高职高专纳税实务课程混合学习模式的探讨与实践

翟趁喜

(郑州铁路职业技术学院，河南 郑州 450052)

高职高专纳税实务课程混合学习模式的探讨与实践

翟趁喜

(郑州铁路职业技术学院，河南 郑州 450052)

随着科技和社会的发展，网络教学逐步走进课堂，并越来越多地与课堂教学相结合，混合学习模式逐渐成为一种常见的教学模式。混合学习是提高高校教育教学水平，提升教师综合素质，培养创新型人才的有效途径之一。建立科学合理并易于为学生接受的网络学习平台，创建混合学习的结合点是提高混合学习效果的关键。

混合学习；在线学习；课程改革；资源库

课堂教学由于时间、空间的限制，对于学生大脑的刺激总是一过性的，即使是十分强烈的刺激，学生的遗忘率也是很高的，于是，学生的课前预习、课后复习就显得十分重要。但并不是所有的学生在课下都能够系统地进行学习，为了解决这个问题，教师们不断对知识进行系统化，利用先进的互联网技术，建立可以供同学们课下学习的平台，这就是一个个内容丰富的网络课程资源库。这些资源库，为学生提供了课前预习的资料和课后复习的内容，对学生系统把握相关知识起到了非常关键的作用。但是有统计显示，教师们辛苦创建的资源库，利用率并不是很高。如何提高资源库的利用率，提升学习效果，是当下一个亟待解决的问题。本课题探索纳税实务课程在混合学习模式下，如何提高课程资源库利用效率。

一、混合学习模式的相关研究

混合学习是教育领域出现的一个新名词，但它的理念和思想已经存在了很多年。对混合学习的定义也是仁者见仁智者见智，总的来说其主要思想是把面对面教学和在线学习两种学习模式进行整合，是转变学生学习方式，提高人才培养绩效的重要途径，是提高教学效果的一种教学方式。

混合学习在国外的研究比较成熟，在企业培训和远程教育中都取得了显著的效果。2009年在美国教育部网站公布了一项大型的调查报告，对1996年到2008年间在高等教育中开展的有关面对面教学、在线学习、混合学习的教学效果进行了实证研究，结果表明，学习效果从高到低依次为混合学习、在线学习、面对面教学。

自国内教育技术学领域的学者介绍了混合学习的理念以来，混合学习思想迅速传播，很多学者进行了研究与推广，主要代表有：黄怀荣提出的混合学习模块；李云文采用行动的方法对混合学习的研究；李克东教授认为混合学习是人们对网络学习进行反思后，出现在教育领域尤其是教育技术领域的较为流行的一个术语；何克抗教授则指出混合学习就是把传统学习的优势与在线学习的优势结合起来。随着高校数字化校园和精品课程的建设与推广，许多高校建立了网络教学平台，教师们在教学过程中不断采用混合学习教学模式，以提高教学效果。美国培训与发展协会(ASTD)把混合学习模式视为知识传递领域内最重要的趋势之一。

二、纳税实务课程混合学习模式的探讨与实践

(一)建立教学资源库，提供在线学习资源

混合学习是在线学习与课堂学习的结合。在线学习担负着课堂教学几乎无法解决的难题，包括为学生提供扩展性学习的活动，为学生提供更多的反馈机会，帮助学生完成大型课业乃至促进班级、小组的学习交流，从而为课堂教学提供令人满意的解决方案。在线学习平台的建立是混合学习取得满意效果的基础，课题组从四个方面出发建立在线学习平台。

1.根据课程定位，进行课程设计

纳税实务是会计专业的核心课程，适用于会计及相关专业，其主要目的是使学生了解税法的基本知识，具备办税的基本能力，能够胜任企业办税员、相关事务所办税员等一线岗位。该课程的传统教学模式一直是理论与实践相分离，重理论轻实践，不能满足高职高专会计专业人才培养方案的要求。为了解决这一问题，课题组成员深入相关企业进行了多次调研，并邀请企业专家参与课程设计，最终确定把工作过程系统化和行动导向教学作为该课程设计的基本原则，对课程进行重新开发，制作教学资源，为混合学习模式提供相应的在线学习平台。

2. 根据工作过程系统化原则，进行项目设计

企业办税岗位的工作过程，包括税务登记、发票领购开具、计算税额、申报缴纳等。根据工作过程系统化原则，将该课程设计为六个项目。其中第一个项目为不经常发生的税务管理工作内容，主要是企业的税务登记及发票管理等工作，目的是使学生能够掌握税务登记、发票管理等一些税务征管技能。其他五个项目则是依据税种的不同，分别进行设立，目的是培养学生计算各种应税行为应纳税额，并进行正确纳税申报的办税技能。

3.根据工作情境，进行任务设计

企业办税人员日常税务管理的工作情境就是填制表单、递交表单、税局审核，在任务的设计上依据实际工作情境的不同，分为税务登记管理、发票管理两大任务。其他涉税工作情境则是对发生的各种应税行为进行税额计算、申报缴纳，基本任务就是熟悉纳税申报表、了解税务基本知识、计算应纳税额、进行纳税申报。所以在任务设计上，根据工作情境的不同，每个项目下设计为四个任务。

4. 建立网络教学平台，将课程内容转化为在线学习资源

网络教学资源库是学生进行在线学习的平台，必须有丰富的内容支撑。纳税实务课程资源库包括通知、使用导航、教师信息、教学依据、课程资源、课业作业、学习情况统计、扩展资源、资格考试、热点讨论等几大板块，形式主要有文字、图表、课件、视频、网站链接等。通过该资源库，学生可以方便查找到该门课程的课程标准、教学计划等内容，了解该课程在整个会计职业知识结构与能力结构中所处的地位，也可以了解每个项目所要达到的学习目标及应当具备的能力目标。为了培养学生分析问题解决问题的能力，设计有课业部分，从整体上把握对该课程的掌握情况。扩展知识这个版块为同学们提供了很多的课外学习内容，以弥补课堂知识的有限性，同时也加深了对所学知识的理解。热点讨论板块锻炼同学们对有关税务的社会问题进行思考的能力。

(二)进行课堂教学设计，寻求与在线学习的结合点

资源库的建立，仅仅是为混合学习的实现提供了物质基础，如何让学生充分利用这些资源，则是混合学习的关键。为了充分利用课程资源，课堂教学的设计必须与资源库相结合，主要做到如下几点：一是课前以通知的方式在资源库首页发布学习任务，让学生在课程网站中查询相关内容，进行预习，并总结在预习中遇到的问题；二是在课堂教学中，积极引导学生参与，对学生提出的问题进行解答；三是课后布置作业，建立多种形式的在线反馈渠道；四是阶段性布置课业。所有的课堂教学的设计，均围绕与在线平台的结合而进行。

(三)建立多种形式的课下交流模式，提升学习效果

在课程的学习中，主要采用了如下的交流途径：

1.利用互联网平台，建立多种互动模式

网络交流平台的发展完善，为网络教学提供了巨大的便利。在教学过程中，建立相应的QQ群、微信群等，在群组中，要求同学设置自己的真实姓名，任何人都可以对问题进行解答。对重点知识、通知等在群文件中进行发布并编号。对于群内的信息，同学们会在第一时间知悉。这种途径的缺点主要是发言较多，刷屏较快，在信息量大的情况下，不便查阅。

2.利用课程答疑平台，及时答疑解惑

利用资源库的讨论板块，互动答疑。课程答疑平台的最大优势就是每一个话题及回复是在一条信息之下显示，方便查阅。但缺点是不能第一时间知悉，并且会受制于学校网站的运行状况。

3.利用课程公告，及时发布需要告知的内容

充分利用课程网站的公告板块，将一些需要告知学生的内容进行发布。在发布过程中，将公告进行编号，方便学生查阅。此版块在课程网站的首页，学生进入课程平台的第一时间就会知悉公告内容，但这是一个教师发布信息的平台，无法与学生进行互动，并且发布的内容不能太多，不然会降低学生的关注度。

4.利用在线测试，了解学生对知识的掌握程度

随着网络课程的普及，无纸化考试已经成为课程改革的一个趋势，该课程在每个项目下均设置有在线测试项目，方便学生在本项目内容学习完成后，对自己的掌握情况进行测试。同时，教师也可以根据学生的测试情况，了解学生对课程内容的把握程度，以进行有重点的辅导解析。

网络为教师与学生的互动提供了便利，但每种在线交流的方式均有其优缺点，单一交流方式不能满足课程的需要，要多种方式结合。但是如果采取的方式过多，则会分散学生注意力。在实际教学过程中，可根据实际情况，选择比较科学的交流方式。

(四)了解教学效果，不断进行改进

采用问卷调查、留言、课堂讨论等形式，了解学生对教学过程及资源库内容和形式的意见建议，不断改进，使学生更容易接受。自该资源库上线以来，已经进行过很多次的改版调整，以求达到最好的学习效果。同时，随着税收政策的调整，课程内容也进行了大范围的调整。

三、结语

纳税实务课程混合学习模式的探索与实践，取得了很好的效果，为课题组成员在其他课程开展混合学习提供了宝贵的经验。随着科技进步，互联网技术的发展，网络教学已成为现代教育越来越重要的辅助手段，混合学习也成为一种很重要的学习模式。这对教师提出了更高的要求，不但要建立学生容易接受的网络学习平台，不断丰富网络课程内容，完善网络资源的表达形式，建立多种渠道的交流方式，使用多种形式的考核办法，同时也要不断改进课堂教学设计，使课堂教学与在线学习达到最佳结合，从而真正提高混合学习的效果。

[1]伍国华，李克东.知识可视化教学应用的元分析研究[J]. 电化教育研究,2011(12)：84-90.

[2]黄德群.基于高校网络教学平台的混合学习模式应用研究[J].远程教育杂志，2013(3)：64-70.

[3]俞显，张文兰.混合学习的研究现状和趋势分析[J]. 现代教育技术，2013，23(7)：14-18.

[责任编辑：赵 伟]

Discussion and Practice of Blended Learning Mode for the Course of Practice of Tax Payment in Higher Vocational College

ZHAI Chenxi

(Zhengzhou Railway Vocational and Technical College, Zhengzhou 451460, China)

With the development of science and technology, online teaching gradually comes into classroom, which mixes with traditional classroom methods and develops into a new teaching mode-blending learning. Blended learning is one of the effective ways to improve education quality and cultivate creative talents. In addition, to establish a wieldy online learning platform and scientifically combine it with classroom teaching is the key to improve the outcomes of blended learning.

blended learning; online learning; curriculum reform; database

2016 - 07 -10

河南省教育厅人文社会科学研究项目(2015-GH-072)

翟趁喜(1967—)，女， 河南西平人，郑州铁路职业技术学院副教授，研究方向为税务、会计。

G712

A

1008-6811(2016)-04-0080-03