万少华:民营医院的资本“华尔兹”
2015-12-18王欣芳
王欣芳
在中国的民营医疗领域,福建莆田人操盘8600家国内医院,掌控7成民营医疗机构;华西医生巨匠辈出,造诣斐然的医生群体逆袭登陆资本市场。
在市场化、民营程度最高的口腔学科领域,可恩口腔医院股份有限公司在两年内两次拥抱资本市场,在其董事长万少华看来,这是站在风口上的“顺势之举”。
当可恩遇到《非诚勿扰》
这段时间,万少华一直在接收好消息:可恩口腔登陆新三板一周年,业绩斐然;高新区可恩口腔即将开业;采访那日恰逢孟非携《非诚勿扰》到济南海选,万少华跟孟爷爷共同出席开幕活动,还合了影。倒不是说谁是谁粉丝,而是因为可恩口腔全程冠名了这次活动。
“当时‘非诚勿扰找到我们谈合作,我一想,参加活动的都是年轻白领,素质高又爱美,跟可恩口腔的定位吻合,就同意了。”80年生人的万少华坐在位于和谐广场附近的办公室里接受采访,办公室并不“土豪”,办公桌旁设了小小会客区,简洁舒适,微微透露出万少华和可恩口腔的一贯风格:内敛又实干。
2006年,在公立医院做了近两年的合同牙医后,万少华决定辞职创业,用2万元创办德州人和牙科门诊。他隐约觉得,在中国做牙医要面临的最大挑战有两个,一个是专业技术上的不断进取,另一个则是国情和观念的落后。
对于前者,万少华游刃有余。每次看完一颗坏牙的片子后,他能迅速掌握好力道、姿势、方向,将其拔出,手到病除。同时,他还有一点关于美感的追求:如果修补牙洞,整副牙齿的均衡、美观也是成就感的来源之一。而对于第二个挑战,万少华除了给客户们强调“有病得治没事儿也得常来”外,还引入了一点人性化的设计。
万少华从北京请来国内知名的牙科专家,重新架构了一套完整的牙科诊疗系统,将过去笼统的牙科诊疗细化为一个个独立的单元,并垂直细化,满足不同就医者的差异化需求:这让当地许多做了一辈子口腔诊疗的行家都赞叹不已。
很快,24岁的年轻牙医积累了一大批粉丝,业务量急剧攀升。半年后,万少华更新设备、扩大规模、招揽新人,人和口腔从一个门诊扩展成口腔医院,得到当地卫生系统的认可,2009年,又被批准命名为“德州口腔医院”。
实际上,万少华事业的迅速扩展,是基于中国口腔医疗市场需求现状存在的。以最常见的口腔疾病龋齿为例,中国人的龋齿数量已超过25亿颗,但以当前的诊疗能力,补完这25亿颗牙齿至少需要两个世纪。悬殊的数字背后,是一个数量庞大的消费市场。
2010年底,国务院出台引导社会资本办医的意见。当时,德州口腔医院位于一座2500平方米的综合大楼内,集医疗、教研、预防保健为一体。万少华正在适应从口腔医生转变为管理者的角色,他计划不断增强技术和服务,提升德州口腔医院的品牌价值。
“放开社会资本办医对我来说是一个哈姆莱特式的焦虑选择,是压力还是信号?但心里很清楚,如果执迷于德州口腔医院,我将很难走出德州。”实际上,万少华细致务实,却又雄心勃勃,他决定跨出一步:2011年底成立科恩口腔医院有限公司。
2012年下半年,为了进一步服务创新型、高成长中小微型企业,齐鲁股交中心推出创新板。此时德州市正处于积极推动金融体制改革,鼓励企业场外融资的战略导向期。万少华趁机进行股份制改革,可恩口腔医院股份有限公司成立。
万少华没有想到,公司名称中两个字的差异,将他以及可恩口腔带入一片更深广的资本秘境。
新三板的隐形冠军
2012年9月26日,可恩口腔正式挂牌齐鲁股权托管交易中心,成为齐鲁股交中心创新板的首家挂牌企业,也是全国首家挂牌民营医院以及全国首家挂牌口腔医院。随着鸣锣一声,可恩口腔的股价已由2.8元涨到了3.2元。很快,包括中信证券在内的数家机构登门,希望能投资可恩口腔。
“德州口腔医院选址时,我手上的钱只够首付,只能放弃了人和口腔的原址。”虽然万少华和可恩在业内名气不小,但由于轻资产、缺乏抵押物,他的大口腔医疗事业也曾遭遇瓶颈。如今。资本市场不仅带来融资支持、促进企业规范化发展,还带来知名度和品牌效应。每次出门,总有人介绍说:“可恩口腔已经上市了。”
如果说之前万少华只是试足,现在他已经决定与资本市场来一曲华尔兹。2014年8月12日,德州可恩口腔医院股份有限公司在“新三板”正式挂牌,开启国内民营医院试水新三板的先河。相关资料显示,截至2015年4月底,可恩口腔通过资本市场募资近亿元,市盈率40多倍,成为最早在新三板做市的民营医院。
“既然可恩要走出德州,势必连锁经营。”在万少华看来,连锁经营可整合资源、实现节约化经营、提高综合竞争力;可通过资本市场、借助股市融资,从而使口腔医疗、市场营销、材料和设备的采购和生产实现一体化;变单体口腔门诊雇佣型结构为资本型结构,充分体现人才特别是高端人才的价值。连锁经营一旦成型,不但在城市改变口腔经营“人自为战”、“星罗棋布”的传统格局,且能与口腔材料和设备的生产厂家相互渗透、合作生产与经营,实现双赢;在发达城市,其将形成特有强势品牌,与国有知名医院、民营知名门诊形成鼎足之势共同主导口腔市场。
万少华把疆域拓展的第一站选在济南。子公司设在七里河路,分公司设在红尚坊。位于泉城路黄金商圈的红尚坊租金一度高达8元/平方/天,连运营商都怀疑口腔医院在此能否盈利。万少华当时只是举了个例子:上海新天地商圈中也有高端口腔医院。
目前,可恩口腔在济南开设的4家连锁均占据优越地段。“虽然上市后融资方式很多,但我一直走的比较谨慎。”个性沉稳的万少华崇尚标准化,比如一间分公司完成选址后,事业发展部将所有材料移交给企划部和采购部,由企划部设计装修,采购部购买仪器设备,从设计图纸开始就讲究标准化,包括装修耗时、所需金额等。甚至细化到如何安装窗帘。采购部的工作同样有标准可循,包括需要多少台设备、何时安装到位等,这些都已提前做好规划。
前不久,安信证券发布一份调研报告,评出新三板十大隐形冠军,其中就包括上市刚满一年的可恩口腔医院。报告分析称,可恩口腔“是当地发展最快、设备最先进、医师数量最多、技术水平最高、护士配备完善的专业口腔医院”。
口腔大蓝海:从“牙疼不是病”到“全面口腔护理”
位于七里河路的可恩口腔被“打扮”成迪斯尼城堡的样子,充满童趣的图案和字样都在告诉你,这里的关键词是儿童。这里有小型游乐场,有各种类型的毛绒玩具,甚至连墙壁上都画满卡通人物。据工作人员介绍,为了减轻儿童打麻药的疼痛,医院还从国外引进了最细的针头;为了消除麻醉针进去瞬间的疼痛,又引入了表麻技术。
“都说牙齿是民族文明程度的窗口。在欧美。从幼儿园开始老师就教孩子如何保护、清洁牙齿、如何使用牙刷或防治龋齿等。一个德国普通家庭10年的口腔护理、治疗费,能买一辆奔驰车。”万少华表示,可恩口腔在正畸、口腔美容方面也加大业务比重。“传统认为牙疼不是病,人们对口腔护理的观念是有病治病,但实际上,更多的现代人已开始重视全方位口腔保健,这其中包括健康,也包括美观等更软性的需求。”
在万少华看来,创业须“顺势而为”,而口腔科是目前市场化、民营程度最高的医疗行业。有统计显示,全国年口腔门诊接诊量达到近3亿人次,且患者数量仍然保持着13%-15%的年增长。而全国已有近6.5万所民营口腔机构,其问诊量接近总量的40%到45%。
“口腔科是传统公立医院的‘非核心科室,其市场化能取得成功的最关键因素在于人才的流动。”据万少华介绍,口腔医学专业毕业生虽然系统掌握了基础诊疗知识,但临床中学精补牙、拔牙、镶牙等问题则需要五六年的时间。如果组建一个5人团队,分别在各自领域精耕细作,不超过1年就可培养出一个专门人才。这种垂直细分式的人才培养令可恩口腔在最短时间内组建了一支储备人才队伍。同时,可恩口腔不断引进人才,目前可恩口腔的学科带头人、医疗部总经理、总裁都是业内“权威”人士。
前不久,可恩口腔举行招聘会,收到了不少公立医院口腔医生的简历,其中还有几位副主任医师。“随着多点执业、民营医院医生职称评定渠道的打通、社会养老体制并轨等,口腔科人才的流动将继续加速。”万少华希望,未来可恩口腔的光环是资本市场上品牌响亮的公众公司,更是口腔学科业内的科研高地。