浅析企业文化创新

田曼|文

本文首先阐述了有关文化和企业文化的相关内容，进而对企业文化创新的含义和内容进行了说明，这部分内容旨在为论述企业文化创新的价值做好铺垫，同时也加深了笔者对企业文化创新相关知识的理解。最后，文章列举了通过企业文化创新走出困境，并且取得跨越发展作为实例，进一步说明了企业文化创新的重要意义。

笼统地说，文化是一种社会现象，是人们长期创造形成的产物，同时又是一种历史现象，是社会历史的积淀物。确切地说，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。

企业文化是与企业相伴而生的客观现象。早在企业这一经济组织形态诞生之时,就存在企业文化。但是,人们对这一文化现象的认识和研究,则始于20世纪80年代初期。首先提出并倡导企业文化理论的是美国的管理学者。20世纪70年代起,美国经济长期陷于停滞状态,而日本经济迅速发展,其产品大量冲击和占领美国曾居于优势的市场领域。这一严峻的挑战引起美国各界的震惊和深刻反思。经过多方面的比较研究,美国学者发现成功的企业管理是日本经济发展的重要原因之一。而日本的企业管理方法中有不少是为美国企业界所忽视的,其根本差异表现在,美国企业注重管理的硬件方面,强调理性的科学管理。日本企业则不但重视“硬”管理,更注重“软”管理,即注重企业中的文化因素,注重为全体职工共有的价值观念,注重强化职工对本企业的向心力,注重企业中的人际关系。比较的结果使美国学者认识到,文化是企业管理中不可忽略的重要因素,对于企业的成功与否具有深刻的影响作用。美国关于企业文化的研究引起日本企业界和理论界的强烈反响,并相继波及其他国家,由此兴起一股世界范围的企业文化热潮。

目前,企业文化在理论和实践方面均得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科,已成为现代管理从物质和制度的层面向文化层面发展的趋势,被称为自古典管理以来管理理论发展的第四个阶段。

企业文化创新的含义和内容

1.企业文化创新的含义

企业的生命力在于创新。这种创新既包括产品、市场、企业制度、企业管理的创新，更包括管理思想的创新、企业文化的创新。特别是在知识量、信息量急剧增长，智能化、知识化、知识生产力成为经济增长关键因素的今天,企业文化创新就更具有决定性的意义。

2.企业文化创新的基本内容

企业文化创新是一项系统工程。主要包括观念创新、目标创新、要素创新、制度创新、组织创新、环境创新等。

观念创新就是以现代新型管理思想为基础，树立创造性的思维和观念,并以之指导企业文化建设实践活动的过程。顺应时代的潮流，以改革创新的精神，不断根据发展变化的新形势、新任务的要求，与时俱进，开拓企业文化建设的新局面。

目标创新是指在市场经济条件下,企业同国家和市场的关系发生了变化,企业必须通过其自身的活动来谋求生存和发展。因此在新的经济背景下，企业的目标必须调整为：“通过满足社会需要获得适当利润，来维系企业持续发展”。企业文化要围绕这个整体目标调整创新。

要素创新。企业文化的基本要素包括企业精神、企业价值观、企业形象。这三个基本要素是企业全体成员和社会公众认同的思想境界、价值取向和意识形象，在精心呵护和培育的同时，要结合企业前进和发展的文化，不断注入崭新的内容，滋润、激发企业文化不断丰富、升华、创新，不断发展提高。

制度创新就是以建立产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度为依据，完善企业的产权制度、经营制度和管理制度，充分发挥企业文化的自我内聚功能和自我调控功能，保证企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各个方面的权利和利益得到充分的体现，使企业各种成员的作用得到充分的发挥。

组织创新就是建立精简高效的企业内部组织管理系统，使企业各组织的职能作用发挥最大化和组织工作高效化的过程。尤其应重视非正式组织的文化网络传播作用和感情沟通作用，通过建立和宣传正确的企业文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极的贡献。

环境创新。是指通过积极的企业文化创新活动和有效的管理活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化，即通过企业的活动去引导消费，创造需求，开发和培育市场。

企业文化创新的价值思考

1.企业文化创新是企业可持续发展的重要依托

创新企业文化是现代企业制度下的一个重要指标和鲜明特征。它与以往在企业内部开展的企业文化活动的一个明显的区别是，现代企业文化更紧密地把企业文化活动与企业的实际收益联系在一起，或者说直接挂钩。因此，它在企业的地位就愈见重要和突出。纵观国内外许多实例，现代企业文化对企业的确有着很强的影响力,海尔文化堪称企业文化创新的一个代表，张瑞敏对海尔文化是这样表述的。概括成两个字:创新，概括成四个字:不断创新，概括成六个字:永远不断创新，创新是海尔之魂。由此可见，任何一个想成功的企业都必须充分认识到创新企业文化的巨大作用。只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。换言之，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。因此，坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的影响，它可以摒弃原有的不合理的思维和行为，以一种前所未有的新思维来创造新的成果。文化创新会直接作用于人的观念意识、思维方式、进而制约人的行为。

2.企业文化创新是企业核心竞争力的源泉

市场经济是竞争性的经济。作为市场的主体，企业在竞争中谋求生存和发展，靠的就是自身的竞争力。企业竞争力中最重要、最核心的东西，被人们称之为“核心竞争力”。就是说，企业核心竞争力，是能使企业在市场竞争中制胜的能力，即企业的竞争优势。它是一个系统，由多种要素构成，如技术、销售网络、售后服务、产品质优价廉、品牌、人才优势、卓越的企业家、优秀的竞争团队等等。

企业竞争的核心内容因时代的差异各不相同，在科技高度发达的今天，企业硬件的较量已经逐渐开始淡化。20世纪60年代竞争的核心内容在于技术，70年代在于管理，80年代在于营销，90年代在于品牌。继技术竞争、管理竞争、营销竞争、品牌竞争之后，21世纪企业竞争的核心将在于企业文化，企业文化创新也由一种全新的文化理念转变为对提高企业竞争力有决定性作用的新型经营管理模式。这就相当于在企业核心装上了一台大功率的发动机，可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。

3.企业文化创新有助于营造企业内部创新的氛围，培育创新精神，提高经济效益

企业文化通过影响企业领导和员工的价值观念、思维方式和行为方式，从而对企业生产经营各个领域的创新活动起着内在的、无形的推动作用。全体员工对创新价值的认同，使创新者的心理动机和行为具有正确的方向性，能够主动进取，不断从企业文化中吸取力量战胜困难。企业文化的创新还有利于创新者突破固有的从众心理和思维定式，积极持续探索，发掘自身的创新潜能和发挥自身的聪明才智，始终充满创新的活力和进取精神。员工在企业的发展中，对创新理念及创新行为产生了认同感，就会积极参与企业的活动，调动自己的创造潜能和发挥自己的聪明才智，为企业的创新发展贡献出自己的力量。