如家联袂阿里释放潜能

2015-12-16王晓燕

商业文化 2015年27期

文/王晓燕

如家联袂阿里释放潜能

文/王晓燕

随着互联网和电子商务的不断发展和普及，移动通信的迅猛发展为移动支付业务的发展提供了坚实的基础，在这种情形下，移动支付产业也就自然而然的成为时下生活的必须，如家酒店集团与互联网翘楚阿里巴巴已开始共享海量用户资源，用创新手段推动酒店业与互联网的深度融合。

联合“芝麻信用”打造“信用住” 先入住后付款免排队

第一阶段作为首家联合“芝麻信用”上线“信用住”服务的酒店集团，首次合作就取得了用户广泛好评。信用良好的用户在“阿里旅行”预定如家酒店集团旗下所有酒店，就可体验“零押金无担保急速退房”服务。“信用住”服务让复杂的付款流程简化，持续提升酒店运营效率和用户体验。

联合“支付宝服务窗”首推“如家青春卡”

与支付宝钱包进行合作，通过大数据将服务人群精准细分，筛选出学生人群作为本次活动的受众对象。作为酒店业首发，如家酒店集团在支付宝服务窗中推出了“青春卡”的活动。在校大学生免费注册“如家青春卡”立享85折，广大学生朋友在充值饭卡时可收到注册青春卡的提示，根据提示进入服务窗，即可注册。活动一经推出获得了广大学子的好评，通过参与活动，学生即获得了优惠的价格，同时又成为了如家的忠实粉丝，未来随着他们的成长，在工作生涯中可能成为商旅酒店的消费客群。截止至2015年7月，如家酒店集团通过与支付宝的合作，青春卡会员数累计达到30余万人。

如家酒店

酒店加门票出行一站式享游玩特惠礼

入住酒店后享“阿里旅行·去啊-景点门票扫码购票”最低6折的优惠价格。在暑期这个旅游旺季期间，入住酒店后只需在前台扫活动指定二维码购票即可以优惠价购入景点门票，优惠的同时还节省了排队买票的时间。如家与阿里此次合作结合国内自由行的游客的出行痛点，解决了预订行程的困扰，为游客出游提供了“一站式解决方案”。如家酒店集团旗下近3000家酒店参与了本次合作，系本次合作中规模最大的酒店集团，真正的实现了让用户可以在全国范围热门地区景点享受优惠便捷的服务体验。

扫码支付让退房颠覆传统模式

支付宝公布的数据显示，有超13万家线下店铺接入了支付宝支付，超过90万出租车和专车可用支付宝付款。而在医院、售货机、地铁公交、商场等领域，支持支付宝的商家也在迅速增加。

酒店行业也开始闻风而动，加入支付宝阵营。目前，如家酒店集团旗下四个品牌：如家酒店、莫泰酒店、如家精选酒店及云上四季酒店，作为首批酒店品牌之一已于支付宝达成合作。如家酒店集团旗下接近3000家门店已经支持支付宝付款，其中如家酒店为本次合作中酒店分布最多的酒店品牌。客人在离店时，只要出示支付宝付款码给收银员扫一扫，2秒就可完成付款，方便快捷。