社交型影院，让影院回归社交本质

郭江湖

社交，指社会上人与人的交际往来，是人们运用一定的工具传递信息、交流思想，以达到某种目的的社会活动。

社交活动是指为了维持社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系而举行的各种集体性活动。

电影院，作为集体性活动的聚集地，本应发挥社交场所的作用，然则实际人们是为了看电影而看电影，没有达到在电影院开展社交活动的目的。建立社交型影院就是让影院回归到社交的本质。

一、社交型影院的方向

建立社交型影院，要有一个魂，也就是做成什么样的社交场所，这个要与现今社会的主流思想结合起来，在建立社会正能量、实现中华民族伟大复兴的中国梦大环境下，做有正能量、有追求的社交场所。所以“传递正能量，实现新梦想”就是社交型影院的魂，所有的一切活动都要紧紧围绕这个魂来做，这也就是社交型影院的发展方向。

二、场地设施要求及平台建立

（一）要从影院的硬件设置入手。

1.咖啡吧（水吧、休闲书吧）

影院规划面积不少于200平米的场地，容纳50左右，卡座可移动，有可移动式投影设备，白板等。

平时正常营业，供人们休闲交流使用。

影迷沙龙活动使用。

2.LED显示屏。

根据影院场地进行设置，要求画面清晰，观众看时不累。

作为影迷与影迷间，影迷与影院间交流使用。

3.商业综合体休闲广场

越大越好，最好不低于500平米。

4.其它

可移动式音箱，话筒、白板等。

（二）线上平台建立

1.影迷QQ群。影迷群根据影迷观影专业度及职业分为大众影迷群，骨灰级影迷群和精英级影迷群，影迷资格不同所参加的线下活动也有不同。

（1）大众影迷群：顾名思义，为普通级影迷，影院正式营业前六个月，建立能容纳2000人规模的影迷QQ群。

影迷群人员的吸纳：

1）搜索影城所在地附近的QQ好友，加入后拉入群中；

2）加入影城所在地附近的群，加群主为好友，赠送免费观影券，在该群内做广告，拉人进群；

3）把群内活跃度高的群员设为管理员，通过他把他的在地化QQ好友拉入群内，赠送免费券；

4）与影城在地化活跃度高且人员多具有正能量QQ群的群主协商，直接把他的群改为影城的影迷群，赠送免费观影券；

5）商圈LED、宣传用DM单、海报上印制QQ群号进行群员吸纳；

6）联盟商户座牌、海报推广群号。

这样，在影城试营业前群成员能达到1000人左右，正式营业时能达到2000人左右。

（2）骨灰级影迷群：具备电影相关知识，每周观影3次以上，对所观电影有正确的评价人员组成。影院正式营业三个月后建立，群容纳量在1000人。骨灰级影迷采取邀请或认证加入方式，保证质量。

（3）精英级影迷群：由影城所在地政府及事业单位工作人员、企业部门经理以上层人员，学校老师组成。影院正式营业前三个月建立，群容纳量在500人。精英级影迷采取邀请或认证加入方式，保证质量。

为了达到影城的推广效果，各类影迷群人员需要在地化，根据影城的实际情况，居住或工作地在半径2公里以内的人员。

2.影城公众平台。

影城正式营业前六个月，建立微信公众平台，正式营业前一个月进行微信认证。影迷关注后可成为影城微会员，观影可享挂牌价八折优惠。

如何吸纳影迷关注：

（1）在影迷群中发布影城二维码及微信中涉及到的内容，邀请影迷用手机微信扫描二维码关注成为影城微会员。

（2）利用影城影讯DM单，影城影讯杂志及X展架，将影城二维码印制在上面，供影迷扫描。

（3）制作推广座牌，摆放KTV等联盟商家前，供人们扫描关注。

（4）关注微信送饮用水、面巾纸等活动。饮用水、面巾纸等物品由联盟商家赞助。

（5）影迷办理会员卡或售票时重点推广关注，会员手册上印制影城微信二维码。

（6）商场、社区、学校、市场等人流密集场所摆摊推广时重点推介影迷进行关注。

3.影城新浪微博。

影城正式营业前三个月，建立影城官方微博并进行认证。微博的关注人数吸纳可参照QQ群及微信的吸纳方式。

（三）线下平台建立

根据影迷兴趣爱好建立线下活动平台，按不同性质可分为：健康运动沙龙、职场提升沙龙、休闲娱乐沙龙、创业投资沙龙…………

影城推广专职人员对所获取的资源建立相应的资源统计工具，内容包括不限于：资源类型、联系人、联系方式、提供什么项目/课程、是否免费、活动开展时间在周末还是平时等。

三、社交型影院工作开展。

（一）专职人员配备

以城市为区域，设推广主管1名，如所在地该品牌影院超过5家，可设推广部，主要职责是影院品牌推广，所在城市资源融合，线上组织影迷互动及各种线上活动，线下组织各种沙龙活动。

（二）线上活动组织。（以星耀国际影城为例）

1.QQ群。为大众影迷间及影城与影迷间交流使用。

（1）推广人员可抛出与电影相关的某一话题，供影迷间进行间进行探讨，推广人员进行正确的引导，最后由推广人员做出讨论回顾及总结。

（2）推广人员可就影迷所提出的关于影片或影院的相关问题进行及时解答，与影迷好的互动，让影迷感受到尊重，提升其忠诚度。

（3）推广人员可在群内发布当日影讯及相关活动公告，并对影迷提出的问题进行解答。

2.微信公众平台。微信作为国内最大的社交网络平台，对影城的营销推广有着积极重要的作用，影城做为人们社交的一种重要的场所，与微信形成线上与线下社交联合，对于影城的经营有很大的帮助。基于将星耀打造成“线下社交平台”的这样一个理念，对星耀国际影城的微信内容进行策划。

微信内容设置：

（1）星耀·影片抢先看

作为即将上映的特别影片（A类片），为影片上映前期的推广。时光网、大众点评网、豆瓣网、预告片世界等各大影视网站都有相关的讯息。

（2）星耀·活动资讯

活动资讯包括围绕影城市场所做的一切活动，包括线下的影迷活动，线上抢票活动，会员活动等。

（3）星耀·大片分享

影城正在热映大片的拍摄花絮、主演八卦等分享，助推影片的影响力和票房号召力。

（4）星耀·明日影讯

明日影片的上映排片，为了使影迷对观影时间做以提前安排，微信息的发布在晚上8点进行。

（5）星耀·微分享

影迷是现代社会的新生力量，为社会发展起着重要的推动作用，影院具有社会责任感，运用正能量的思想去影响他们。

（6）星耀·微生活

通过分享与家庭、生活、孩子教育成长相关的一些微知识，微技能和微窍门，让人们更好的懂得如何经营婚姻、家庭，教育孩子，享受生活，让家庭更加和谐。

（7）星耀·微职场

职场人士的战斗宝典。分享职场相关知识，使人们具有正确的职业观，做好正确的职业生涯规划，实现自己的职业梦想。

（8）星耀·微故事

故事来源生活，生活源于感悟。通过故事，汲取对生活、对工作的感悟，使之具有正能量，保持积极的心态。

（9）星耀·微广告

影城的微信影迷量大，对于影城要用好这样的资源。影城可为获取商户资源可为其商户在微信做广告，以进行免费的资源换取。同时也可以利用微信平台，为在地商家做推广宣传，按条收取广告费，增加影城的营收。

（10）星耀·微微乐

发布笑话或有笑感的视频或图片，忙碌一天后对自己的身心进行放松。

（11）星耀·影迷秀

分男组和女组。参加活动的人员在影城拍摄照片，编辑附上个人资料（微信名、微信号、身高、体重、职业、岁数、人生誓言、最喜欢看的影片、心中的他（她）后在微信中发布。

根据影迷点赞数，评出月冠军，在年终举办现场活动，月冠军PK，评选出年度冠军1名、亚军2名，季军3名，并颁发奖品。

（12）星耀·亲子秀

一家三口在影城的合影，编辑个人资料（父亲、母亲、宝贝的姓名，家庭幸福感言、宝贝成长心得）

（13）星耀·印象电影

院线一般都有库存买断的下线片，影院可与院线协商，为了更好对影院进行推广，培养观众的观影习惯，可以月度为单位向院线申请一些经典电影来做影城的体验的活动，院线不分成，影院可象征性的收取观众费用。

微信发布在每天晚上的八点钟进行发布，因为每天晚上的这个时候一般情况下人们回归家庭放松的时候，有时间去阅读浏览。影院要把每晚8点发布微信这一时间点长期坚持下来，象《新闻联播》一样，在影迷身上形成生物钟。同时，此时发布后，影迷会根据“明日排片”，结合自己的爱好提前购票做好观影的准备。

微信发布的内容不要超过7条，现在5.7寸屏幕的智能手机屏幕也只能显示这么多，内容发多了会被忽视，失去微信发布的意义。“影片抢先看、大片分享、活动资讯、明日影讯”是每天固定发布的内容，其它项目可根据影城的需要选择性的发布，但至少每个月要发布一次。

以上各项内容的素材可在网上或相关的微信自媒体上寻找。

3.新浪微博。对于微博这种线上互动方式各影城是非常熟悉，主要是做解答影迷所提的问题、微博抢票、微博抽奖活动。

4.LED显示屏。使影迷间，影城与影迷间互动更形象，影迷可以看到互动信息发布在影城LED显示屏上。影城工作人员可对某一部电影发起话题，与影迷产生互动，线下有相同兴趣的影迷可相约一起观看此部电影。

LED显示屏还可播放影城所举办线下活动短片或图片，为影迷进行展示，以增加未参加活动影迷参加下次活动的期望值。

（四）线下活动组织。1.线下活动组织原则（1）“零”费用原则

1）影城推广部门要时常参加所在城市的各种沙龙活动，获取资源。每个城市都有许多各行各业的培训师以及商家，他们需要推广自己的课程或商品，影城可以依据自身的群体优势，让他们到影城为影迷免费做培训沙龙或商品品赏活动，同时可以给他们一定的广告时间。

2）影城所在商业有众多商家，可以利用自身影迷资源优势，让其赞助商品或打折卡，用来增加线下活动的优势，赞助商可以摆入其X展架做广告。

3）对于需要花钱的活动，如拓展、踏青赏花需要吃饭，这可以AA制。对于AA制的活动，可用商家赞助的活动奖品为参加活动人员抵消。

（2）会员区别原则。

人以类聚、物以群分。大众影迷、骨灰级影迷、精英级影迷会员可参加的线下活动项目需分开，这样才能更好的保持人与人有着更好的话题，使参加活动的人感到价值所在，便于形成各自的圈子。如经典电影赏析，可以是骨灰级影迷参加；高尔夫，是精英级影迷的活动。

同时这样对活动的设置，更加增强大众影迷的进取心，为获取骨灰级影迷和精英级影迷成员资格，在知识上不继的学习，工作中会更加努力。

（3）资源互换原则。1）影迷间资源互换。

二十一世纪什么最重要？社会资源。拥有了社会资源，就拥有了一切。影迷中各行各业的都有，通过筛选获得互换的资源，互为所用，促进影迷自身事业的发展，从而尽早实现自己的梦想。这也是社交型影院所追求的。

2）影城与影迷间资源互换。影城经营管理需要大量的人、财、物等社会资源，这可与有此资源的影迷间进行互换，用最低的付出，获取最大的回报。