试析报媒“两微一端”模式的优化

□金璐

（金华日报报业传媒集团，浙江　金华　321017）



试析报媒“两微一端”模式的优化

□金璐

（金华日报报业传媒集团，浙江金华321017）

摘要：报媒与手机媒体融合发展，是传媒领域一场重大而深刻的变革。在“互联网+”背景下，报媒务必突破传统介质和既有模式的限制，以现代通信技术为新引擎，将微博、微信和新闻客户端作为平面媒体向新媒体进军的主要手段。同时不断优化“两微一端”的模式，以充分发挥新媒体的功能。

关键词：报媒两微一端模式优化

近几年来，手机媒体的发展可谓风生水起。据CNNIC发布的第37次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月底，我国网民规模达6.88亿人，其中手机网民规模达6.2亿人，而最近，有关统计机构公布，我国网民已达7亿人，有90.1%的网民通过手机获取新闻资讯。直面此状，报媒该如何优化微博、微信和客户端组成的“两微一端”模式，以深化与手机媒体的融合？这是需要学者和业界人士悉心探讨的现实课题。

报媒与手机媒体融合是新闻事业发展的突破点

无线应用协议（WAP）于1998年初公布，使手机拥有了自己的上网浏览器；通用分组无线业务（GPRS）随之产生，手机便进一步成为互联网终端；尤其是计算机编程语言（KJAVA）软件的应用，为多媒体业务在手机的“两微一端”应用留下了充足的发展空间。

如今已进入4G时代，互联网变得大众化、生活化和随身化，手机就像一台可以上网的小型电脑，越来越彰显其作为“第五媒体”的意义。这是因为4G有三方面的显著优势：其一，4G系统能够以100Mbps的速度下载，上传的速度也能达到20Mbps，并能满足几乎所有用户对于无线服务的要求，从而使手机媒体的时效性得到跳跃式的提升。新闻随时滚动，更新速度快，且阅读方便。其二，4G手机媒体具有传者与用户之间平等的传播特性。传者为用户提供各种资讯，用户不仅可以自由挑选阅读，还可以通过网络即时传送自己的观点。在重大突发事件和气象灾害预警等方面，手机是唯一可以实现随时点对点信息传播的媒体。其三，相对普通手机，4G手机的彩色显示屏面积更大，色彩更清晰，电池的供电能力更持久，操作模式的设计也更人性化。依托WCDMA网络，4G可以大规模地传输文本、图像、音乐、视频、电影、电话会议、电子商务等多媒体信息［1］。基于手机媒体的优势和普及率，《纽约时报》首席执行官马克·汤普森（MarkThompson）指出：“决定新闻业未来的战斗将发生在智能手机上。”此预言获得业界的普遍认同。

我国报媒向来善于审时度势，对4G高度重视，以积极主动的姿态与手机媒体融合。近几年着力建立集采、编、摄、播于一体，且能够熟练运用现代传播科技手段的多媒体记者队伍；构建以数据库为核心的全媒体数字化平台，以实现整合资源，多次传播利用；同时，通过掌握用户数据，了解用户喜好，在内容、形式、经营、潜在的读者群等方面进行开发，旨在占领新媒体舆论阵地。

笔者认为，新闻事业发展的一般规律是：不断突破传统介质和既有模式的限制，沿着满足公众需求的方向前进。当下，业界非常重视“互联网+”，将报媒与手机媒体融合作为新闻事业发展的突破点，并将“两微一端”作为平面媒体向新媒体进军的主要手段，这合乎互联网思维与变革逻辑。

基于媒介融合的“两微一端”模式优化

事实上，近几年各地报媒集团都十分注重移动互联网的入口级应用，大多建立了官方微博和微信公众号，并大力发展移动客户端。“两微一端”上线运行后，很快便成为报媒履行职能的“新窗口”及传播新闻资讯的“快车道”，从而改变了以往的传播形态，实现了多渠道整合传播。

1.微博的优化

微博以图、文、声、时四位一体的优势和信息长度的限制实现信息流动的裂变，凭借其平台开放性、终端扩展性、内容简洁性等特性，在网民中快速渗透，成为获取时事新闻、公众交流、观点表达、社会分享以及社会参与的重要媒介。同时，微博正在发展成为重要的新闻源。通过微博可收集新闻线索、跟踪事态发展、开展读者调查、获得素材等。

报媒微博的优化，需要在三方面着力：（1）提升内容的关注度。通过快速传递本地时政、经济、文化、教育、卫生等新闻来占据“权威发布源”位置，也可通过国内外重大新闻落地来进行“大事件营销”。内容要尽量围绕社会热点或公众关切的现实问题，以原创为主。（2）增强新闻的时效性。设置专门的微博编辑部门，以采编考核奖励的方式鼓励各路记者随时采写140字以内的短新闻上传，并把发布流程缩减到记者边采访边写、编辑终审上传、领导审阅发送3个环节［2］。（3）提高形式的吸引力。针对用户时间观念较强、手机屏幕有限、新闻容量偏小的特点，文字报道要重点突出、精练平实；标题要新颖而醒目，给人眼前一亮的感觉。此外，可采用微访谈、微直播、微调查等形式。

2.微信的优化

微信是一款基于智能手机的移动通讯软件。它一对一、一对多信息推送，连接了人际传播与大众传播的通道，具有信息发布快捷、跨平台沟通、互动性强、影响面广等特点，故成为当下传统媒体数字化转型新闻传播的主要渠道之一，可以说是手机媒体新形态的典型代表。

报媒微信的优化，务必着力于四个方面：（1）主动对接当地政府的“微政务”群，发掘和报道热点、重点、难点，尤其是群众最关心、反映最强烈、最迫切需要解决的问题，以引起大家的关注。（2）在新闻的采写上注重“现在进行时”，以采访现场为主，全方位跟踪事态发展，并做到新闻来源及数据真实可靠。（3）报道形式以快讯为主，除了通常的文字、图片外，还要有实时短评、实时专家访谈、实时对话连线等。（4）拓展互动功能，接受公众建言献策与投诉。对公众反映或提出的问题，要及时予以回应。

3.新闻客户端（APP）的优化

随着信息技术的进步，新闻客户端向着功能增强化、多模化、定制化、平台开放化的方向发展，使用户由以往获取信息的被动性转为主动性。而报媒集团新闻客户端更是以覆盖面广、信息资源丰富、个性化的阅读体验、随时随地的分享互动深受用户的青睐。如笔者所在的金华日报报业传媒集团于2014年8月推出“金华新闻”客户端，截至2015年底，发稿总量达2万多篇，下载量超过35万篇，访问量突破1500万人次。

报媒新闻客户端的优化，应侧重于五个方面：（1）坚持内容为王，原创为本，充分发挥专业采编和信息资源优势及社会公信力，通过专题策划、权威报道向用户呈现新闻的事、理、情，力求主题血肉丰满，更富感染力和渗透力。（2）多媒体记者在宣传部的安排下参与所在地各级党委、政府一些重要会议及活动的直播，并制作专题。专题形式力求丰富多样，除了文字、图片外，还要有图表、视频、H5等［3］。（3）根据新媒体的特点，多撰写精准短小、鲜活而吸引力强的新闻，在传播中抢占先机。同时追踪用户的行为模式，根据用户的阅读习惯和兴趣进行智能推荐，并将他们分布在不同的列表之中，供用户根据自己的时间可能与接收需求进行选择。（4）设置精致的界面，清晰的栏目导航，配以得当的图文。同时加快应用的响应和开启速度，简化操作流程，完善新闻浏览、分享、收藏、评论等功能，并拓展联动的社交平台，以方便用户的新闻阅读与交互。（5）加快新闻每日更新频率，并加强对用户数据的管理和挖掘。通过对用户动态数据的采集，构建数据模型，对用户互动情况进行分析，并按他们不同的互动需求进行整合配置与推送。如是，客户端用户的黏合度和打开率会日益提高。

【浙江省社会科学信息学会课题“移动互联网时代报媒与手机媒体融合的新模式探研”（项目号2015 Y11）成果之一。】

参考文献：

［1］落瑛舞.4G的优势以及发展前景［EB/OL］，http：//wenku.baidu.com/link

［2］董崇飞.微博：怎样改变了记者的采写——传统媒体的微博路径［J］.中国记者，2010（10）：38-39

［3］邵雪廉，杨子平.着力提升地市报业集团的传播内容 ［J］.金华报业，2015，（1）：69-76