海尔探索小微企业员工创客化模式

方栋

张博的公司是中国一家生产净水机的小微企业。和许多初创者一样，最初面临着不了解用户需求、难以打开市场的窘境。然而不管销量如何，生产却不能停滞，结果造成大量库存，花重金登广告，效果也不理想。直到加入海尔集团的创业平台，情况才有所改观。

通过和海尔旗下的日日顺商城合作，张博的公司实现了定制生产，有了新订单再开工，而且专门针对客户的个性化需求。“比如2015年6月份，很多妈妈们在平台上反映水里有味道，让宝宝过敏。我们就针对性地做了一款产品，很快就实现了1万多台的销售，这是传统模式实现不了的。”张博说。

实际上，张博的公司并不是唯一通过大企业的创业平台顺利度过初创期的小微企业。

凭借一般创业者所不具备的庞大资源和丰富经验，中国传统商业巨头打造适合初创企业成长的“双创”平台，同时也试图探索出一条在互联网时代下传统企业的转型之路。

以海尔的开放创业平台为例，在十年前刚刚起步时，共有2000多个小微企业，现在很多已成长为了业内翘楚。据统计，现在平台上77%的小微企业年销售额过亿元。

中国本土家电品牌海尔集团是国内较早涉足“双创”平台建设的传统企业之一。借助互联网的迅猛发展，海尔正在打造全新的创业生态圈，鼓励员工内部创业，吸引外部创客作为独立主体加入，最大限度地发挥员工和业内精英的创造性，满足用户需求，同时也为创新型企业提供良好的发展环境。

在平台的帮助下，不少小微企业都得到了突破性的发展。刘惠平率领的团队开发的洗衣APP受到大学生的青睐，两个月的时间，已覆盖北京、上海、西南地区等20多所院校，拥有学生用户10万余人；徐鸿飞创立的健康鸡蛋品牌，成功降低了成本，缩短了投资周期，已开始为知名餐饮品牌供货，并计划在未来推出宝宝鸡蛋和美容面膜鸡蛋等产品。

在2015年9月19日举行的第二届海尔商业模式创新全球论坛上，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏把平台的发展概括为“共创共赢模式”。在这一模式下，海尔员工成为老板，拥有决策权、用人权、分配权，外来创客保持独立身份，创造力完全不受约束，海尔作为平台提供者参股小微企业，提供支持。

海尔的新模式也得到了国外专家学者的高度评价。美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授马歇尔·梅耶指出，海尔商业模式和管理模式充满创新，已跳出了现代管理传统思维，从传统制造业企业变成了一家平台，而内部员工、外部创客和用户的参与，则使平台变得更加有价值和可持续性。

在推动创新创业的同时，海尔也试图通过这一崭新的模式完成从传统企业在互联网时代的再造重生。

张瑞敏解释道，“人单合一”的“人”指的是员工，而“单”则是用户需求，海尔意图颠覆旧的雇佣制，实现员工创客化，成为自己的CEO，以此激发活力和创造力，真正构建一个共创共赢的全新商业模式。