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今年“11·11”马云在忙什么?

2015-12-25

世纪人物 2015年11期
关键词:奢侈品晚会天猫

这个双11很特别,除了总理的问候,马云还邀请了“白宫”并得到回复,具体情况将在双11晚会揭晓。除此之外,值得大家关注的两点有,马云想和王菲合唱,没有被冯小刚批准之后,马云如何亮相双11晚会也成为人们最津津乐道的一个话题,用冯小刚的话说,马云会用最受消费者欢迎的方式出现在晚会上,这也更激起了人们的好奇心。

11·11,谁的狂欢节?

“双11”即指每年的11月11日,又被称为光棍节。从2009年开始,由天猫首创的购物狂欢节都会如约上演,每年的这一天已经成为名符其实的全民购物盛宴,也是中国互联网最大规模的商业活动。今年双111的主题是“全球狂欢节”。

是购物者的狂欢节?看起来没错。离双11还早,商家们已经倾巢而动,网络上遍地打折遍地红包遍地1元秒杀,1元钱可以买鞋子买桌子买无数你平时想都不敢想的东西,甚至是一台大空调。双11,简直就是商家给消费者送礼送钱送实惠的日子,当然消费者要抓住机会,大买特买。眼下,双11还未到,但消费者们早已像奔上跑道的选手,摩拳擦掌,跃跃欲试,就等那一声发令枪响,你追我赶向前冲了。

在各大电商平台的造势之下,今年的“双11”,除了打开电脑或手机买买买,你还拥有一个新选择,那就是一台陪伴你购物的综艺晚会。

届时,天猫和京东两家竞争最为激烈的电商大亨将同时献上一份“双11”晚会大餐。除了明星云集,更值得期待的是晚会播出的同时都有红包、超值商品等大礼派送,演出不过是形式,买买买才是目的。

据狂欢夜总策划应宏介绍,此次“天猫双11狂欢夜”,堪称“最互联网的晚会”。晚会将融综艺内容、明星游戏、移动购物于一体,消费者可以通过电视、网络、手机等平台,实现边看边玩边买,通过多场景互动,让全球亿万双11粉丝共同参与到这场狂欢中来。而这种多屏互动的创新尝试,极有可能重构“消费+娱乐”模式。

阿里与GUCCI的诉讼风波

双十一是马云的舞台,更是阿里巴巴的舞台。时下,正在阿里上下忙着为双十一网购节做最后的准备。但是抢风头的来了。法国著名奢华精品品牌之一的GUCCI一直诉状将阿里巴巴告上法庭,原因是阿里巴巴销售开云旗下多个奢侈品品牌的产品,其中包括了圣罗兰和GUCCI。另外这也是一年之内开云集团第二次以相同的理由起诉阿里巴巴。

假货的话题,是阿里巴巴的最敏感的词汇之一,特别是眼年今年的双十一就要到了。

11月6日,在福布斯网站上于U登的—篇报道中,阿里巴巴创始人、董事会主席马云在谈到法国奢侈品集团开云起诉阿里巴巴平台侵犯其商标权并且贩卖假冒商品时,几乎是从沙发上跳将起来,说“我宁可输掉这场官司,宁可赔钱”,“但我们会赢得尊严和尊重”。

今年5月,开云集团(Kering SA)旗下多个奢侈品品牌在纽约曼哈顿联邦法院对阿里巴巴提起诉讼,开云集团旗下的奢侈品品牌包括Gucci(古驰)和圣罗兰等。这是不到一年时间内开云集团第二次以同样原因向阿里提出诉讼。

诉讼称,阿里及其关联实体为造假者“提供了在线平台广告以及其它所需要的必要服务”。原告要求法院发布指令,阻止阿里提供或协助假冒产品的销售,并寻求未指定金额的赔偿金。

事实上,自从阿里巴巴上市后,确实对淘宝上的售假行为展开了许多更为严格的制止措施,包括关闭售假店铺,与品牌合作打假,这些措施使得淘宝能够于2012年被美国贸易代表办公室从其黑名单中删除。但在那些奢侈品品牌来看,这些仍然远远不够。

对此,福布斯报道认为阿里巴巴自有其难处,“它不能让仍是他衣食父母的小卖家们没了生计”,文中还引用一名资深知识产权律师的话称,如果阿里巴巴从旗下购物网站上根除假货,“他们会破产”。

在马云这里,打假不是一件非黑即白的事情,“如果你只是简简单单地说声‘把它拿下,那么这对于那个人(卖家)而言是不公平的。我们也必须保护这些人,而不只是保护品牌企业。你必须关心所有人,维护他们的权利。”在马云看来,各大品牌应该与阿里巴巴携手合作,而不是“杀死士兵”。

当遇到打假问题后,马云本身对于奢侈品品牌估计也没了好感,他还向福布斯表示,“古驰或任何其他品牌的手袋怎么能卖到这么贵?这很荒谬。”他建议奢侈品公司也必须反思自己的经营模式。

不过,阿里巴巴一位接近此次福布斯采访的知情人士认为,福布斯的这次采访和文章写作充满了主观因素和对中国市场的偏见,事实上马云对于事情的描述比较全面,但他们仅仅截取了“他们希望得到的那些片段”,并把这些采访段落拼接在—起。

天猫与京东的“猫狗大战”

这个11月注定是不平凡的,阿里与开云集团的风波还未平息,天猫与京东的“猫狗大战”却已经愈演愈烈,双方大打嘴仗,交锋多个回合。互联网电商京东商城昨日称,近日不断接到商家信息,反映阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中肋迫商家“二选一”,京东已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。对此,天猫方面在接受新华网记者询问时回答称,我们尊重实名举报,但今天的局面却是,鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面。

天猫双十一筹备委员会发言人芳娅11月4日表示,我们将继续扩大在价格,快递速度,售后服务的领先优势,并在商品品质优势上,持续超越自己和客户的期望。市场需要娱乐精神,但不能仅仅停留在娱乐精神上;市场难免有炒作,但不能总是停留在炒作上,更不能把碰瓷和炒茶当作事业。市场不相信眼泪,市场需要公开公正的阳光下的竞争,做企业需要直面现实的担当和勇气。我们尊重实名举报,但今天是鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面。

京东方面不甘示弱,再次进行了回应。

京东相关负责人称,阿里的表态,始终在回避它是否强迫商家“二选一”,搞不正当竞争这个核心问题。其实不管试图把话题绕到哪里去,怎样试图混淆视听,都无法回避事实就摆在那里,不会自行消失。

京东还强调,对于阿里所称的“让消费者选择”,阿里的实际行为恰恰在限制消费者选择,不让商家自由选择其他平台搞促销,何谈让消费者选择?对于阿里所称的“让市场决定”,市场竞争的基础是各方遵守规则,通过违反法规的方式取得竞争优势直接违背市场精神。

2015年9月2日,国家工商行政管理总局令第77号公布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,其中明确指出:电商平台不得“限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动”,该规定已于10月1日正式实施。

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