烟草人力资源发展战略

文|李光洁

烟草人力资源发展战略

文|李光洁

近年来，随着全球经济一体化，中国经济、文化的发展和变化，很多行业、企业的经营管理方式都发生了改变。在烟草企业的发展过程中，自身的经营模式为了满足和适应现代和未来市场经济的发展的需求，正不断做出调整，其中人力资源方面的管理，越来越受到各企业的重视，针对不同人才的合理化、有效化的管理和使用，将是烟草企业未来发展过程中的重要一环。

开始，中国的经济的发展目标最初可以说主要是为了脱贫，而烟草企业的发展与同一时代人民、消费者的购买力成正比，到了20世纪后期和21世纪初期，因为中国的经济有了飞跃性的发展，令烟草行业得以快速的壮大。但随着烟草企业的增多，中国的发展，人们生活的改变，也让烟草企业之间的竞争越来越激烈。而企业构成的基础是人，人力资源发展的战略目标和实行方式，也在随着市场经济不断发展、不断变化的需求而改变。人力资源不单是针对企业内容人员的日常行为规范和企业规章制度的遵守情况的管理和监督，而是通过以企业未来发展需求为根本，从而引进和培养相应的人才，以达到企业发展的最终目标。

人力资源管理存在的问题

从过去到现在，在很多烟草企业中，人力资源的管理缺乏自主性和科学性，这样就导致很多员工在工作中对自己的定位不明确，对自己未来的发展规划也没有明确的目标，这是员工工作积极性和自主性不强的主要原因之一。近年来，虽然部分烟草企业在人力资源管理方面做了不少的分析和研究，但仍然很难制定出适应自身或烟草企业发展战略的人力资源管理模式。大多数烟草企业仍是把人力资源管理工作当成是：员工档案管理、业绩考核、工资分配、招聘等基础的、辅助性质的管理存在，没有足够认识到人力资源可开发的庞大潜力，以用来参与到企业未来的发展战略中去。

在人力资源管理工作中，很多烟草企业把其与行政工作混淆在一起，并不重视企业内部的管理，这就导致人力资源管理方面没有足够专业的人员，没有发挥出企业发展中人力资源的重要性，只有在企业扩大或缺少工作人员时，才会想到人力资源，而由于其管理和人员专业性的缺乏，还导致了人力资源工作量大和内容繁琐的现象，但其效果却不明显和重要。

人力资源管理中的员工培训，其目的是为了让不同岗位的员工与时俱进，不断的学习新知识以提高自身工作的专业性和全面性。但很多培训内容理论性太强，内容枯燥并且实际运用率较差。虽然员工参加了培训，但并没有学会实际使用的方法，自身的工作能力提高有限。造成这些现象的根本是企业对自身人力资源管理的忽视，而主要因素是人力资源管理的专业性。

人力资源管理的重要意义

人力资源是企业发展的根本，其管理目的，是通过使用科学的、专业的针对企业各阶层人员的管理方法，来实现企业更加有效和稳定的发展战略。同时降低企业发展过程中的成本和用人风险以及减少人力的浪费和流失。在全球一体化发展至今天，企业的技术、资金只能保证自身一时的发展需求，而人力资源则是企业科持续发展的重要保证。很多烟草企业，最重视的是新产品的研发、改良和销售这两方面，主要的精力则用于怎样提高烟草的销量，从而对于人力资源管理的使用，只是大量招聘所缺少的从事销售工作的人员，但也导致了其流动性较大的现象。而烟草企业的人力资源管理，其意义之一就是保证企业自身人力资源的充足和稳定，在最大化降低企业人员流失的同时，还可以保证包括销售、市场以及其它部门职员工作的积极性和有效性。人力资源管理对烟草企业来说，另一个重要意义为：小至企业日常运营，大至发展过程中对所有职员的工作能力进行评价和分析，以及时对企业内部员工进行工作调整，令所有员工都可以在相对于自身来说最有效率的工作岗位上。

未来的有效发展战略

人力资源与企业发展的战略同步。企业人力资源的发展，不是指人事部门人员数量的发展，而是工作内容的有效化。人力资源发展战略，赢参与到企业发展总战略中，其目标是以企业发展目标为基础，而制定的内容和实行的方式方法应结合自身企业的特点，包括：企业规模、产品性质、客户群体。而人力资源管理的最终目的，则是让企业员工自身价值的增长和发展与企业的未来发展达到一致。员工对于自身的规划可大致分为两类，一是相对稳定的工作发展目标，即在一家企业工作的稳定规划，二是在不同企业不断积累经验以让自身价值不断增长的发展规划，但两者对于企业来说都存在缺点。第一种员工的发展规划缺乏自身价值增长，容易被当今快速发展的社会所淘汰，而第二种员工企业则很难让其变成自己的长期有效资源。所以烟草企业的人力资源未来发展战略的主要内容应是：对于稳定性的员工进行积极性质的工作培训，让其在自身的工作岗位上拥有足够的可以实现企业发展需求的能力。而对于第二种员工，则是令其价值观、发展理念与企业自身的发展理念紧密联系在一起，即捆绑在一起，最后就算是员工离开企业，这也是为企业的发展埋下了有利的种子，双方以后仍有合作和互惠互利的机会，让其终身成为企业的人力资源。

人力资源的专业化调整。人力资源的专业化发展战略可分为两部分，第一是提高从事人力资源工作的人员其工作能力的全面性和专业性，从人事工作全面提高为专业的人力管理工作，改变人力资源工作者一板一眼繁琐而低效的工作内容。在学习先进的人力资源管理知识并应用与实际中的同时，还要结合企业自身的发展需求，这就需要人力资源工作者对企业自身也有一定的了解，包括：产品的特点、业务核心、运营流程等，这是人资人员专业化的重要一步。而为了加强企业人力资源的专业化进度和质量、效果，还可以引进适合自身企业发展的专业人力资源管理人才，以令烟草企业拥有稳定和高效共存人力资源发展战略。

总之，人力资源不是单一的人事工作，重要所在是“资源”二字，对资源的合理、有效利用和开发，是人力资源管理的核心所在，而其发展战略，也应该更加具有主动性，而不是附属于高层管理的被动管理工具，其战略内容的意义不单是针对企业的工作人员，还有企业的未来。

贵州省凯里市烟草专卖局）