运用互联网手段创新艺考服务之研究

2015-12-21欧茂阳吴宇婷谢彦君白冰茜

科技传播 2015年19期

关键词：画具艺考画室

欧茂阳，崔鑫，吴宇婷，谢彦君，白冰茜

北京印刷学院，北京 102600

运用互联网手段创新艺考服务之研究

欧茂阳，崔鑫，吴宇婷，谢彦君，白冰茜

北京印刷学院，北京 102600

本文主要对“畅艺考”App的设想与设计过程，洞察艺考服务问题，提出解决方案，制作出交互设计产品构想。团队通过深入各地艺考生、北京各类艺术类院校、画室，通过调查问卷、访谈、观察研究等方法对艺考生用户及相关各环节进行调研，洞悉问题，提出解决方案。力争通过网络技术手段建立线上线下结合的艺考服务平台，为艺考生提供方便、权威和实用的信息和服务，助力艺考。文章主要阐述了团队整体的思考方式与展现手法，从痛点的思考到方向到确立再到目标人群的调查、画室的调查、北京各大高校的调查等一系列调研，并对所得信息一一罗列整理，得出需求分析，再进行竞品分析，商业模式等前期工作。然后制作出了脑图，低保真原型，高保真原型以及交互操作视频。作品最后的呈现将以“畅艺考”移动App高保真原型，产品的视频展示短片的方式表现。

网络技术；艺考；用户体验设计

根据调研数据分析，我们发现艺考生普遍遇到住宿贵、打车难、带画具不方便、画室鱼龙混杂，报考志愿时信息不属实、存在盲目性等困难。目前网上有关艺考的网站良莠不齐，线上线下服务结合不完善，现有艺考服务体系并不健全，考前生在艺考时普遍会遇到画室选择难、交通住宿不便、志愿填报困惑等痛点。艺考市场存在巨大的发展空间

1 产品方向

在最初的小组讨论中，我们每一个小组成员都畅所欲言，将产品方向按照“衣、食、住、行”四个大的方向进行思考罗列，再根据每一个方向细致化分为“教育类，生活类，娱乐类，社交类，……”等方向，然后一一头脑风暴，畅所欲言，将能够思考到的、可行性高的思路都记录下来，逐一筛查、深入讨论、思考。

作为艺考生的我们，最终我们确定了自己最为熟悉的方向，那就是艺考。我们锁定了目标人群，即“美术考前生”。随后我们从艺考的角度进行深入分析和思考，我们制定了相关问题，并在正值艺考进行的时候对艺考生以及家长进行了调查。

我们主要从目标人群“美术考前生”及相关环节进行调研，分工、调查、探讨、整合、整理制作等，在组员的艺考经验基础上，通过调查问卷、访谈法、观察法等，对竞品进行分析，借鉴其他领域的服务经验和流程。

2 产品调研

团队根据个人经验以及对以往艺考生生活的认识，对艺考生这一群体遇到的问题进行了总结；问题包括衣食住行等多个方面，也包括艺考前和艺考后遇到的问题。

根据调研数据分析，我们发现艺考生普遍遇到住宿贵、打车难、带画具不方便、画室鱼龙混杂，报考志愿时信息不属实、存在盲目性等困难。

目前网上有关艺考的网站良莠不齐，线上线下服务结合不完善，现有艺考服务体系并不健全，考前生在艺考时普遍会遇到画室选择难、交通住宿不便、志愿填报困惑等痛点。艺考市场存在巨大的发展空间

由以上痛点，我们得出了“畅艺考”要解决这些痛点，做到为广大艺考生提供画室选择参考、校考吃饭、住宿、交通以及志愿填报帮助等功能的结论。

由此我们终于确定了产品的具体方向：我们针对艺考提供一系列服务，在App中提供北京各大画室的介绍，分享评价，提供艺考生书籍购买途径，在校考期间为学生提供食、住、行的服务，以及北京各大院校的介绍与录取信息。

3 商业模式

“畅艺考”App的商业模式主要有三部分组成；一是通过App这个平台，为艺考相关书籍提供宣传，在线售卖资深教师推荐书籍；第二，当地画室可以通过平台进行宣传，提供招生信息，收取相关广告费用；另外，我们还涉足艺考生的吃住行，为相关商家提供广告位，协助考生预定。

4 制作流程

在经过讨论确定主题后，我们进行了问卷调查等调研方式进行论证选题是否可行。随后，我们又根据主题搜集了大量资料，参考了相关竞品的比较方式，并进行了竞品分析。并进行低保真流程图的手绘，将每一个迭代环节连贯起来，层级关系分析清楚；随后进行了低保真流程图电子版整理和绘制；接下来我们用Axure制作了低保真线框图，将各个按键的位置，跳转画面都表达清楚；然后我们又制作出了高保真界面，将界面一一展现；最后我们将所有的界面用Ae制作动效渲染出来，制作出交互原型动态视频。