了不起的旅行

李小坚

原Lonely Planet中国区总经理，拥有为LP创制专业行程内容长达九年的经验，于2015年1月26日宣布加入游谱旅行网，成为一名“游谱青年”。游谱旅行是一家在线旅游创业公司，最初由赵杨创立，获得了经纬创投数百万人民币投资，原蜗蜗游旅行网CEO钟鸣与李小坚同期加盟。游谱旅行成立之初即针对尾单特惠产品产需旺盛的情况推出了专注于此的搜索引擎——游谱特惠。现在，游谱旅行又推出个性化行程规划的概念：整合旅行专家来制作专业PGC内容、建立丰富的行程数据库、采集出境旅行者的个性化需求，以智能演算法来生成个性化量身定制的行程，再辅以行程规划师协助改进，来为出境游用户提供个性化行程规划服务。

“你真的确定这样走对吗？”

“我想是对的。我们走走看吧。总不能原路退回吧。”

“好，我们继续走。”

创业心情

2015年初，我加入了游谱旅行，之后的整个2015年，我和同伴们都在这件事中折腾，体验快乐的同时也体验痛苦。在说游谱旅行之前，我想先说另一段经历。

大约两个月前，我请一位朋友从上海来北京为游谱旅行做顾问。他和我住得很近，于是一天早上便约了一道步行上班。

一开始很顺利，快步，聊天，还能看周围的街景。但走着走着，我们在一段偏僻小路上陷入泥泞，举步维艰，我们有些动摇，考虑是不是原路返回，这就有了开头那段对话。停下来仔细看手机地图并向路人询问，最后下决心继续往前又趟泥走了近20分钟，一路避让过路车，万般小心。总算又回到柏油路上时，我们以为可以直奔终点了，没想到一公里后有洼大水塘遮掩通路，不知深浅完全没法过。我们又考虑是否返回时，碰巧有农民工兄弟开装货的面包车经过，拦下商量搭车，终于跨过水塘。地图上标着的最后几百米，都看见办公室边的高楼了，又被一片连绵的棚户仓库遮了路。问路边小贩，得到一条仅容一人穿过的夹缝，两边都是临时砌起的砖墙，不能往回只能埋头往前。又走大约一百多米，眼前豁然开朗，我们回到了大路上，办公室就在路对面。

后来我和朋友说，那天早上的路程和沿途随之而来的心情，像极了这一年在游谱的创业，希望和困难随时毫无征兆地切换到来，要继续前进就必须快速克服困难。推着我向前的，是一个目标。

出发只是开始

我觉得做好游谱旅行就是一个很大的目标。

之前，我曾在《孤独星球》工作过很多年。那段日子里，我遇到许多热爱旅行的朋友，他们出发、行路、归来，在这个过程中变得越来越成熟和勇敢，这种状态令人着迷。后来当游谱旅行的创始人赵扬找到我邀请我加入时，我立刻动心了，这对我来说，就像一次新的面对未知世界的旅行。作决定时，我心里想着的是《孤独星球》创始人托尼·惠勒的一句名言：“只要决定出发，最困难的部分就已结束。”

但有过旅行经验的人都知道，出发往往只是开始。

大约8月时，游谱走进一段困难时期。经常开玩笑说，我们选择了一条harder模式来进行行程规划，因为以彻底结构化的PGC内容，通过技术算法与用户的出行需求匹配，再辅助以选品之后的商品打包这条路径，融合了内容、技术和商务三条别人会选择单独深入的模式，这是没有任务范例可循、需要自己摸索方向的一条新路。产品的开发、由内容吸引用户，通过激发用户的旅行需求来引导进行行程规划的策略，在各个部门的相互融合上遇到新的状况。那时我每天早上醒来时都很焦虑，现在回想起来，那就像爬山一样，似乎有目标，却不知道需要付出怎样的努力才能到达，也不知道何时能到达。最绝望的一天，和运营以及产品部门开了十几个小时的会，突然意识到游谱在产品上展现出的形态已经超过了团队能够把握的程度。之前整整一个月时间，内容板块、商务板块、轻社交板块的融合进展缓慢，从数据上看，内容板块和轻社交板块所带来的流量，并没有使商务板块实现更好的形成规划销售。团队的心力和体力都快到极限了。解决问题需要时间也需要人，可游谱所定下的2015年计划又恰恰需要大家争分夺秒，我们缺的就是时间。那天的会一直开到凌晨，走出办公室，在北京的大街上，我觉得自己面对的就像一个死循环，想不出怎么解，巨大的沮丧情绪一下涌上来，第一次觉得自己特别无力。

现在回想起来，那就是一个心里的坎，包括我在内的团队所有人都因为连续高强度推进而走进了一个低潮期。认清之后，复杂问题简单化，长期目标阶段化，通过各种尝试我们找到了解决问题的路径，而现在已经开始逐步实现目标了。

是的，我们的旅程还在继续。

有价值就有谱

我觉得许多人的梦想最终会借游谱旅行来实现。它会成为一个可靠的移动行程规划工具，帮助热爱旅行的人出发得更简单、走得更聪明、走得更远。它与旅行本身一样，和勇气相关，和信任相关，也和平等的对待相关。这一切—游谱未来的形态—将会来源于我们以及我们的用户朋友们看待这个世界的视角。这并不是什么情怀，而是我们设计和推进游谱旅行这个产品的态度。

当我们走在陌生的世界的某一个地方，当我们需要超出自己现有知识和信息的建议时，游谱旅行可以立刻提供有价值的建议。这些建议不仅来源于互联网大数据的分析整合，也来源于无数旅行家和生活家的经验。他们走过的每一段路程，看过的每一处美景，吃过的每一餐饭食，品过的每一杯咖啡和红酒，还有每一次旅程中的人与人的相遇，这些在他们的生命中有意义的东西，都成为这些建议的来源。因为这些建议来源于人的生命的片段，所以它将更有价值。

我和伙伴们的梦想，就是将这些实现，并且让越来越多的旅行者了解做成这件事的价值。他们可以参与进来，也用他们生命中有意义的片段来帮助后来的与他们怀有相同梦想的旅行者。那就像一种希望和情感的延续。我们觉得这才是游谱的意义。

回到文章开头时说的那段步行经历，我只记得每一次遇见困难时，最难得的是我们只是想办法找到解决的途径，努力克服困难，没有抱怨，没有不信任。我想，这大约就是创业中最难得的状态吧。