基于PDCA理论的大学生职业生涯规划路径提升探讨

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基于PDCA理论的大学生职业生涯规划路径提升探讨

王艳伟1，李永能1，刘鲁峰1，张东艳1，王长伟2

(1.云南农业大学 招生就业处，云南 昆明 650201； 2.南京工业职业技术学院，江苏 南京 210046)

摘要：科学合理的职业生涯规划有助于大学生顺利成才，有助于对国家和社会做出更大的贡献。目前，大学生职业生涯规划存在重规划轻落实等诸多问题，致使完美的生涯规划失去了应有的效果。文章运用PDCA理论，使大学生职业生涯实施过程、路径不断得到改进与提升，从而保证职业生涯规划能够根据内在条件和外在环境的变化，实现科学合理的动态调整，从而达到大学生职业生涯规划路径的不断提升和优化，最终实现职业生涯规划的目标。

关键词：职业生涯规划；PDCA理论；路径提升；大学生

收稿日期：2014-12-02修回日期:2014-12-26网络出版时间：2015-06-0220:22

作者简介：王艳伟(1980—)，男，河南沈丘人，讲师，博士，主要从事项目管理、就业管理研究。

中图分类号：G 473.8文献标志码： A

Discussion on the Path of Ascension of Occupational Career

Planning of College Students Based on PDCA Theory

WANG Yanwei1,LI Yongneng1, LIU Lufeng1, ZHANG Dongyan1, WANG Changwei2

(1.Recruitment and Employment Office, Yunnan Agricultural University, Kunming 650201,China;

2.Nanjing Institute of Industry Technology，Nanjing 210046,China)

Abstract：Scientific and reasonable occupational career planning helps students to grow successfully, and it also contributes to the country and the society. At present, occupational career planning of college students exists many problems, such as paying more attention on the theory, while paying little attention on the practice, which leads to ineffectiveness of occupational career planning. This paper promotes and improves the implement course and path of occupational career planning of college students, using the PDCA theory, in order to ensure the occupational career planning can be dynamically adjusted, according to the change of internal conditions and external environment, so as to make sure the path of occupational career planning improve and optimize continually, at last, achieve the goal of occupational career planning.

Keywords：occupational career planning; PDCA theory; the path of ascension; college students

党的十八大提出要实现高校毕业生更加充分、更高质量的就业。大学生进行科学的职业生涯规划为实现更加充分、更高质量就业奠定良好的基础。职业生涯规划能够帮助大学生科学制定自己的生涯目标，合理规划自己的职业生涯，及时调整自己的职业规划路径。职业生涯规划就像GPS导航一样，能够促进毕业生顺利的到达自己的目的地。但是，许多大学生对职业生涯规划既熟悉又陌生，熟悉是因为高校职业生涯规划和就业指导老师经常提起职业生涯规划的概念，了解职业生涯规划这个概念和流程；陌生是对具体的职业生涯路径的提升思考较少。将PDCA循环理论引入大学生职业生涯规划路径提升当中，有利于探讨和促进大学生职业生涯规划实施效果的提升。

一、大学生职业生涯规划面临的问题

职业生涯规划在20世纪90年代开始引入国内，并逐渐进入高校。随着高校毕业生就业压力不断加大，为了缓解这一矛盾，引导高校毕业生科学规划职业生涯，促进毕业生顺利就业， 2007年教育部专门发文要求各高校必须开设《职业生涯规划》课程，并逐渐过渡到必修课。截至目前，虽然职业生涯规划在高校已经经历了六、七年的时间，许多高校也相继开设了《职业生涯规划》课，但是由于受政策引导、社会观念、师资队伍、思想引领、学生自身努力等因素的影响，大学生职业生涯规划仍然是收效甚微[1-4]。

(一)政府重形式轻监督

对于大学生职业生涯规划，教育部门出台了相关文件对大学生职业生涯规划课程的开设做出了明确要求，从2008年起提倡所有普通高校开设职业发展与就业指导课程，并作为公共课纳入教学计划，贯穿学生从入学到毕业的整个培养过程，建议课程安排学时不少于38学时。但是，对于这一要求却缺乏有效的监督管理，至今仍有一部分高校未单独开设职业发展必修课程。

(二)单位重效益轻培训

社会用人单位对于大学生的就业要求，多单纯地从其为单位创造效益出发，没有根据大学生职业生涯发展周期全面考虑，只片面录用“即时效益”人才，而没有从系统的角度考虑对大学生开展一些有针对性的职业生涯规划与发展培训。

(三)学校重教学轻实操

在具体的日常教学过程中，由于受学校实际教学条件的影响，大都仅仅是进行简单的职业生涯规划理论灌输，教师向学生讲授职业生涯规划的各种基本理论，很少带领学生进行具体的职业生涯规划实操练习，通过生涯人物访谈让学生现场了解具体的理论及如何在现实中应用；或者利用各种职业生涯规划游戏或实验让学生亲身体验职业生涯规划的具体意义。

虽然有些教师通过形式多样的教学方式向学生讲授职业生涯规划知识，但是在具体的教学环节中，过多的采用一些“欢天喜地”、“热闹非凡”的游戏形式，而忽视了职业生涯规划内容本身；虽然很多教师想用寓教于乐的教学模式达到传授职业生涯规划知识的目的，但是由于许多教师把握技巧的“尺度”不够，致使没有达到预期的效果，结果只能是教师累得团团转，学生乐的手舞足蹈。

职业生涯规划经过几十年的发展，理论得到了丰富。但是由于其本身是实践性较强的知识，在实施过程中要偏重于具体的理论应用与实践。但是，目前大多数教师在教学过程中，多注重职业生涯规划理论的学习，而忽视了其理论的具体应用与实践。

(四)家庭重结果轻过程

大学生父母对其职业发展规划有着至关重要的影响。父母“望子成龙，望女成凤”的偏执心态给大学生职业生涯规划路径的选择与提升增加了“精神枷锁”，许多大学生设计职业生涯规划的最终结果不得不因为父母的“一厢情愿”而改变，并且，在大学生职业生涯规划实施提升过程中，也会由于家庭观念的影响而悄然发生变化。

(五)学生重规划轻落实

许多大学生在进行详细的职业生涯规划后，就将规划束之高阁，并没有认真的按照规划进行具体的落实，在规划的具体实施中也没有进行规划的管理与调整，到最后只能是规划还是规划，没有落实到具体的职业生涯过程当中。职业生涯规划就像汽车导航一样，第一步设定目的地；第二步规划路线；第三步按照路线行驶；第四步到达目的地，结束导航。大学生一般设定好目的地、进行路线规划之后，就不再进行中间的调整和监督管理，即使是设计了一些备选方案，但是由于环境变化迅速，规划远跟不上变化，大学生在按规划路线行驶过程中，对于出现的偏差，没有及时采取有效措施，逐渐偏离了原来规划的路线。

二、利用PDCA理论提升大学生职业生涯规划实效

(一)PDCA理论

PDCA循环理论又名戴明环，由美国质量管理专家戴明提出，开始主要用于全面质量管理方面，后来逐渐应用于其他方面。PDCA是由Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母组合而成，PDCA循环是按照计划、执行、检查与处理四个阶段进行管理，并且循环进行的一种质量管理理论。

(1)P (plan) 计划：包含方针及目标的确定，以及活动规划的制定等。

(2)D (do) 执行：根据已知信息，设计具体方法、方案和计划布局；再根据先前设计和布局，进行具体运作，从而实现计划中的内容。

(3)C (check) 检查：总结执行计划的结果，分析对与错，明确效果，并找出问题。

(4)A (action) 处理：对检查的结果进行处理，并对成功的经验加以肯定，并予以标准化,同时对于失败的教训也要总结,对于没有解决的问题，要提交给下一个PDCA循环中去解决[5-6]。

(二)大学生职业生涯规划PDCA循环发展路径

针对目前大学生职业生涯规划存在的问题，利用PDCA循环理论建立了大学生职业生涯规划PDCA循环发展路径提升框架模型[7-10]，详见图1。

大学生职业生涯规划PDCA循环发展路径提升框架模型将大学生职业生涯规划的五个主要阶段自我探索、探索工作世界、决策、求职行动以及评估有机地融入在PDCA循环当中，并且每一个阶段又都可以进行一次PDCA循环改进，这样形成了内循环和外循环互相促进的立体循环体系，促进大学生职业生涯规划实施效果的不断提升。

1.利用PDCA循环的四个阶段对大学生职业生涯规划进行改进提升

大学生职业生涯规划的自我探索、探索工作世界、决策、求职行动及再评估的每一个阶段都可以利用PDCA循环进行分析与改进。

(1)大学生职业生涯规划自我探索阶段。在大学生职业生涯的自我探索阶段，一般需要利用职业生涯规划理论进行兴趣、性格、能力及价值观等四个方面的分析，结合这四个方面的分析结果综合评价自我。结合PDCA循环理论，可以首先制定兴趣、性格、能力及价值观等四个方面探索的具体计划，比如根据大学生本人的具体情况，选择不同的探索工具和方法以及实施的计划；然后按照计划采用具体的工具和方法进行测评；接着总结分析探索的结果的可靠性，并找出可能出现的问题；最后对测评结果进行对比分析，如果还有一些方面没有测评清楚，则滚入PDCA下一循环进行解决。这样，周而复始，经历几个循环之后，就可以使自我探索这个阶段的问题得到比较好的解决。

(2)大学生职业生涯规划探索工作世界阶段。在大学生职业生涯探索工作世界(即外部世界探索)阶段，通常需要利用各种途径和方法了解外部工作世界的具体要求，经常采用的方法有生涯人物访谈、实地调研工作岗位、人才市场、校园招聘会、实习等。如果采用生涯人物访谈进行探索工作世界，那么结合PDCA循环理论，首先制定生涯人物访谈的具体计划，比如根据大学生本人的具体情况，选择不同的生涯人物访谈对象，确定访谈时间地点、访谈大纲等；然后按照访谈计划进行前期准备并按时赴约。访谈过程中要注重方式方法和访谈的一些技巧；接着根据访谈的纪录总结分析自己目标岗位的信息；最后对访谈结果和自己采用其他方法得到的信息进行对比分析，如果还有一些方面没有分析清楚，则滚入PDCA下一循环进行解决。

(3)大学生职业生涯规划决策阶段。在进行了自我探索和外部工作世界探索阶段之后，通过内外部结合分析，以及SWOT、平衡单等工具进行决策。在决策阶段，结合PDCA循环理论，首先制定利用决策平衡单的具体计划；然后按照计划进行前期准备，决策过程中要注重平衡单使用的前提和规则；接着根据平衡单的结果进行总结分析；最后对决策结果和自己采用其他方法得到的结论进行对比分析，如果还有一些方面没有分析清楚，则滚入PDCA下一循环进行解决。这样，周而复始，经历几个循环之后，就可以使决策阶段的问题得到解决。

(4)大学生职业生涯规划求职行动阶段。求职行动是大学生职业生涯规划比较重要的一个阶段，包括求职准备、求职礼仪、面试、签约等一系列过程。在求职行动阶段，结合PDCA循环理论，首先制定求职的具体计划；然后按照计划进行前期的个人简历、求职服装、发型及求职礼仪、面试时可能遇到的问题进行准备与实施；接着根据面试的结果总结分析，哪些地方自己做对了，哪些地方自己还有待改进；最后对面试结果进行分析，如果没有面试成功，则滚入PDCA下一循环进行解决。从而提高自己的面试成功率。

(5)大学生职业生涯规划再评估阶段。再评估及调整阶段常常被大学生所忽视，这也是从一个侧面说明为什么许多大学毕业生刚刚参加工作不久就经常换单位的原因。如果工作一段时间后，感觉自己实在不适合目前的工作，结合PDCA循环理论，可以首先制定再评估的具体计划；然后按照计划进行再评估的实施；接着根据评估的结果总结分析，究竟自己不适应工作？还是工作不适合自己？最后对评估结果进行分析。

2.PDCA循环七个步骤对大学生职业生涯规划的实时动态调整

在大学生职业生涯发展过程中，由于时间及外界环境的变化总会出现一些问题，可以利用PDCA循环理论的七个步骤科学合理的进行动态、适时地调整。比如大一时自己的计划是本科毕业后去高校当老师，但是到大三时发现高校教书基本上都要求具有研究生学历，自己一年之后毕业很难能直接到高校工作，因此，有必要进行实时调整。

(1)分析目前现状，发现存在问题。通过分析目前的实际情况，发现自己达不到今后目标岗位的要求，这是自己目前存在的问题，需要及时地进行解决。

(2)分析生涯规划问题中各种影响因素。就自己目前达不到目标岗位要求的问题，分析影响这一问题的各种影响因素，主要包括：学历不够、知识结构不合理、缺乏教师资格证、教学能力还有待提升等一系列影响因素。

(3)找出影响职业生涯规划问题的主要原因。通过对比分析，发现学历不够、知识结构不合理、缺乏教师资格证等一系列影响因素中最主要的是自己的学历水平不高这一因素。

(4)针对主要原因，提出解决的措施并执行。针对自己学历水平不高的问题，有必要到高等级学府进一步深造，需要考研究生进一步学习，取得研究生学历。

(5)检查执行结果是否达到了预定的目标。通过自己的努力考取研究生之后，再经历3年的学习，看看自己能否顺利拿到硕士学位和研究生毕业证，如果取得了，那就达到了预期的目标。

(6)把成功的经验总结出来，制定相应的标准。通过自己的努力，经过笔试和面试进入了高校工作，实现了自己的目标，可以对这些过程中的经验进行总结，利于以后自己的发展。

(7)把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环去解决。虽然顺利进入了高校工作，但是由于自己没有高校教师资格证暂时还不能承担教学任务进行课堂教学，这些新出现的、没有解决的问题可以转入下一个PDCA循环去解决。

大学生职业生涯规划PDCA循环发展路径是一个不断循环向上发展的过程，每一个阶段都是动态调整的过程，每经历一个PDCA循环都会促进职业生涯规划向前发展一步。通过每一次PDCA循环，不断推动大学生职业生涯规划不断向前发展，最终实现自己的目标。

三、大学生职业生涯规划实效提升的对策措施

大学生职业生涯规划是一个复杂的系统工程，如何提升实施效果涉及到国家宏观层面、学校中观层面、学生微观层面等三个层面。

(一)宏观层面

1.国家行政主管部门制定监督管理措施

国家教育行政主管部门要切实制定大学生职业生涯规划课程实施效果监督管理规定，定期、不定期地开展专项检查，并对检查结果实时通报，要求不达标的进行定期整改，以确保保大学生职业生涯规划课程保质保量的按照教育部要求实施。

2.大力宣传职业生涯规划的重要作用

针对目前对大学生职业生涯规划认识不足的问题，国家应该通过各种途径大力宣传大学生职业生涯规划的重要作用，比如通过电视公益广告、平面媒体进行宣传，也可以借助微信、微博等现代媒体进行大学生职业生涯规划的普及和意识引领。

3.实施大学生职业生涯规划引领计划

在政府层面组织大学生职业生涯规划引领计划，通过一系列卓有成效的职业生涯规划大赛、生涯人物访谈、生涯案例剖析等活动，引领大学生进行有效的职业生涯规划，帮助其树立正确的职业生涯规划观念。

(二)中观层面

1.加强学校师资队伍建设

建设一支相对稳定、专兼结合、高素质、专业化、职业化的师资队伍，是保证大学生职业发展课程教学质量的关键。应加强教师培训，加强实践锻炼，提升他们的能力和素质，提高就业指导水平。就业指导课专任教师应享受学校教学人员的相应待遇，并对职业生涯规划教师队伍职称评审给予关心和支持，保证其职业上升通道的通畅。

2. 健全和完善社会用人机制

各用人单位要建立健全大学生用人机制，并不断完善生涯规划的培训辅导体系。通过健全用人机制和完善培训体系，提升大学生职业生涯规划的实施效果，这样也有助于大学生为单位创造更多的效益，二者相辅相成，相互促进。

3.转变家庭传统职业规划观念

父母的传统观念深深影响着孩子的职业生涯规划。因此，家庭要转变传统的观念，帮助孩子树立正确的职业生涯规划理念，并做大学生职业生涯规划的启蒙人和领路人，而不做阻碍者。

(三)学生微观层面

1.科学规划职业生涯

大学生职业生涯规划顺利实施的基础是科学的规划职业生涯路线，就像GPS导航一样，如果一开始路线不正确或者路线不科学合理或者路线不经济，那么以后的实施都会出现这样和那样的问题，甚至会南辕北辙，偏离目标。因此，职业生涯的科学规划是切实提升大学生就业的重要基础。

2.切实执行规划路线

严格执行规划预定的路径是提升大学生职业生涯规划实效的重要保证。再科学完美的生涯规划路径，如果不能有效地实施，永远只是停留在纸上，不能实实在在地落地。另外，通过职业生涯规划的具体实施也能发现原来职业生涯规划存在的问题，才能在以后执行的过程中不断地进行改进。

3.实时监控实施效果

大学生职业生涯规划重在对实施效果进行实时监控，发现问题及时解决。由于大学生是一个特殊的群体，思想比较活跃，自制力还有待提高。在具体的实施过程中容易受外界环境的干扰，容易走向斜路。同时，大学生思维比较灵敏，时时会迸发出一些新的创新的思想与灵感，这样还有助于最终目标的实现。因此，实时监控实施效果是提升大学生职业生涯规划实效的有力保障。

4.动态调整规划路径

大学生职业生涯规划经历时间较长，受内在和外在的各种因素影响较多，在实时监控过程中，发现当前路径不再适应总目标时，应及时进行动态调整。通过规划路径的调整，变通思路，最终实现自己的目标。

科学规划职业生涯、切实执行规划路线、实时监控实施效果、动态调整规划路径这一系列措施是一个有机的整体，缺一不可，也是PDCA循环理论的运用。在大学生职业生涯规划发展过程中，每一个阶段、每一个步骤、每一个环节都应利用PDCA循环理论进行优化提升，只有站在整体的角度、系统的高度才能有效促进大学生职业生涯规划实效的提升，帮助大学生科学合理进行职业生涯规划，促进高校毕业生顺利就业、充分就业、理想就业。

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