混合化 寻找教学设计的创新

邱昭良

近年来，教学设计和课程开

发领域面临越来越多的挑战，并

积极地进行了很多创新与探索。

除了ADDIE、敏捷开发和SAM之

外，无论是“微课”、社会化学习，

还是游戏化学习、移动学习、混

合式学习，都代表了培训从业者

的创新和努力，也将是未来教学

设计的重要特征。

选择开发方法应考虑三个因素

我认为，各种方法都有其优

点和缺点，有其适用性。因此，

企业应该根据自己的目的和实际

情况来选择最适合的开发方法。

根据个人的经验，主要的考

虑因素包括三点。

项目类型：如果是大型课

程开发项目，还是应该采用比较

严谨的ADDIE体系（含敏捷和

SAM模式）；如果是微课，尤其

是以绩效支持为导向的微课，则

可以采用相对简单的设计方法。

例如，我们在设计微课件时，甚

至采用广告营销学中的AIDA模

式（A为Attention，即引起注

意；I为Interest，即诱发兴趣；

D为Desire，即刺激愿望；A为

Action，即促成购买），非常简单，

但效果其实也不错。

资源条件：如果项目时间、

资金充足，可以采用ADDIE范

式的开发方法；相反，则可以考

虑SAM、敏捷，甚至是“众包”、

用户创作内容（User Generated

Content，简称UGC）等创新打法。

组织因素：团队能力、组织

文化等，也会影响对教学设计开

发方法的选择。举例来说，在一

些员工参与度高、能力强、有开放、

分享、创新等文化氛围的组织中，

众包、UGC等策略可能更容易奏

效。

以前两项因素为例，我们可

以将其组合成一个选择矩阵（见

图表1），供企业参考使用。

基于我个人的实践，我认为

ADDIE作为一种方法论和课程开

发模式，如果能够真正做到位，

课程开发的效果会经得起时间和

市场的考验。尽管现在时代变了，

许多企业追求“快”和投资回报率，

这无可厚非，但我们不能完全被

其控制，有些东西还是应该花时

间、花精力，强调专业，做成精品。

因此，我们不能完全抛弃ADDIE

等经典。

当然，我们也不能因循守旧，

一味恪守ADDIE，对于一些简单

明确的任务，应该大胆创新，尝

试其他更适合的模式。例如，我

近年来推动微课的设计与开发，

和客户、学员开发了许多微课，

我个人的心得是：微课的开发真

的不能用传统的面授课程开发理

论和模式，甚至不能完全照搬

e-Learning或在线学习课件的开

发模式，而是需要我们基于实践、

研究探索，走出一条新路来。

教学设计的五种探索成果

近年来，随着教学设计与课

程开发领域面临的新挑战，人们

也进行了许多新的尝试，主要包

括以下五个方面。

“微课”：简单明了

与一些传统的、需要专业人

员设计与开发的、“中规中矩”的

课程相比，“微课”是一些简单明

了、短小精悍，几乎任何人都可

以设计并制作的学习资源和活动。

例如，时长在10分钟之内的“微

视频”，18分钟之内的TED式“微

演讲”，以若干图表说明某个概念

或问题的“信息图”等。相对于

传统的课程设计，因为微课目标

明确、内容聚焦（可能只是面向

某个具体的场景、任务或问题），

时间也很短，因此，不需要刻意

的教学设计。当然，微课的设计，

无论是内容选题、结构设计还是

呈现，也有一些诀窍，许多人正

在进行积极的实践探索。

社会化学习：激活“非正式

学习”

传统的教学设计以正式学习

为主，但按照目前行业公认的说

法，正式学习只占成人学习很小

的一个比例，大量的学习发生在

职场中，属于非正式学习的范畴。

在相当长的时期内，人们对非正

式学习缺乏有效的管控方式，也

很难对其进行设计。但是，随着

时代的变化，企业已经不能再忽

视社会化学习。为此，基于一些

企业的实践，人们逐渐开始探索

社会化学习的培育，并有了一定

成果。如在《新社会化学习》一

书中，ATD主席托尼·宾汉姆（Tony

Bingham）和玛西娅·康纳（Marcia

Conner）总结了6种社会化学习

的模式，包括论坛、微分享等，endprint

并针对不同情况，提出了一些设

计和运营的诀窍。

游戏化学习：吸引“新人类”

同样，为了吸引“新人类”

参与，提高学习效果，人们将游

戏思维和机制引入学习方式之中，

甚至设计、开发视频或仿真类“严

肃游戏”。正如经济学家爱德华·卡

斯特罗诺瓦（Edward Castronova）

所说，人类社会出现了向游戏空

间“大规模迁移”的现象，全世

界数亿人在游戏上投入了大量的

时间。尤其是“85后”“90后”这

些所谓的“新人类”，更是伴随着

多屏幕、视频游戏长大起来的技

术达人、社交网络达人、游戏达人，

他们追求参与感，喜欢新鲜。因

此，通过游戏化，让学习更富有

趣味性，鼓励员工参与，提高学

习的兴趣与效果，将是大势所趋。

据著名IT调研公司Gartner公司

2011年预测，到2014年，超过

70%的全球2000家组织机构将

拥有至少一个“游戏化”的应用。

Gartner分析师表示，未来5年，

游戏化将是一个显著的发展趋势。

从实践经验看，设计与运营

“严肃游戏”投入巨大、周期长，

需要专业技能，而将游戏化思维

和机制应用于学习活动相对容易。

移动学习设计：不是

e-Learning“搬家”

随着智能手机的普及，通过

手机进行学习已经成为大势所趋。

不仅几乎所有主流的在线教育供应

商都推出了移动学习解决方案，更

有大量创业企业涌现，而且许多企

业都争先恐后地应用移动学习。从

使用者的角度看，移动学习也已经

成为许多学习者的重要选择之一。

需要强调的一点是，由于智能手机、

Pad等移动设备使用特性与PC有

很大不同，业内越来越多的人认识

到，移动学习需要重新设计，不能

从e-Learning“搬家”。移动学习

与“微课”有很强的关联性，二者

相得益彰、相互促进。

混合化学习设计：未来学习

的选择

在我看来，混合化学习是未

来企业学习的标准配置，而混合

化学习的设计也将成为企业学习

与发展专业人士必备的核心技能。

混合化学习不仅可用于学习活动、

课程教学设计，也可以用于学习

项目乃至学习体系。endprint