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一个农信人的自豪

2015-12-10李述智

金融周刊 2015年41期
关键词:农信售票员农信社

李述智

时光荏苒,不觉间来到农信社已有四个年头。这四年让我从一个“门外汉”转变成一个专业干练的金融工作者,期间我收获了娴熟的专业技能、真诚的同事情谊、华丽的工作业绩……而收获最多的,也最珍贵的却是作为一个农信人的自豪感。

我自豪是因为有客户的赞赏。一天中午,我起身正打算去食堂吃饭,“可以帮我取点钱吗?我有急事。”一位姓张的中年妇女神色匆匆地来到柜台要办理业务。“好的,请出示您的卡或存折。”尽管肚子已经饿得呱呱叫,但我仍然微笑地坐回柜台。“给我取三万块钱。”说着她拿出了一张建设银行的卡。“对不起,他行的卡在我们柜台每日最多只能支取5000元,可能您得去建行了。”“怎么办?我马上得交定金,返回县城取款肯定来不及了,这个生意我可不想错过了!”望着她焦急的神情我忽然灵光一现:“您可以在我们这开个账户,然后让家人给你转账过来,您看行不行?”“对啊!我家附近就有一家银行,我赶紧办张农信社的卡,让我老公给我汇款过来。”于是,我耐心地为张女士办了一张卡,并等待她收到汇款后为她支取了现金。“谢谢你,真没想到你们这么热情,这么主动,你们的服务比其他银行好多了,以后我会将更多的资金存到你们卡里的。”尽管已经饥肠辘辘,可是从心底涌起的自豪却让我浑身充满了力量。

我自豪是因为有群众的尊重。每一次回家,总会成为焦点。走在乡间的路上,那些我不认识的老人都会笑眯眯地与我打招呼;路过每一户人家,都会热情地邀请我进屋喝茶;每一次在院子里休息,都会聚拢一群人咨询假币识别等各类事宜。我知道,正是我千百次为乡亲们办理领取各类补贴的服务,正是我为乡亲们送来他们亟需的金融知识,才让我获得了乡亲们极大地尊重。我自豪,因为乡亲们给予我极大的尊重,让我俨然成为了一位名人。

我自豪是因为有百姓的信任。一次坐大巴车去县城,当售票员走过来时,我自觉地在口袋里摸索了起来,当所有的口袋都摸了一遍才发现匆忙间忘记了带钱。售票员走到我面前时,我已经胀红了脸,“大姐,我忘记带钱了,要不我先将自己的手机放在你这里,明天我再来取?”为了避免被人奚落我赶紧解释道。“看制服你应该是农信社的吧,没关系,下次坐我的车再给就是了。”售票员笑着对我说。“你又不认识我,不怕我不再给你钱了吗?”我诧异地问道。“你们农信社的员工最讲信用的,每次我去存零币我都是放下钱就走,可是每次都只会比我数的多,要是你们会坑我就不会将多余的钱给我存上了。”大姐信心满满地说。我被大姐的话深深地感动了,同时这种素昧平生的信任也让我感到无比自豪。

我知道,我能获得这些赞赏、尊重、信任是因为农信为我提供了一个最好的平台,是所有农信人无怨无悔地辛勤付出,我为能成为一个农信人而自豪,当然,我更会格外珍惜这份自豪并用一生的努力去维持和传承这份自豪。

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