大学生创业教育中情商的培养

冯晓虹

(南京邮电大学，江苏 南京210023)

大学生创业教育中情商的培养

冯晓虹

(南京邮电大学，江苏 南京210023)

目前大多数高校的教育主要集中在创业模式等方面而往往缺乏针对性，特别是在大学生创业中情商的培养方面重视程度不够而影响创业的成功率，文章针对当前大学生在创业中容易出现的情商问题，探讨高校在如何通过情商教育提高创业的质量，真正实现以创业带动就业。

高校大学生；创业情商；情商教育

当前国家将“以创业带动就业”上升至战略高度来缓解近年来日益严重的就业问题，大学生的创业不仅在于自身素质的提高和自我价值的实现，而且还有利于多元化的人才培养，但是高校在开展创业培训的同时片面地强调创业模式及资本链条的构建忽略了创业情商的培养导致大学生创业成功率不高，挫伤大学生自主创业的积极性乃至无法实现以创业带动就业的真实意图。因此高校在转变学生创业教育的同时还应积极开展创业情商培养来提高日益复杂的网络环境下大学生创业的质量。

一、情商在大学生创业中的价值

1、情商决定创业的成败

情商即情感智商，它首先由美国心理学家约翰和彼得提出，但当时并未引起社会的广泛关注。1995年新闻记者丹尼尔·戈尔出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书才引起社会广泛研究与讨论。情商包括了解自我、自我管理、自我激励、识别他人的情绪、处理人际关系等。[1]其实创业情商可以简单地视为个人情商在创业领域内的具体反映。 一个人能否控制自己的情绪并及时调整自己的心态直接影响着他在创业中的心态，而创业者往往因为无法调整自己的心态导致创业失败，其实与智商所不同的是情商最重要的特点在于一个人能否合理并客观地掌控自我管理自己情绪的能力。如果一个人不能有效地管理和控制自己的情绪，那么这肯定会影响他自身的心情，进而影响自己生活与学习的状态。比如有的创业者在创业过程中信心满满乃至心高气傲不愿与自己的小团队交流、团队意识不强或者在交流中专断导致团队内部瓦解，其实在个人自主创业的道路上，最大的障碍便是创业者能否有效掌控和管理自我情绪并不是那些所谓的经验、时运、学历、知识等。因此能否调整自己的情绪及心态时常决定着创业的成败与否。

2、情商决定创业的高度

成功的创业者往往具有自知之明，他知道自己怎么做或者说他应该为别人做什么而不是别人要求他去做什么，继而他能满足别人的需求。久而久之他们便具有了责任心和公德心，使得他们的商道越走越远。另外成功者还喜欢互利共赢，他们成功的背后往往是一个庞大的合作团队和良好的人际关系，这些都是影响创业质量的必不可少的非智力因素。当然成功的创业者还能够专注于目标而精于目标。对于大学生而言，拥有一颗追逐目标、专注于目标就等于拥有了成功的催化剂，甚至决定你在未来创业中所能达到的高度。

二、大学生在创业中的情商现状

1、盲目乐观、心理承受能力差

当前许多创业的大学生主要着眼于一些门槛比较低的投资项目，比如电子微商等。他们在做这些创业项目之前都盲目乐观，不能对投资项目做一个合理的评估，心理承受能力差。或者说大学生选择创业的目的并不单纯，部分学生是为了表现自己，但却在意别人的评价，在创业中往往追风，别人搞什么他搞什么，这种盲目的追风，往往导致投资的失败。

2、欠缺团队意识，自我意识差。

当代大学生的个人表现欲都很强，他们往往希望自己的举动能够得到别人的认可和赞同，然而他们往往缺乏团队合作精神。由于众多创业项目门槛相对较低、大多数项目都适合于个人独资，使得他们在实际创业中的自由主义和个性化行为倾向显得尤为严重，缺乏团队意识培养的外部环境。此外，还有部分大学生在创业活动中表现出个人自我意识不强，不能全面深刻的认知自己，或者自信力不强乃至在创业活动中不能体现出自我价值。

3、自我情绪掌控能力欠缺，社交与沟通能力不强。

当前大多数大学生在创业过程中很难有效管控和管理自己的情绪，沟通能力不强，人际关系比较差。调查显示，创业大学生认为最难或最需要的是人际沟通(占62.4%)[2]。遇到困难挫折时往往很容易造成情绪失控，从而影响创业的质量乃至成败。有些大学生在创业过程中缺乏同理心，不能转换角色、缺少人际交往技巧并且入世经验浅薄导致社交能力差、人脉圈小、缺少朋友的支持使得他们很难在瞬息万变的商战中脱颖而出，从而不仅挫伤创业者的创业积极性，还影响到创业项目的质量。

4、价值观不明确、不能自我勉励

当代大学生受市场经济和部分西方思想的影响明显，往往将创业视为捞金从而导致他们在创业初期便不能树立正确的价值观。大部分学生在创业中缺乏社会责任感，据统计64.2%的创业大学生认为创业的目的就是经济效益和享受人生自由，只有26.5%的创业大学生将创业视为社会服务，会做出更大的贡献[3]；在期初创业时他们往往带有拜金主义和享乐主义，为了达到捞金的目的他们有时候会不择手段、违背职业道德有的甚至走上违法犯罪的道路。有的学生在创业中显得比较保守或者缺乏野心而不能时刻勉励自己使自己在创业的道路上走得更远。

四、情商在高校大学生创业教育中的培养

1、转变创业教育观念、注重情商培养

高校在开展大学生创业教育的基本环节的同时应结合当前社会新形势、审时审度，积极转变教育观念以及教育模式。将素质教育与当前形势相结合，把创业情商的培养放在首要位置，并贯穿于创业教育的全过程。同时积极引导学生转变观念，培养学生的归零心态等。当然高校还应该立足长远充分利用教学资源扩宽培养学生情商的途径，特别是利用高校心理学等公共课程以及网络资源，培养学生良好心态，使学生自身逐渐自我修养，学会自我情商培养，此外高校还应该积极开展宣传，营造良好的情商教育环境。

2、加强学生自我情绪管理，培养学生人际交往能力

高校在开展大学生创业教育的同时应积极开展创业情商的教育，特别是加强学生自我情绪管理及学生人际交往能力的培养。由于目前大学生自我情绪管理能力差，很容易出现情绪上的波动，这不仅影响他们团体之间的关系，更影响他们创业的质量乃至成败。因此高校在加强创业情商教育的同时应积极引导学生、加强学生自我情绪管理，在开展创业技能培训的同时指导学生知道与人交往——懂得与人交往——学会与人交往，逐渐在交往中掌握人际的技巧，从而提高他们的人际交往能力同时也能加强他们的团队意识。

3、引导学生树立正确的价值观、加强创业意志力培养

价值观是一个人的行为导向，创业者的价值观决定了创业项目的社会效益，同时也反映出了创业者本身的社会责任感。因此高校在在开展创业教育时应当将帮助学生树立正确的价值观，从而实现创业项目的社会效益与个人利益相结合，为社会主义市场经济注入新的力量。创业的道路不是一帆风顺的，在创业的道路上不仅要求我们创业者要劈波斩棘、不断去客服困难，在失败中总结升华自己的价值观和人生观，还需要创业者具备相当良好心理素质特别永不服输的品格和顽强的意志力，面对创业挫折带来的巨大心理挑战和压力时始终能够保持饱满而永恒的创业热情，并能客观认识自我和评价自我。

4、完善创业指导教育体系、大力提升学生创业情商

高校创业教育的师资、课程内容及安排、教学模式等因素是大学生创业情商培养的重要途径[4]。高校在在引进高水平的师资力量的同时尽可能地聘请本地比较有影响力的企业家来校授课，通过他们的创业故事来激励和影响那些志在创业却有疑虑的学生。在教学课程安排方面，高校应根据学校实际情况及市场需求以及大学生的职业倾向，对创业教育课程进行分门别类供学生自主选择，同时根据学生心理问题阶段性的规律合理地安排有关情商培养的课程。同时在教学模式上要打破传统的教学模式、全面强化创业教育实践训练，在实践中培养大学生的情商。

[1]丹尼尔戈尔曼著·耿文秀、査波译·情感智商[M].上海科技出版社,1997版:9-14.

[2]沈辉、谭成·基于大学生创业教育的情商培养[J].学校党建与思想教育，2014(11)：72-73.

[3]高玮·论大学生的情商培养[J].成才与就业,2011(6):17-19.

[4]王静·浅析高校创业教育的是在队伍建设[J].出国与就业,2010(8):67-74.

(责任编辑：李昌礼)

The Cultivation of Emotion Quotient in Colleges Students’ Entrepreneurship Education

Feng Xiaohong

(Nanjing University of Posts and Telecommunications, Nanjing210023, Jiangsu, China)

The entrepreneurship education of college students focuses mainly on business mode and lacks specificity, especially in EQ education, which affected the success rate of entrepreneurship. The paper explores the EQ problems existing in college students’ entrepreneurship and raises relevant measure to enhance entrepreneurship quality and realize its intension of improving employment.

college students，connotation of entrepreneurship EQ，entrepreneurship EQ cultivation，transformation，entrepreneurship EQ education

2015-01-10

冯晓虹(1977～)，女，安徽蚌埠人，南京邮电大学讲师，硕士。研究方向：高等学校教育管理。

G647

A

1673-9507(2015)02-0052-02