心血管内科护理中危险因素分析

张肖红（河南省中医院第二附属医院，河南 郑州 450000）

心血管内科护理中危险因素分析

张肖红
（河南省中医院第二附属医院，河南 郑州 450000）

目的 主要讨论心血管内科护理过程中防范危险因素的对策。方法 选取我院心血管内科2015年6月～11月接受的23例患者，分析患者资料，了解护理中存在的危险因素并统计防范对策。结果 心血管内科护理过程中出现的危险因素包括：护理人员的工作状态和对患者的态度，护理人员的专业水平和责任心、患者自身的较大期望值、医院的环境等。结论 要求护理人员遵守护理章程，转变护理人员的工作态度，提升护理人员的专业技能和综合素养，定期对护理人员实行岗位培训，对护理人员开展人文关怀，这些措施能够有效的减少心血管护理中的危险因素存在。

大部分患有心血管疾病的病人病情都比较严重，并且该疾病有较高的死亡率。心血管疾病主要包括：先天性心脏病、心肌梗塞、心肌缺血、心力衰竭等，因为发病的病因复杂，所以病情的种类比较多，如果发病初期没有得到妥善的医治或者护理不当会引发较为严重的后果，导致医患纠纷的出现［1］。因而需要探究心血管疾病的危险探索因素，运用一系列措施，以期提升护理水平，减少医患纠纷的出现。本次研究选取我院接收的23例心血管疾病的患者，分析护理过程中出现的危险因素，并提出相应的解决措施，主要目的是降低护理过程中的康复影响源，提升心血管患者的诊疗和恢复效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院心血管内科2015年6月～11月接受的23例患者，其中男15例，女8例，年龄33～87岁，平均年龄53.6岁，其中3例患者原来就患有先天性心脏病，患有心肌梗塞12例，高血压患者11例，心力衰竭的有6例，其他疾病患者1例。

1.2 方法

在全面分析心血管疾病患者资料和护理资料的时候，首先为23例患者发放有关危险因素和防范方法的调查表，一种有68份，当调查结束以后这些调查表需要全部收回，主要调查项目有：护理人员的专业水准、工作态度、人际情况、医院环境的满意度。护理调查表中统计内容包括：护理水平的强弱、用药反应情况、整体的管理水平等。

1.3 统计学分析

运用SPSS 15.0统计学软件对数据进行分析，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

根据对20名护理人员进行调查，发现缺乏护理专业水平的人员有7名，占35%，实际管理制度不足的人员为3名，占15%，文书书写不合格的是6名，占30%，患者自身原因，有4名，占20%。

在23例心血管患者的调查表中，因为护理人员水平问题5例（21%），护理人员责任意识不强3例（13%），因为医护人员交流障碍存在的问题6例（26%），住院环境存在问题的9例（39%）。

3 讨 论

3.1 护理人员对心血管疾病康复产生影响

在心血管内科护理过程中，因为医护人员作为整个护理流程的执行者，所以医护人员素质能力会影响整体的护理质量。心血管科室的工作特点是护理量较大，并且危险程度也较高，一旦护理不及时可能会引发安全事故纠纷。因而需要护理人员具有较强的专业素养，但是现在很多护士都比较年轻，从业经验较少，临床经验不足，不能独立完成护理工作。医院只是注重形式上的护理，人文关怀护理普及力度明显不够，所以医患之间矛盾不能协调处理，出现沟通障碍等医患问题。加之，护理人员责任心不强，也没有根据标准进行护理，平时的巡查和观察力度不够。

3.2 医院对心血管疾病康复产生影响

就医院而言，因为心血管疾病的床位比较多，器械也必将多，所以在心血管高发期间，会出现人员拥挤的状况，那么必然会带来噪音的影响，影响患者的休息，也容易引起患者的投诉。患者高峰期，保洁人员人手不够，导致病房不能达到安全标准，会引发患者的不满情绪，加重医患关系，严重会引发医疗纠纷［2］。医疗科技的不断发展，患者和家属对病症有较高的期望值，如果在医治过程中因为院方原因造成治疗障碍，会让家属感觉无法接受，一旦病情恶化或者严重，家属会把怒气撒到医护人员的身上，也是引起医疗纠纷的一个重要因素。

3.3 心血管内科的有效护理措施

3.3.1 医护人员按章操作

医护人员在工作开展的过程中需要确认自己的岗位职责，根据交接班制度规范操作，做好责任人的签字确认，并且严格的遵照心血管内科的护理特点制定相关的管理规章，比如，护理工作的工作程序、文书规范的写作章程、交接班制度等。并且在现有条件上，加大建设力度，例如，确保病房内的整洁程度，可以适当的添置电视收音机娱乐性质设备，给患者营造轻松的环境，这对病症的恢复有加大的帮助。

3.3.2 医院推行人文管理

人文化的管理不仅需要针对患者，更可以针对医护人员，工作如果能够在和谐的环境和氛围内进行，可以让医护人员的心情愉悦，平时多关注医护人员，带给医护人员一份关心，协助护理动作的良好开展，让医护人员满怀热情和责任心，能够提升工作效率也能够对待患者更加的耐心和细心，推动医护人员最大限度的服务患者，尽量减少因为护理人员情绪引发的恶性医患纠纷，不但对患者和医院本身产生较大的伤害，对医院的社会效益也会产生较大的影响［3］。

3.3.3 综合管理护理人员

在医院中护士是医院工作的重要组成部分，因而护理工作情况的优劣和医院的整体形象有着密切联系。因而作为心血管内科的护理人员，首先需要认识到自身的危险因素会给所在部门或者医院整体带来的危害，并明确自己身上担负的责任，因而创建完整的管理制度十分必要；其次，要加强工作人员的法制观念，让工作人员在工作过程中完整的纪录工作状况；最后，注意定期开展培训，提升自身的管理水平，让护理人员转变自身的服务态度，积极与患者沟通，减免因为护理不当引发的医患纠纷。

［1］ 翟英芬，韩艳茹.心血管内科护理中危险因素分析及防范对策［J］.湖南中医药大学学报，2013，10：70，106.

［2］荆伟芳.心血管内科护理中危险因素的分析及防范对策［J］.中西医结合心血管病电子杂志，2014，12：164-165.

［3］ 刘 珂.心血管内科护理中危险因素及对策分析［J］.中西医结合心血管病电子杂志，2014，13：123-124.

本文编辑：苏日力嘎

Analysis of risk factors in cardiovascular medical nursing

ZHANG Xiao-hong
（Henan Traditional Chinese Medicine Hospital，Henan Zhengzhou 450000，China）

R473

B

ISSN.2095-6681.2016.13.029.02

【关健词】心血管内科；护理；危险因素