深耕中国 爱普生创新未来

2015年11月5日，全球技术领先企业爱普生（中国）有限公司，在其总部新址隆重举办了“Innovating your future 创新你的未来”——2015爱普生秋季媒体日。在本次会议上，爱普生（中国）有限公司总经理安藤宗德先生回顾了上半年相关业绩：爱普生喷墨打印机市场份额达到了30%，这都源自于墨仓式打印机上市以来的良好表现。

在市场份额飞速增长的背后，是爱普生一直以来秉承“顾客优先”的理念，深入研究中国用户实际需求的结果。凭借“省、小、精”技术，依托于“科技+本地化”的发展战略，爱普生在本次秋季媒体日推出创新的产品、新版官网界面、新解决方案体验中心、新业务模式和新服务模式，给中国消费者带来了崭新的体验。

正如爱普生（中国）有限公司高级总监王金城先生所说：“创新与挑战”始终是爱普生发展的DNA，创新就意味着改变！而改变的依据是什么？爱普生深知，一切创新和改变都来源于用户需求，只有专注用户需求，通过符合用户需求的创新，才能制造出超越用户期待、令人感动的产品和服务。作为本次爱普生秋季媒体日的一大亮点，发布会上推出的针对打印机领域、影像输出领域和视觉沟通领域的新品，确实给现场的媒体和业内人士带来了全新的使用体验。

首先，爱普生推出了打印机领域的A4便携式打印机WF-100，这是一款专门为移动办公用户提供的产品。爱普生不断扩大商务打印领域产品线，这次新品的推出，无疑很好地满足了户外办公用户的使用需求。这款产品仅1.6kg的重量、多种充电方式、更可支持Wi-Fi直连，便于随身携带，真正实现随时、随地、随心打印。

其次，面对成长型企业的打印需求，爱普生此次推出墨仓式L655小型商务办公彩色传真一体机。该机型继承了爱普生墨仓式打印机一贯的“省、好、多”优势，集打印、复印、扫描与传真四大功能于一身。墨仓全面升级，凭借爱普生原创的高速、高精度PrecisionCore打印头技术，全新混合动力带来高品质商务文档打印，一体化墨仓设计，打印成本经济节约，这使得L655成为新一代商务用户桌面办公的全能助手。

同时，爱普生将商务用户的需求进行细分，本次还推出了面向创业型、标准型、精英型、高端型四类用户的11款全新商务易用投影机。让用户在性能、画质、操作等方面全方位享受“精彩易用”并且大幅提升办公效率。

此外，爱普生本次还重磅推出专业大幅面打印机SureColor P系列，新增紫罗兰色墨水，潘通色彩覆盖率达99%，新黑色墨水使D-max达2.8，这将进一步提升高端影像、艺术品复制及数码打样的行业标准，必将成为艺术工作室，高端摄影机构等用户的业务利器。

有了好的产品，如何让用户获得专业贴心的购买体验，爱普生对此也做出了一系列的努力。为了响应互联网时代的用户需求，爱普生（中国）发布了新版的官方网站，界面更加友好，页面风格更简洁、时尚，增强了交互性，满足各种终端设备的流畅使用。相信爱普生（中国）新版的官方网站会为用户带来更便捷、更智能、更易用的体验。

而如果用户还需要体验产品，爱普生则提供了全新的解决方案体验中心。在舒适的环境中，用户可以亲身体验爱普生全线的产品以及解决方案。爱普生将在各个分公司设立解决方案体验中心，旨在第一时间响应用户需求。

一直以来，爱普生坚持以本地用户需求为导向，不断深挖用户需求。爱普生意识到，将传统渠道与电商渠道相融合，打破现有的尴尬的局面，让用户的利益最大化，这是现阶段值得思考的问题。令人欣慰的是，爱普生——这一行业的领跑者， 一直想在用户的前面，通过“互联网+”的形式，实现O2O模式，不仅优化了用户体验，同时还做到传统渠道与电商渠道的平衡部署，打破传统的行业壁垒，真正使用户、厂商、渠道三者实现共赢。

与此同时，为了解决企业用户的后顾之忧，爱普生推出了“服务万里行”活动，为他们送去免费上门设备维护保养、保内上门免费维修等贴心福利，让更多的用户感受到来自爱普生的关怀，使其买得放心，用得安心。

爱普生秉承“顾客优先”的理念，坚持不懈地实施着“科技+本地化”的战略，凭借优质的产品和服务，为用户的工作与生活带来改变。爱普生本次推出的新产品、新版官网界面，新解决方案体验中心、新商业模式和新服务模式，这一切的创新都是源于深刻解读中国用户的需求。无论是产品还是服务，爱普生都在努力超越用户的期待，给人们的生活和工作带来更美好的体验，创新你的未来！