图书馆报纸缺失问题分析与对策

赵淑洁

（泰来县实验小学 黑龙江 泰来 162400）

报纸作为人们日常生活中接触最多的媒体形式之一，内容时效性很强，主要通过文字真实的反映着社会生活中发生的新闻事件，人们也能通过报纸了解到社会发展状况。图书馆作为人们阅读报纸的主要场所之一，不仅要做好读者所需报纸的提供工作，更要做好报纸的保管工作，让这些报纸为以后读者根据需要进行信息检索提供方便。但是实际工作中，经常会因为各种原因的影响而造成图书馆报纸缺失的现象，极大影响着图书馆的工作质量和服务。因此，这里我们有必要对图书馆报纸缺失问题的产生原因及对策进行分析。

一、图书馆报纸缺失产生原因分析

报纸是图书馆馆藏的重要组成部分，有着新闻性、连续性以及形式简单、内容丰富且报道真实的特点，每天都真实反映着社会发展中政治、文化、经济、教育、技术等重大事件，不仅为人们提供着有关信息，更是国家最为宝贵的档案信息资源。因此，做好读书馆保管工作有着至关重要的意义，也对日后学术研究有着应用、指导作用。但是，时至今日国内图书馆的报纸缺失问题仍然十分的严重，极大威胁图书馆工作的开展，经一段时间的工作分析得出，图书馆报纸缺失的原因主要可以分为主观缺失以及客观缺失两个方面。

1.主观原因

时至今日，我国的报纸传递工作一直都是以邮政部门传递为基础的，这个时候经常会因为各种原因的影响而导致报纸产生缺失现象。这些缺失现象就是我们所说的主观缺失，是受到邮政部门工作不力造成的。

1.1 邮政部门现状

受到社会经济改革力度深入的影响，邮政行业也处于改革的关键时期，目前我国邮政部门已经成为集国家邮政局、中国邮政集团公司、中国邮政储蓄银行等不同单位的集合体，形成了政企分离的现象，从根本上打破了传统的垄断现象，有效的提高了工作效率和服务质量。长期以来，邮政收发工作中产生的报纸缺失问题非常的严重，这是因为报纸本身发行量大、时效性强，单位与私人居住又非常的分散，中间投递工作任务量大、任务繁重的现象造成报纸在投递的时候出现漏投、错投的现象，从而造成报纸缺失。

1.2 员工自身问题

尽管目前我国邮政部门实施了政企分离的工作方式，让员工工作积极性得到一定的提升。但是在具体的报纸投递工作中，由于投递网点、道路的布局不合理再加上工资收入的固定，有的员工的投递积极性受到很大的影响。尤其是在近年来，随着城市建设力度的增加和城市规模的扩大，邮政部门的报纸投递工作量不断增加，工作难度也大幅度上升，从而影响了工作人员的积极性，导致报纸缺失。

2.客观因素

2.1 管理制度问题

图书馆报纸管理工作至今没有一个全面、健全、科学的管理制度，导致在报纸管理中存在管理无章可循、管理内容混乱的现象，造成报纸管理缺失却又没有及时发现，最终给工作质量造成影响。

2.2 图书馆报纸管理人员问题

图书馆的报纸收发人员与报纸管理人员存在着严重脱节现象，一些图书馆管理人员对本馆保管的报纸种类、业务不熟悉，工作不细心，造成收到的报纸本身缺失，未能及时的发现并且同报纸投送人员沟通，近而影响到报纸保管缺失问题。

二、应对措施

面对报纸缺失的现状，图书馆应采取以下措施，尽力解决报纸缺失这一问题

1.建立报刊管理制度和制定收发工作细则

图书馆应根据工作实际，制订适合本馆的报刊管理制度和收发工作细则。图书馆收发人员和报刊管理人员应当严格按照相关的规定履行职责，从制度上杜绝并能及时发现报纸漏缺的现象。

2.提高图书馆工作人员业务素质

图书馆收发人员和报纸管理人员应全面了解本馆报纸订购和发行周期等情况，熟悉馆内有关报纸管理的规定，熟练掌握报纸管理的各个程序，按规定进行操作收发员在了解本馆所订报纸的前提下，了解、掌握报纸收发规律，收到报纸后应随时清点和核查，发现问题及时处理。通过学习和实践，掌握邮政报纸的投递规律，根据邮政部门的这一规律调整领取报纸的时间。

3.增强图书馆工作人员责任心

相关工作人员应该充分认识报纸在图书馆报刊工作中的重要性，增强责任心，尽量避免因为工作疏忽造成报纸缺失。

4.加强各环节的沟通

4.1 图书馆报纸订购人员应及时将新订报纸的目录发给收发人员和报纸管理人员，收发人员与报纸管理人员在报纸收发和管理方面遇到缺失问题应及时向订购人员反映，通过订购人员向提供方反馈。

4.2 收发人员与报纸管理人员应随时沟通，发现报纸缺失及时交换信息，对某此报纸的补缺，尤其是本地出版发行的报纸，时间比较短的话，通常能够解决。

4.3 坚持与邮政部门的沟通，从根本上解决报纸缺失问题。根据以上分析，报纸缺失的最主要原因在邮政部门。与邮政部门建立起较完善的沟通机制，通过各种渠道向邮政部门反映问题，提出建议，促使邮政部门改进工作，从根本上解决报纸缺失问题。

三、结束语

总而言之，图书馆报纸缺失的原因，主要是由邮政部门、单位收发部门、用户自身等多种因素造成的，包括管理方面的制度化、规范化建设是否建全，投递或收发人员的业务素质的高低，责任心强与不强等。解决这些问题，也应从这些问题入手，建立完善而可行的规章制度，加强管理，堵住报纸缺失的各种可能出现的漏洞，加强工作人员学习，提高业务素质，树立敬业精神增强工作的责任心，以提高收发工作的质量。经过这些努力，报纸缺失的问题必将得到很好的解决。

[1]张桂花.公共图书馆报纸服务工作的实践与思考——以东莞图书馆为例[J].黑龙江科技信息.2011(10)

[2]秦洪芳.公共图书馆旧报纸文献工作的现状及思考——以广东省立中山图书馆为例[J].科技情报开发与经济.2010(07)