互联网医疗“风口”有多大

◎文《法人》见习记者 王 映

互联网医疗“风口”有多大

◎文《法人》见习记者 王 映

从我国互联网用户的巨大基数以及对医疗资源的迫切需要来看，未来互联网医疗的用户基础肯定是较为乐观，但短期内如何实现变现，则是需要考虑的急迫因素

如果你对投资界的动态有所关注，会发现“医疗”这个可谓“高冷”的词从2014年起就成为无法避开的高频词汇。“移动医疗”“互联网＋医疗”正成为传统医疗行业和互联网行业一起经营的概念，甚至连二级市场都开始热炒互联网医疗“跨界＋闭环”的完美故事。

BAT以及准巨头们对互联网医疗的快速布局用“跑马圈地”来形容并不为过：阿里入股医药电商平台中信21世纪，后更名“阿里健康”；腾讯1亿7千万美元投入丁香园和挂号网；百度投资dulife智能健康设备平台；小米2500万美元入股“九安医疗”。

一位移动医疗行业分析师告诉《法人》记者，现在保险公司、药商等也都在努力进入互联网医疗行业，但是由于医疗行业门槛较高、自身布局基础不足，所以更多是通过跨行业整合来参与其中。而同时，创业型的移动医疗项目也呈现井喷之势。互联网医疗已然成为大家都想挤上去吹吹风的大“风口”。

互联网给医疗带来什么

2014年11月召开的首届世界互联网大会上，马云的一席发言被媒体转述成为了“30年后让医生找不到工作”，由此引发传统医疗行业的热议。这番原本表述阿里 “健康、快乐”投资目的的演讲，却踩到了互联网和传统医疗合作过程的痛点。

“革命这个互联网常用的词，是不可能在医疗行业实现的。”东软望海总裁段成卉认为，“互联网无法颠覆传统医疗，但是它给医疗行业提供了进步的机会。”

“招待所”的筹资体系和“三星级”的消费体系，这是医疗界人士对我国现今医疗体制的评价。在医疗资源紧缩的大环境下，人们对互联网进入医疗行业最大的期待就是效率。段成卉认为：“互联网带来的快速分享和全球化的效率，将帮助中国医疗资源实现利用的最大化。”

“医疗行业原来最大的问题是个人无法参与其中，你去看病其实并不知道是什么病，而医生给你开药你并不知道这个药效究竟如何，这是一种典型的单项消费。”作为国内互联网医疗行业的先行者，春雨掌上医生联合创始人兼副总裁毕磊希望，能够通过移动医疗让个人参与到医疗决策之中。

在段成卉看来，互联网确实为健康和医疗“人人化”提供了契机。“互联网的通畅性和开放性使医疗诊断技术能够得到社会开放的认可、学习和分享，我们将会知道选择最便宜、最有效率的诊疗技术，而不是仅仅听医生的。”

随着互联网以开放透明的姿态进入医疗，社会将能够更好的对医疗价格、诊疗方案进行监督，这将产生全产业链的机会。同时，毕磊认为，互联网进入任何行业都会拉低该行业价格的规律也将在医疗行业出现。同时，医疗资源通过线上线下的整合从而推动医疗资源的平衡也将是互联网另一大贡献。

对于互联网大数据可能带给传统医疗行业的变革，段成卉认为，互联网大数据只有沉淀到传统医疗之中，以病人和医生的一线数据为来源，才有可能获取真正有价值的信息。在此前提下产生的“大数据”应用方案，将会是互联网给医疗行业变革作出的最大贡献。

政策到底“亲不亲”

2014年对互联网医疗来说是一个政策大年，《医生多点执业意见稿》的出台以及对社会资本办医的一系列阳光政策都引发了业界的热议。毕磊认为，对于互联网医疗，国家政策层面其实是在支持，无论是卫计委还是卫生部都在推动。

然而，4月10日，国家卫生计生委宣传司副司长、新闻发言人宋树立在卫计委例行发布会上答记者问时说：“互联网上其他一些涉及医学诊断治疗是不允许开展的，可以做健康方面的咨询，但是不能开展诊治工作。”至此，对这则新闻以“卫计委禁止互联网医疗”进行误读成为了舆论的主流。

这已经不是第一次相关政策被误读。据奇点网出品的《2015“互联网＋医疗”政策趋势报告》显示，在2014年《国家卫生计生委关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》公布之后，这份旨在鼓励远程医疗的文件，随即被误读为对互联网医疗的禁令。报告认为，这从侧面反映了公众对远程医疗和互联网医疗作为新生事物的焦虑。

奇点网创始人陈亚慧告诉《法人》记者，在其参加过的几场卫计委针对互联网医疗的内部讨论中，整体氛围是开放包容的，而且普遍的共识是：在新生事物面前，市场发展总是先于政府监管。

据奇点网报告透露，针对互联网医疗的新的监管规定已经摆上日程。从卫计委组织的几次行业讨论中可以看出此次修订的大致原则：规范和引导以健康咨询为主要服务内容的互联网医疗健康平台，但包括慢病用药处方在内的所有涉及诊断和厨房的医疗行为都将严格禁止。所有涉及线上医疗的行为都将被归为远程医疗，并且只能由医疗机构提供。

对此，陈亚慧认为，如在此原则下进行监管，对于互联网医疗存在优势的慢病管理领域，由于不能涉及处方调药在内的一些已经范式化的诊疗行为，将会造成较大的发展影响。而除了对线上问诊进行监管之外，类似于医疗APP监管以及健康数据使用的安全和隐私的监管都尚未提上日程。

“风口”下的探索

在《法人》记者参加的互联网医疗创业企业路演以及行业研讨活动中，最常听到的问题就是：“你的商业模式是什么？”然而，记者从行业人士话语中感受到，互联网医疗发展至今日仍然还在摸索可行的商业模式和盈利点。

“将线下病人的需求转移到线上，再通过互联网平台来满足线下的需求，从而形成闭环。”毕磊所说的模式是目前大部分互联网医疗企业所认同并且努力的方向。

阳光妇儿创始人金亮谈及商业模式时亦认为：“无论是流量变现还是用户运营，根本的前提是要有用户。如何低成本地获取用户就是关键。由于市场进入者的快速增长，有投资人预测今年互联网医疗企业会遇到很大困难，这就需要我们利用优势去涉及更多的用户运用场景，并且加大营销推广。”

有互联网医疗行业投资人告诉记者，对于互联网医疗的变现能力需要一定的耐心。“有人觉得自己手里有医疗资源和背景积累，在行业风口之下，就可以冲进市场取得成功。但是必须要认识到互联网医疗是一个跨界的行业，需要团队以足够开放的心态准备五年甚至到八年的周期来运营。”

对于企业如何在此轮风口之下寻找突破口，寻医问药网总裁助理、战略发展事业部总经理姜天骄认为：“以成为平台型公司为目标的话难度将比较大，毕竟BAT的投入脚步都在加快，和这大体量的公司比拼胜算很小。所以，扎深细分领域里，比如不同的病种、人群，或者围绕医生来进行创业可能更容易成功。另外，一定要在线下做BAT不愿意做的脏活、苦活、累活和专业性的活。”

“医疗行业与其他领域不太一样。一般来说，当一个大领域发展起来之后，还可以细分很多小领域，比如社交可以细分熟人社交、匿名社交、求职等等。而医疗的最终目的就是让人变得健康，这就导致了所有项目的目的都是相同的。”在姜天骄看来，当一个公司和平台能够综合解决医疗的可行性、服务质量和价格等问题的时候，其他公司在综合医患互动领域能做的将很少。

“无论以互联网或者其他技术思维进入医疗行业的，都要知道这里面有一种很强的对生命的责任。”段成卉曾在一个互联网医疗的行业沙龙中说道：“医学和生命不是被用来炒作的，只有在这个领域扎扎实实做好，不能回避其社会公益性和对人格的尊重，这是人类社会发展到今天很重要的一个文明标志。”