质检总局抽查：23批次背提包产品不合格

马亮

手袋对于女孩子的重要性不需要记者多言，种类繁多的背提包产品已不仅是收纳的作用，然而当前市场上背提包产品的质量如何呢？近日，国家质检总局抽查了42家背提包企业生产的48批次产品，检查结果显示，有近半产品不合格。

多数产品振荡冲击性能不合格

据了解，本次国家质检总局重点对背提包产品的标识、振荡冲击性能、缝合强度、配件、拉链耐用度、摩擦色牢度、五金配件耐腐蚀性、可分解有害芳香胺染料8个项目进行检验。经检验，有21家企业生产的23批次产品不合格。其中，振荡冲击性能有20批次不合格，是本次抽查发现的最主要质量问题。另外，配件有11批次不合格、缝合强度有1批次不合格、摩擦色牢度有1批次不合格。

记者在不合格企业名单中发现，部分企业的产品甚至多项不合格。据统计，有4家企业生产的背提包产品达到了3项指标不合格。

其中有一款由广州市海珠区金悦皮具厂生产的LINSHI TASKS牌手挽包振荡冲击性能、配件与摩擦色牢度均不合格。

记者联系该企业后，企业负责人表示有另一个电话正在打进，希望记者稍后联系，而记者再次致电企业仍未获得任何答复，当记者第三次致电对方，该企业拒接了记者的电话。

据了解，这个样品是在天猫购买的。那么在亚马逊的企业又是如何应对的呢？

此次国家质检总局在亚马逊购买了一款由上海锦绪贸易有限公司生产的伊登保罗牌背提包。经过检验，该产品标识、振荡冲击性能与配件3项不合格。

蹊跷的是，该产品明明在亚马逊销售，而企业留的电话号码则是京东的第三方店铺客服电话，但当记者拨通这个号码后，发现这个号码也是不正确的。

消费者想与厂家沟通，何其困难。

除此之外，北京海中狼皮具有限公司生产的摩尼雅牌背提包标识、振荡冲击性能和配件不合格，经过查询，该企业的电话号码为空号。

综合电商的背提包产品不合格率大，那么专业的箱包网站又如何呢？很遗憾，麦包包作为“国内领先的时尚箱包网站”，也有一款产品3项指标不合格。

经检验，嘉兴麦宝科技信息有限公司生产的浪美牌手提斜挎包振荡冲击性能、缝合强度和配件不合格。

该网站客服在详细记录了不合格产品数据后告诉记者：“客服无法回答相关问题，等公司质检部门有结果后再跟您联系。”

然而截止到发稿，该公司未有任何私下或公开的回应。

那么，多数不合格产品所涉及的振荡冲击性能具体是什么呢？据了解，振荡冲击性能是模拟实际使用过程中箱包各部件经受振荡冲击作用后能否保持其正常使用性能的重要考核指标，该项目不仅考核背带、提把、侧提把等部件与包体的结合牢度，还考核这些部件本身的断裂强度，同时还考核包体面料断裂性能、缝合工艺等综合性能。

业内人士指出，这一项目不合格的主要原因包括背带、提把、侧提把等部件与包体连接处的缝合不牢固；起连接作用的各类带袢太窄、太薄或无增强基底使得带袢力学性能差；带袢与包体的连接件装订不牢固，或是连接件的质量较差。

也就是说，这些不合格的背提包产品，在使用中很可能会发生断裂——一只包连耐用都谈不上，好看与否又有何意义呢？

天价大牌质量未必高

国产品牌背提包产品合格率低，那么国际品牌的产品合格率又怎样呢？调查显示，即使是国际一线甚至奢侈品牌，背提包产品的质量依然不容乐观。

今年3月，广州市工商局公布了去年广州市流通领域销售的皮具箱包类商品质量抽查检验结果，在被抽检的63家企业生产的137款样品中，有41款样品被判定为监督总体不合格，不合格率为29.93%。此次抽查中不合格商品不乏古驰、普拉达等大牌箱包。

此次广州市工商局选择在实体商场购买测试品，此外，著名品牌SWISSWIN、361°、李宁、杰克·琼斯JACK&JONES、JEEP、匡威、Adidas等均有被抽查出产品不合格。

据调查，被公示的不合格产品均已在商场下架。

可随着网络代购的兴起，另一个问题出现了：虽然这些产品在实体店铺下架，但在网络店铺上，消费者仍能以代购的形式购买到。据了解，被判定不合格的GUCCI、PRADA和MIUMIU同型号背包仍然在热卖，PRADA该款背包售价更是超过两万元。

稍作分析便可得知，做网络代购生意的店主们对产品质量并不敏感。于他们而言，只要保证了代购产品是从专柜购买的，便是遵守了职业道德，更何况相关新闻从未引发热点关注，这就导致店家与消费者之间的信息不畅。

另一方面，奢侈品牌对自己的产品质量问题讳莫如深，上文所列的一线大牌中，没有一家对不合格事件做出正面回应，遑论召回等后续处理措施。对代购店主而言，品牌商的鸵鸟政策也使得他们无法进行售后服务工作。

记者调查发现，近段时间一线品牌中仅有爱马仕一家对自己的一款男式针织套头衫纤维含量不合格做出回应，该公司表示：“在收到该通知后立即进行了内部核查，同时停售并封存相关产品。经我司查明，该问题主要由于相关产品的面料的特殊性造成，但不会在产品使用过程中造成相关的健康及安全问题。”

在沉默的大多数品牌商中，代购商品的质量问题维权更像是一种奢谈。低价产品质量不合格，天价产品质量也不合格，国内品牌商对质量问题避而不谈，国际品牌商更是对媒体大打公关牌，消费者该从何处借一双慧眼挑到心仪的商品呢？

在大众创业、万众创新政策的鼓舞下，代购行业变得日趋成熟。那么代购产品在保证真品之外，品牌商自身出现了质量问题，这种情况下的维权又要如何进行呢？这个问题需要相关部门与品牌商共同思考。

而思考的前提——至少要正视自己的问题吧？endprint