语言服务业在郑州航空港经济综合实验区的经济价值研究

于 勇

(中原工学院 外国语学院，河南 郑州 450007)

语言服务业在郑州航空港经济综合实验区的经济价值研究

于 勇

(中原工学院 外国语学院，河南 郑州 450007)

语言服务业近年来成长显著，不但自身产生的价值可观，而且通过辐射，带动了产业上下游领域的发展，其作为现代服务业给经济、文化、科技等领域所带来的关联价值不容小觑。郑州航空港经济综合实验区(以下简称“实验区”)在全球经济一体化和产业分工深刻调整的背景下，正在积极推进高端制造业和现代服务业集聚，产业与城市融合发展，对外开放合作和体制机制创新。语言服务业已经开始从实验区的发展中受益并获得发展空间，逐步展现其战略价值，发挥其基础性支撑行业的作用，正在实现并将继续创造经济效益和社会效益。

语言服务；实验区；经济价值；发展趋势

2010年，中国翻译协会将“翻译产业”改称为“语言服务产业”，并将其大致分为语言服务内容产业、翻译技术产业以及语言服务能力产业。其中，语言服务内容产业是核心层，指提供语言间信息转换服务的产业，包括笔译、口译、本地化、网站国际化、翻译创意等领域。翻译技术产业是相关层，指研发辅助翻译工具、机器翻译、语言信息处理技术的产业。语言服务能力产业是指把提供翻译培训、翻译咨询、多语信息咨询等内容为经营对象的产业，是整个产业的支持层。

国内的语言服务研究属于新兴的研究领域，2005年以来才开始受到关注，正处于探索阶段。近年来随着现代服务业的快速发展，特别是在“一带一路”建设大背景下，社会需要大量的语言人才和语言产品来满足形式多样的语言需求，在语言服务领域已经形成了一定的研究积累。徐大明(2012)从经济学视角出发, 指出将语言服务纳入市场经济,是扩大内需、转变经济发展方式的一条重要途径,语言服务和语言消费的发展将有力推动我国经济社会的发展。陈颖(2014) 则从社会学的视角出发,将语言服务与社会建设相结合，分析了建设城市国际语言环境的必要性，并提出加强城市国际语言环境建设的措施。谢丹丹(2015)对“译云”这一对接用户、专业译者和语言服务商的语言服务平台作了介绍，并指出在线平台上的语言服务跨越了空间和时间的界限,是语言服务未来发展的趋势之一。国内语言服务研究正从不同学科和领域来探究语言服务问题,广泛使用各个学科最新研究思想和方法，不拘囿于语言学的视角，突破学科限制，初步实现了跨学科研究的新思路。

一、实验区语言服务业的发展机遇

据国务院正式批复的《郑州航空港经济综合实验区发展规划(2013～2015)》，实验区到2025年建成，是中国首个航空港经济发展先行区。习近平总书记2014年在郑州考察时提出了勉励目标：“要朝着‘买全球卖全球’的目标迈进，希望建成连通境内外、辐射东中西的物流通道枢纽，为丝绸之路经济带多做贡献。”当前，郑州市正朝着国际化陆港城市、国际性综合物流区、高端制造业基地和服务业基地方向蓬勃发展。郑州临空产业集群将以实验区为依托，以航空物流、高端制造业和现代服务业为基础，形成产业集聚体，实现迅速发展。

研究实验区的定位，处处可见涉“外”表述。可以说经济、文化、科技等各个行业和领域无处不有语言服务的浸润。语言服务业在实验区吸收引进外资和外国技术方面发挥了重要作用，现在区内企业要实现国际化，更需要成熟的中外语言服务企业的支持，以便提升实验区对外开放的质量和水平，让产品、技术和服务跨越语言、文化等障碍，顺利走向世界，实现全球化。而且，语言服务作为现代服务业的一个分支，本身就是一个极具发展潜力的服务贸易领域。同时，语言服务作为一项基础性服务，是国际服务贸易能否顺利开展的前提和重要环节。伴随着实验区现代服务业整体开放水平的提高，以及服务贸易国际化水平和国际竞争力的提升，语言服务业必将获得更为广阔的发展空间。

二、语言的经济价值

(一)语言是一种人力资本

语言并非是人与生俱来的先天能力，如果不经过教育和培养等相关的投入便无法获得。语言培训本身就是一种经济投资，可以替补或补充技能、知识等其它资本形式。如若对一门外语学习进行经济投入，掌握该语种便能取得一定的社会效益和经济效益。因此，语言是一种人力资本，语言能力是生产增长的重要因素之一，和其他形式的人力资本相同，具有经济价值，并受价值规律的支配。劳务市场对语言的需求受到雇主语言技能的影响，语言在满足社会各层次需求的使用过程中取得相应的经济效益。在国家层面的经济交往或者文化交流中，由于某种语言技能的运用所体现出的经济价值即是语言作为人力资本形式的微观体现的总和。

按照规划，郑州航空港经济综合实验区将着力发展以高端制造业和现代服务业为主的航空港经济，参与国际经济大循环。因此，区内各个领域的发展需要一批具有全球意识和对外语应用具有较强的理解、思维等能力的复合型人才。到2025年，实验区高端制造业主营业务收入预期将超过万亿元。届时将提供100万个就业岗位，其中大部分是商贸、金融、财会、法律、旅游、计算机等与经济联系密切的涉外专业。因此，实验区的发展客观上迫切需要具有语言服务能力的各类人才资源，投入区内经济建设，以支撑、促进经济持续健康发展。

(二)语言是经济活动的最根本载体

语言作为思维和交际工具，是人类经济活动的最根本载体，唯有在使用过程中才能体现其经济价值。在产品的生产过程中，从原材料的设计、购买、投入到成品出产以及售后服务，其中的衔接与协调必然需要语言进行沟通与合作。尤其是在当前经济一体化进程加快的背景下，当产品要素在世界范围进行跨界、跨区域流动时，语言的作用尤为突出。随着社会分工向精细化发展，社会经济生活也越来越依赖于交换。伴随着交换范围的扩展，交换主体间的交流频率越来越高，语言运用的频度、广度以及需求程度即会相应提升。同样，语言对消费过程的影响不可低估。最为典型的例证就是广告语言、商标品牌以及其他营销手段，通过改变语言的表达方式或呈现形式，刺激消费者的购买欲望，进而诱发消费者做出购买的决定。在国际经贸往来的过程中，语言表达方式和表达技巧的作用显著，不但影响经济活动的完成与否，而且还会导致截然不同的后果。

语言是经济活动发生的前提和经济活动信息的基本载体，在当前的经济环境下，一切经济活动和经济行为都离不开语言。

三、实验区企业对语言服务的需求

为了探究企业语言服务平台的搭建模式，探索高校人才的差异化培养路径和社会服务机制，本研究在实验区内针对企业的语言服务需求状况及语言服务人才现状进行了抽样调查。总体来看，在语言培训方面，近90%的企业对内部员工没有提供任何的培训。在翻译方面，谷歌、百度等在线翻译软件成为主要应用软件，但是企业对在线翻译软件满意度不高。在外语网站建设方面，缺少既具有高水平外语能力又有行业知识背景的翻译人员，尚无能够进行扩大企业信息覆盖区域，增加客户数量，促进市场销售的专职高端复合型外语人才。对于现有的相关语言服务人才数量，80%的企业认为只能基本满足企业需求。受访企业对语言服务人才素质的首位要求是兼具良好的专业技能和优秀的外语能力。对于相关语言文化服务人才的培养，绝大多数企业赞同联合培养方式。企业在学校开设培训课程和讲座，为学生提供多样化的实习机会，让学生到企业实习，校企共建实训基地。受访企业中，在语言能力培养方面与相关学校建立产学研合作关系的多以电子商务行业企业为主。综合以上调查结果，可以看出实验区企业对语言服务业有需求，更有要求。

四、实验区语言服务业的发展趋势

如今实验区已经迈入快速发展时期，成为了河南省重要的经济增长引擎。从企业类型而言，比较看好实验区发展前景的主要是实验区的外资企业、大型现代服务业企业。随着实验区对河南省外贸经济的促进作用加速，语言服务业将面临着前所未有的发展机遇和发展潜力。数字技术的应用促进了机器翻译、云翻译、敏捷本土化、语音识别等翻译模式的产生，但随着高端制造业和现代服务业的语言服务需求进一步扩大，标准进一步提高，语言服务势必进入个性化、定制化、多层次的发展阶段。语言服务业主体必将基于客户的细致要求，选择适合自身发展的目标市场，通过提供异质性的特定服务，增强自身的竞争力和发展力。只有在细分市场或专业领域建立竞争优势，专注于特定领域的语言服务，才有可能获得更为广阔的发展空间。

近年来，英语、计算机科学与技术等专业被列为失业量较大，就业率走低，且薪资较低的高失业风险型专业。根据相关报道，这些专业的毕业生供过于求，大部分都进入劳动力市场的中低端岗位。但是，与此同时实验区的建设和发展却面临复合型外语专业人才与高端外语人才的短缺问题。因此，在全球经济一体化背景下，以现代化科技经济为主导的国际化航空都市的建设，对外语人才的需求和要求，为高校进一步创新办学体制机制，优化整合创新资源，提高人才培养质量指明了发展方向，也将促使我们积极转变思维，深化产学研结合，从而更好地发挥高校在区域发展中的独特作用。

[1]王喜成.推进郑州航空港建设的路径思考[J]. 区域经济评论, 2013(3):147-149.

[2]刘浩.我国语言服务业的市场结构、发展趋势与路径[J]. 东南大学学报(哲学社会科学版), 2014，16(5):45-49.

[3]许建忠.翻译经济学[M].北京：国防工业出版社, 2013.

[责任编辑：赵 伟]

A Study on the Economic Value of Language Service in Zhengzhou Airport Economy Zone

YU Yong

(Zhongyuan University of Technology, Zhengzhou 450007, China)

Language service witnesses rapid growth in recent years. As one of modern service industries, it not only generates considerable economic value, but benefits upstream and downstream industries. Under the background of global economic integration and profound adjustment of industrial division, Zhengzhou Airport Economy Zone is boosting its high-end manufacturing and modern service industries. Therefore, language service can play an active role in the development of the zone and acquire more development space from it.

language service; experimental zone; economic value; development trend

2016 - 08 -26

河南省科技厅软科学研究项目(162400410573)

于勇(1975—)，女，河南周口人，中原工学院外国语学院讲师，硕士研究生，研究方向为日语语言文学。

H059

A

1008-6811(2016)-04-0024-03