要求退货,后经查系生产中配方原料使用错误,颗粒红钾代替硫酸钾,造成氯离子超标,发货时又未及时沟通,加之监管部门疏忽,造成了这起质量事件发生。
质量事件引起肥业管理层的高度重视,大家从产生的根源进行了反思,一种产品如果没有了质量,就等于失去了市场;没有了市场,也就没有了效益。化肥生产中配方的重要性是显而易见的,它的变化直接影响到产品检测的合格率。即使同等作用的配方原料,也不能相互替代使用,在产品检测时,对其也有严格要求,若有些微量元素含量超标,就可判定为不合格产品。
作为管理者,对这些情况要清楚,重点加强生产过程中的配方管理,实行专人负责制;作为配方责任人,要对各种原料配方性能完全了解,熟悉整个生产工艺流程。生产中配方量的多少,是根据市场的需求,按一定比例规定下来,未经管理部门允许,不得擅自改动配方。积极反馈客户的需求,以市场需求为导向,加快产品的升级改造,提升产品的内在附加值,一直是我们的追求。要重视生产过程的管理,每个环节都要精益求精,如配方、工艺指标等因素,要进行严格控制和管理,树立质量意识,每个合格的产品来源于每位生产员工的努力。人人都要参与进来,关心产品质量就如同关注我们的自身利益。不断提升员工的内在素质,让质量的管理渗透到每个员工自觉行动中去。
质量是企业生存的根基,市场是不断变化的,只有跟随着市场变化,不断提升质量的内涵,以优良的产品去占领市场,才能保持其永久的生命力。