Keith Nosbusch：以循序渐进的方式部署互联企业最为有益

文/梁秀璟

Keith Nosbusch：以循序渐进的方式部署互联企业最为有益

文/梁秀璟

罗克韦尔自动化主席兼CEO Keith Nosbusch

坐在记者对面的这位长者，距离上次见面似乎消瘦了不少，但依旧不变的是眼睛里敏锐而充满智慧的光芒。他，掌管着一家美国500强的高科技企业，他，就是罗克韦尔自动化主席兼CEO Keith Nosbusch。

互联企业已经让客户受益

面对人们无数次将工业4.0和互联企业做对比的现象，Nosbusch显得极为理性和客观：“工业4.0 是一个研发项目，更注重研究，并且它是一个长远规划。而互联企业是我们目前可以实实在在提供的方案。如今，互联企业是已经可以执行的方案，已经在为客户创造价值。”同时，他也提到，德国有工业4.0，而美国相对应的有“智能制造”，这都属于国家和私人企业共同投资，研究未来技术发展的项目。罗克韦尔自动化会持续跟进这些项目的进展，并在这些技术趋于成熟时将其融入我们的互联企业技术中，这样才能打造最优质的互联企业。

正如Nosbusch所言，互联企业的确已经开始让客户受益，这其中最大的受益者恐怕莫过于罗克韦尔自动化本身。当然，在亲身践行互联企业的历程中，罗克韦尔自动化也并不是一帆风顺的。Nosbusch告诉记者：“在这个过程中，我们遇到过很多挑战。”首先最重要的就是变革。我们需要应对管理变动，而这需要与员工进行持续有效的沟通。其次就是引入新技术。对于已经习惯按照某种既定方式工作的员工，这意味着他们不得不学习新的技术和适应新的工作流程。流程改变后，员工的工作方式必然随之变化，这可能会令他们难以适应。因此，我们必须不断开展培训来帮助员工学习和提高自身技能，并为他们提供发展机会。总结来看，人员、流程和技术改变是我们自身在践行互联企业过程中面临的三大挑战。而这三方面又都涉及管理变动，所以管理变动是横跨这三个方面的更上一层的变化，它是一个学习如何使用不同工具解决新问题的过程，而这个学习过程可能就是最大的挑战。

以循序渐进的方式部署互联企业

推己及人，Nosbusch认为，他们遇到的问题也必将是客户要面临的挑战。“我们的客户也必须在管理方面做出改变，这一点很重要。此外，他们还必须拥有能够熟练运用新技术的人才；还需要改变流程以便在新的工作环境中获得更高的效率。当然，这其中涉及不同以往的技术，因此我们还需要经过培训的员工，以及能够不断学习的员工。 ”

很多人都会问，互联企业更适合哪些行业、客户或者工厂？Nosbusch表示，互联企业适用的范围非常广阔，与其说哪个行业或应用更适用，不如说与谁是该行业的意见领袖或者领头羊关系更大。石油和天然气行业的客户已经预见到管理现场智能资产能为他们带来的机遇。如果他们想要远程监控所有油井，他们会考虑互联企业；对食品制造商来说，如果他们想要在所有生产线上生产同种产品，那么掌握每条生产线的运行情况，可以让他们了解各个生产线之间的表现差异。这点对食品行业而言非常重要；对于矿业公司，他们非常想让其位于边远地方的重要资产保持良好运行。因此，他们对远程监控功能很感兴趣。其实，每个行业都可能在某个范畴或某个应用方面需要互联企业理念。“我认为互联企业的可扩展性是罗克韦尔自动化的优势。我们可以将互联企业理念先落实在一条生产线上，而不是像ERP或者PLM系统一样，一开始就必须在整个企业范围内部署，否则不能马上受益，或者说在投入使用前无法受益。所以，以循序渐进的方式部署互联企业是非常有益的。”

众所周知，中国是一个大经济体，其制造业经济非常可观。对于中国市场，Nosbusch有着乐观的期待：“我非常希望未来中国能在全球业务中占更高的比重。我们拥有非常出色的中国本土客户。此外，随着中国中产阶级的不断壮大，他们对食品饮料、家庭和个人护理产品以及生命科学等消费品的需求也日益增加，这都是罗克韦尔自动化非常擅长的领域，所以非常有利于我们公司未来的快速发展。在接下来的很多年里我们都期望中国能实现超出公司平均增长水平的发展。”