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让时尚民主起来

2015-12-31

纺织导报 2015年7期
关键词:供应链民主个性化

过去,我国消费具有明显的模仿型排浪式特征,目前这一阶段基本结束,个性化、多样化消费渐成主流。

同样,时尚产业过去基本上也处于设计师主导的时代,服装品牌秉持规模至上的理念,塑造品牌的符号化、奢侈感,从而赢得高的溢价空间,赚取规模化利润。高端时尚品牌的高大上、大众品牌的封闭式设计,都在无形中制造了与消费者的距离。

这与供应链管理体系有关,传统的服装品牌一直采取推式供应链管理,在一定市场调研的基础上,由设计师根据这些市场信息以及消费者的生活方式完成设计,并在客户订货前进行生产,产品生产出来之后从分销商、代理商逐级推向消费者。不难看出,这是一种效率较低的供应链管理模式。

为了解决这一问题,以ZARA、H&M、优衣库等为代表的快时尚品牌开始导入拉式供应链,更快、更准地聚焦消费者需求,一改过去“款少量大”的市场供应模式,逐步向“款多量少”的方向转变,所提供的产品类别以及可选择度进一步提高。

无疑,拉式供应链使品牌与消费者的距离变得越来越近。但是,“互联网+”时代下,新生代人群的成长以及细分消费群体的持续分化,带来多样化、个性化和碎片化的需求。随着信息交流越来越便捷,互联网社群中的星星点点的分散需求容易在平台上汇聚,形成新的共同需求。时尚消费的长尾效应正在产生前所未有的力量,时尚产业正面临从大众品牌向小众品牌的精致化转型期。

在这样的前提下,由品牌商主导的拉式供应链体系也开始面临新的挑战。“互联网+”代表着消费者的主权消费时代的三个重要理念——消费民主、消费自由和消费平等,消费者在心理上、时间上、空间上完全自由,并且是线上线下全渠道的。不久的将来,消费者个性化的时尚需求将被进一步激发,同时也将个性化的创造力充分释放。

消费者主权时代真的到来了!

“工业4.0”和“中国制造2025”都强调智能生产和智慧工厂,让消费者与制造企业之间的距离越来越短,甚至为零,使消费者在更大程度上参与设计和制造过程,甚至会成为其中一个重要环节。这正在深刻变革着企业的产品设计、工艺制造、经营管理等业务模式,并将极大改变传统集约式的生产模式和传统的规模经济效应,还将改变现有的商业模式和生产关系。因此,真正实现C2M并提供个性化、定制化的制造,就成为品牌企业打造差异化竞争力的发力方向。这其中的关键就是,消费者成为真正的主导者,在产品生产之前完全主导其款式、材质、风格、功能等要素,而不是仅仅提供自身尺码与材质要求;品牌商这时候摇身一变成为运营平台,在自身商业利益得到保证的前提下,提供按需设计、咨询、生产、物流等服务,全面满足消费者的上述需求。

如此供应链模式下,品牌设计师的地位并未式微,依然能够发挥作用,但需要做出角色的转换,即由设计的主导者转变为设计的引导者、倾听者、协商者与辅助者合一的身份,更为紧密地与消费者连接,做到“推拉并济”与“设计民主”。

虽然未来不可能做到所有产品完全个性化,但是更多产品的个性化以及小批量、多品种趋势已经无法阻挡。在时尚领域尤其如此,让时尚民主起来,满足多样化需求,已成为时尚品牌顺应新形势的必然选择。

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