电网企业青年成长“全景导航图”的创新与实践

文 | 叶周娟 袁衢龙

电网企业青年成长“全景导航图”的创新与实践

文 | 叶周娟 袁衢龙

“青年兴，则企业兴；青年强，则企业强。”青年员工是企业发展的生力军。引导青年、服务青年，是企业管理的一项基本职能。国网浙江松阳县供电公司（以下简称“松阳公司”）立足于优化青年成长环境、提升青年能力素质、助力企业发展，通过绘制实施青年成长“全景导航图”，以全方位导航服务青年、凝聚青年、引领青年，助力青年成长“第一公里”。

实施背景

从企业发展的视角：公司面临总体缺员与结构性缺员问题，对人才需求迫切，亟需加大青年人才培养力度。松阳公司地处浙江省西南部山区，承担着松阳全县19个乡镇（街道）401个村和7座变电站的供电服务及运维任务。近年来，企业改革发展加快，对人才提出更高要求。而松阳公司前期人才储备薄弱，是全市唯一一个实际用工低于定员测算的单位，且存在总体缺员和结构性缺员问题。在人员补给总体收紧大背景下，如何提升现有人才素质，加大青年人才培养力度，挖潜、盘活现有人力资源任务十分迫切。

从青年队伍的视角：青年员工中较普遍存在工作焦虑、激励不足、成长困惑等问题。松阳公司35岁以下青年占比47.0%，其中大专及以上学历占73.1%，总的来看，该群体整体学历较高，思想活跃、思路开阔，强调自我发展，可塑性强。但近年来新员工多来自外地，身份角色转变、生活环境变化使新员工普遍存在或多或少的适应障碍和困惑。同时，随着企业快速发展节奏加快，工作任务日益繁重，青年身心承受着很大压力，普遍存在工作焦虑、激励不足、成长困惑等问题，需要企业加以正确引导和激励。

从企业管理的视角：青年人才培养工作存在机制不够健全、平台载体不新、工作活力不足、氛围尚不浓厚等问题。青年员工是企业发展的生力军，代表着企业的未来和希望。引导青年阳光成长，对于企业发展具有十分重要的意义。而当前青年工作不同程度存在着氛围尚不浓厚、机制不够健全、平台载体不新、工作活力不足等问题，较难解决青年员工中存在的新情况、新问题。如何迎合新时期要求，引导、服务好青年走好职业生涯的“第一公里”，是企业管理中的一项重要任务。

主要做法

松阳公司以企业发展需求为导向，秉承“服务企业发展、服务青年成长”理念，设计并实施“导航图”，通过“五大板块”对青工生活、文化、技能、思想和职业等多维度进行导航。

版块1：玩转青春——快到“玩”里来。针对公司录用新员工多数来自外地的情况，此版块的“城市导航”，以优美的图片和文字为他们介绍松阳县情县貌、历史文化、风土人情等，田园松阳特色景点、餐饮、生活服务等各类信息一应俱全，让外地新员工带着旅游的感觉融入新环境，更快适应新生活。

版块2：温暖青春——快到“家”里来。通过“我为公司代言”等家园导航活动，介绍企业概况、发展前景、企业文化、部门职责、工作特色、团队成员等，帮助新青工快速融入企业大家庭。开展“助青工成长—结亲连心”活动，邀请近十年参加工作的外省籍青工的父母来公司参观、座谈，增强青年员工认同感和归属感。每逢春节、元旦、中秋等节日，组织青年联欢，营造浓浓“共同家园”氛围。

版块3：装备青春——快到“网”里来。为青工制作电网技能攻略，帮助电网“门外汉”快速入门。实施“月考月强”业务考试制度，促进青工扎实专业基础。为青工绘制职业成长导航图，让他们结合自身性格特点、专业方向等实际，明晰职业发展方向。为青年落实成长导师，开展“3+3”导师带徒活动，近60位青年都有了思想导师、管理导师和技能导师等3位导师，指导他们制定个人职业发展规划和能力提升“路径图”，帮助全面提升能力素质，健康成长。

版块4：解惑青春——快到“湾”里来。开办“青春讲坛”，开展“阳光成长面对面”等系列活动，参与人数达197人次，加强了青年理想信念引领和思想政治教育。同时，深化“阳光心灵港湾”建设，导航青工阳光心灵培育。借助微信、微博等社交工具及时主动关心青年内心晴雨变化。“知心姐姐”心理沙龙，开展含心理健康知识宣传、心理健康援助等活动，帮助青工疏导工作、思想、生活上的困惑，缓解工作压力，提升快乐指数。

版块5：闪亮青春——快到“台”上来。以“智汇擂台”搭建起广大青年员工显身手的大舞台，青工在创意“金点子”大赛、“三位一体”竞赛比武、“追求卓越”管理创新、“美丽青春”才艺展示、文化互动等系列活动中，展现才能、展示自我。还以“青年先锋工作室”引领青年在主动认领企业生产经营管理重点项目、重点课题中，主动作为、阳光成长。先后认领重点项目课题13项，5项成为省公司对标典型经验；QC成果《缩短低压业扩报装时间》获国际质量管理小组成果金奖。此外，爱心超市、水滴爱心等志愿项目，累计开展活动32次，参与人数达183人次，让青年在延伸供电优质服务、关爱弱势群体等实践中，承担社会责任，塑造优秀品格。

实施效果

导航图的应用实践，在如何适应新时期要求、贴近新青年特点、有效服务青年人才成长等方面作了有益探索，也有了良好实践成效。

实现了青年能力素质的新提升。导航图激发了广大青年“比学赶超”的激情和活力。先后12名青年走上中层助理岗位，多名青年获省市县级专家人才、青年岗位能手等称号。青年主创的“电力地图”登上央视新闻联播，获省公司企业管理创新成果一等奖。7篇论文获省质量管理论文一等奖。QC成果5个获全省一等奖，1个获国际质量管理成果金奖，1个QC小组获“全国优秀质量管理小组”称号。

实现了企业青年工作活力的新提升。导航图既为优秀青年人才脱颖而出营造良好环境，又成为管理干部眼里的“工作宝典”。成功经验被媒体报道，吸引中央电视台关注，在《中国新闻》播报。松阳公司2个基层站所分获省公司级和市级青年文明号。公司团委获“浙江省先进团委”荣誉称号。

助推了企业发展软实力的新提升。导航图实现了青年与电网共发展、与企业同奋进的良好局面。松阳公司连续3年荣获国网公司“百强县级供电企业”，综合排名实现了由97位到75位再到34位的跃升；荣获国网公司“文明单位”“全国用户满意企业”国网公司“综合管理标杆”单位等等荣誉。爱心超市、水滴爱心等志愿项目，有力彰显了电网企业主动履行社会责任的“责任国网”品牌形象。

（作者叶周娟系国网浙江松阳县供电公司党委书记；袁衢龙系国网浙江松阳县供电公司团委书记）