从相加到相融--媒体的平台战略

董全武 北京新奥特云视科技有限公司

从相加到相融
--媒体的平台战略

董全武 北京新奥特云视科技有限公司

本文探讨了媒体平台发展战略，结合新奥特云视公司的媒体云平台建设项目，介绍了云平台架构和应用典型案例，最后提出了用户管理和融合运营服务的相关建议。

媒体平台 云平台 用户管理 融合运营

一、媒体平台发展战略

2016年2月19日，习近平总书记在新闻舆论工作会议上的讲话提出，“融合发展关键是融为一体、合而为一。要尽快从相加阶段迈向相融阶段，从“你是你、我是我”变成“你中有我，我中有你”，进而变成“你就是我、我就是你”。

站在广电媒体的角度解读这句话，发展媒体融合要做到两个方面：一是传统媒体要解决与新媒体的融合，应该学习互联网思维、尊重互联网规律，在理念上更加开放；二是要发挥广电媒体自身的优势，创新思维，电视媒体仍然有很高的收视率，要考虑如何发挥优势。

要学习互联网规律，很重要一点是要把我们的思维从比较封闭型转变为开放型，围绕软硬件、媒体生产的内容、运营及用户这些新媒体的要素，探索如何走向开放。例如建设系统是否可以利用外来各种资源，系统怎样有效整合，内容如何与别的社交媒体的内容相融合，原来传统观众的信息如何获取转变为用户，怎样把各种资源都聚集到平台来做服务运营，这些都是电视媒体人需要思考和实施的事情。

二、面向媒体的云平台应用

从媒体平台技术资源服务来看，原来电视台建设的各种技术系统都是自用，相对比较封闭，需采用怎样能够开放性采用互联网云的思路去建设系统。

以新奥特云视ONAIR平台架构为例，平台采用了典型的基于云的IaaS、PaaS、SaaS三层架构。

图1 ONAIR平台架构

2.1 IaaS层

在最底层IaaS层汇聚各种资源方面，新奥特云视经过两年的努力，在私有云上已经跟国内主流提供商包括华为、联想等进行了对接，公有云上已经跟阿里、华为、腾讯、百度等都进行了对接或测试，对于这些资源的支持处于领先的趋势。

2.2 PaaS层

在中间PaaS层，新奥特云视近年也做了大量的实践项目，首先是江苏台的荔枝云平台。作为融合媒体的示范项目，是国内首家采用真正混合云架构，公有云采用阿里云，私有云采用华为，通过荔枝云平台承载全媒体新闻业务；二是云南台七彩云，新大楼所有系统全新设计，构建私有云和专属云支撑新闻和新媒体业务；三是国际台中华云，在建设中体现了自己的特色，专属云硬件托管在阿里北京机房，承载全媒体内容汇聚和文稿业务，计划未来建设海外平台。以上案例均采用新奥特云视提供的PaaS平台实现资源、内容和能力的统一管理。

2.3 SaaS层

图2 江苏台两会云报道总体架构

SaaS层应用服务有很多成功的应用案例。

2.3.1 江苏台2016年全国两会报道应用

（1）荔枝云两会门户

在荔枝云上建立了两会门户，登陆后可看到荔枝云为两会提供的各种两会应用的集中展示。

（2）外场服务

可实现外场文稿编辑及素材上传、移动终端新闻审核、驻外记者外场素材下载、文稿及素材直接推送至Inews系统、全媒体记者移动端提供素材等功能，方便在外场使用。

（3）线索服务

除了把台内内容导到平台上作为节目参考以外，还从互联网上抓取了大量与两会相关的内容，包括各媒体两会报道、网络新闻线索的采集展示，以及CCTV1、CCTV4、CCTV13、凤凰卫视等媒体新闻报道视频的采集展示。

（4）简报服务

实现为参会委员代表定制个人主页，提供相关新闻、媒体报道指数、微博热度、微博报道指数等功能。

2.3.2 云南台“东行记”报道应用

2016年4月，在云南党政代表团赴上海、江苏、浙江考察期间，云南省广播电视台以“融合媒体”新闻报道的思路，从新闻专题的报道入手，通过电视与“微信+H5”手机专题联动形式，以所有记者在前方报道，各种报道基于后台提供的云平台迅速传回的方式，对考察活动相关新闻题材进行跨媒体全程跟踪播报，创新了报道方式，并将电视新闻的影响力扩展到手机移动端。

2.3.3 云南台“全景看南博”报道应用

2016年6月,中国—南亚博览会是由中国国家商务部和云南省人民政府共同主办，并邀请南亚各国商务部门联合举办的国际博览会。云南省广播电视台引入明星主播与新闻记者多通道直播，通过电视与“微信+H5”手机专题联合报道。记者现场采访通过云平台迅速回传在云上构建的新媒体发布，通过 H5页面可查看南博会最新情况。

图3 云南台“东行记”报道总体架构

上述几个案例的成功实现，基于了前期和用户深入沟通，在云架构上实现技术资源的迅速部署调配，应用构建时间很短，符合互联网快速便捷的理念。

2.3.4 云平台内容服务案例

图5 云媒资应用

通过云平台提供内容服务，实现台内节目对外交换交易，以及台外节目买入/导入等功能。

例如江苏台荔枝云内容云服务，约1500小时的电视剧资源通过云平台给各地市提供服务；江苏台荔枝云平台的广告云服务，广告内容通过云平台为所有广告商提供服务，未来还可以提供各种内容的共享包括版权交易等服务。

基于云还可以做更多的服务，比如云上资源汇聚，利用人脸识别、语言识别等先进技术，不需要传统人工做编目，把所有内容导入系统即可生成信息，可通过语音、文字、图片搜索。

三、用户管理和融合运营服务

在媒体融合背景下要探索将观众转化为用户的有效途径，建立新媒体渠道，大屏和小屏联动，对用户的行为、爱好进行分析，将分析结果转化为对电视生产工艺做进一步改进的依据。

获取用户信息有多种方法，例如通过APP、网站、H5等渠道汇聚用户，还可与互联网上网络用户平台打通。用户信息使用主要有三种方法：一是可建立用户画像，包括综合评估、用户分类、内容推荐、在线购物等维度进行描述；二是可基于内容做一些运营，分析哪些内容更受观众欢迎，提供排名，为电视台决策提供依据；三是和互联网广告平台对接合作，开通移动APP，按照流量分成。

图6是新奥特云视公司提出的融合运营服务实现的典型架构。利用云平台实现内容汇聚，建立多渠道发布，右边的用户云服务平台，可汇聚各个互联网厂商的用户信息（目前已对接30多万以上的网站、7万以上的H5、5万以上的APP），通过大数据智能引擎分析后，给现有媒体生产提供更多更好的支持，既可为省级电视台使用，也可进一步为市、县台在云上提供服务。真正意义上实现了从媒体相加变为相融。

图6 融合运营服务