图书馆报纸缺失问题分析与对策

盖春彦

鸡西市图书馆

图书馆报纸缺失问题分析与对策

盖春彦

鸡西市图书馆

在我国图书馆的建设和发展的过程中，还存在着一定的问题，在这些问题当中比较容易被人忽视的就是图书馆的报纸缺失问题，图书馆如果要想更好的发展就一定要根据产生这些问题的原因去寻求相应的对策，本文就对这一问题进行简要的分析和探讨。

图书馆报纸；缺失；原因；对策

报纸是大众传媒当中比较重要的一种形式，它主要是通过文字的方式将社会生活的变化和新鲜发生的社会事件展现给读者，图书馆就是一个能够为读者提供报纸阅读服务的场所，除此之外，它还要对这些报纸进行保存，要想更好的为读者提供报纸服务，一个非常重要的前提就是一定要保证报纸的完整性，但是当前图书馆存在着报纸缺失的问题，这对报纸阅读服务工作的正常开展会产生非常不利的影响，所以应该对这一问题采取相应的措施予以改进。

1、图书馆报纸的优缺点分析

1、优点1）阅读时间灵活，不会如电视或电台节目一般受到指定报导时间的限制；2）可彼此之间传阅，资源共享，读者人数相对于印刷数可达到几倍之高；3）纵然阅读或理解能力相对较差的人也可充分吸取报纸上面的讯息，不受时间限制；4）随着互联网的发展，电子版报纸的阅读力度较强于传统印刷版。

2、缺点。1）由于截稿时间的影响，以及出版因素的各项限制，无法及时提供最新资讯，亦无法对已经传播的消息进行及时的更新；2）纸质媒介难免存在随身携带及与他人分享阅读的时间地域等方面的不便捷；3）电子版报纸，其生动形象性和感染力必然要高于普通文字和图片的叙述。

2、图书馆报纸缺失的问题分析

2.1 邮局在报纸派发环节中的问题

在过去很长一段时间，由于大量的报纸发行以及时效性较强，投递环节繁多等特点，邮政企业一直无法很好的解决报纸缺失的问题，同样这类问题也给邮政企业带来诸多困扰。并且客户松散，订阅类型多样化，尽管邮政企业尽最大努力但仍然无法避免错发和漏发情况的出现，报纸缺失现象并不能完全消除。究其原因，我们不难发现，区域的布置和划分的不合理性是显而易见的，城市化的不断发展也导致大部分邮政网点跟不上时代的步伐，距离更远且负担更重。面对报纸投递整个环节中分配不均的工作人员和工作量，上级部门并未及时作出调整和改善也是一个重要问题，也就不可避免的出现工作人员情绪化的现象，那么显然这对于各项工作的积极性和创造性是相当不利的。

2.2 邮局与图书馆的工作衔接问题

在投递的整体环节上，报纸的缺失或漏发情况出现，很大几率是由邮政部门缺乏专门针对图书馆的投递区间导致的。同时受到其他因素比如收发人员的不合理安排，收发人员责任心不足或出现未收情况没有及时反映等的影响，就难免不会导致报纸的缺失现象的出现。

2.3 图书馆自身建设的问题

1）图书馆若不能采取严格高效的报纸管理制度来监管自身建设和加强自身发展，那么一定程度上影响报纸管理的质量，发现问题不给予及时修正也是产生报纸缺失和漏发的主要原因。

2）图书馆的收发人员若不能与报纸管理人员有一个良好的接洽，那么也会出现诸多问题。比如收发人员不清楚图书馆订阅报纸的详细类目，不清楚报纸的具体事项，并且没有与管理人员进行及时有效的沟通等此类问题，都会一定程度的导致管理人员无法真实准确的了解报纸的具体情况，从而无法准确的进行反映报纸缺失的情况。

3、图书馆报纸缺失问题的解决对策

3.1 提高邮局的报纸派发水平

为了有效的对报纸错发、漏发的这一问题进行改进，邮政企业应采取了相应的措施，在分发的过程中会使用自检或者下级之间相互监督的措施来对报纸缺失的现象加以改进，同时在利益的分配方面也采取了一定的措施，投递人员的工资和奖金直接和其所负责的区域完成情况挂钩，同时还应建立了一系列其他提高服务质量的措施。

3.2 加强邮局与图书馆之间的工作衔接

2.4.1 图书馆报纸订购人员应及时将新订。报纸的目录发给收发人员和报纸管理人员，收发人员与报纸管理人员在报纸收发和管理方面遇到缺失问题应及时向订购人员反映，通过订购人员向提供方反馈。

2.4.2 收发人员与报纸管理人员应随时沟通，发现报纸缺失及时交换信息，对某些报纸的补缺，尤其是本地出版发行的报纸，时间比较短的话，通常能够解决。

2.4.3 坚持与邮政部门的沟通，从根本上解决报纸缺失问题。根据以上分析，报纸缺失的最主要原因在邮政部门。与邮政部门建立起较完善的沟通机制，通过各种渠道向邮政部门反映问题，提出建议，促使邮政部门改进工作，从根本上解决报纸缺失问题。

3.3 加强图书馆自身建设，提高图书馆工作人员业务素质

3.3.1 建立报刊管理制度和制定收发工作细则。图书馆应根据工作实际，制订适合本馆的报刊管理制度和收发工作细则。图书馆收发人员和报刊管理人员应当严格按照相关的规定履行职责，从制度上杜绝不能及时发现报纸漏缺的现象。

3.3.2 提高图书馆工作人员业务素质。图书馆收发人员和报纸管理人员应全面了解本馆报纸订购和发行周期等情况，熟悉馆内有关报纸管理的规定，熟练掌握报纸管理的各个程序，按规定进行操作。收发员在了解本馆所订报纸的前提下，了解、掌握报纸收发规律，收到报纸后应随时清点和核查，发现问题及时处理。发现报纸缺失要及时记录并提出补偿。收发人员通过学习和实践，掌握邮政报纸的投递规律，根据邮政部门的这一规律调整领取报纸的时间。例如，邮政部门对当地印刷的日报实行“早报早投”，一般当日9点以前投递；其余报纸，当日9点以前到邮局投递点的当日上午投递，13点以前到邮局投递点的当日下午投递原则。收发人员一般可在早上9点取回当天早上投递的大报、日报，并在发现大报、日报缺失时，及时向收发服务中心提出，申请补偿。邮政部门多次承诺如发现报纸缺失，可在三日内提出补回。报纸管理工作者清查报纸应当及时，如在三日内发现缺失，可通过收发责任人转交邮政部门，提出补偿。报纸管理人员应在每天收到报纸后及时登记验收，及时反馈本馆收发人员报纸缺失情况，以便收发人员及时向学校收发服务中心或邮局反映，以便及时得到补偿。另外，还要增强图书馆工作人员责任心。相关工作人员应该充分认识报纸在图书馆报刊工作中的重要性，增强责任心，尽量避免因为工作疏忽造成报纸不能补缺。

4、结语

图书馆报纸缺失的原因也有很多种，所以在解决这一问题的过程中一定要对产生问题的原因进行详细的分析，之后再采取相应的对策去解决，这样才能更好的解决报纸的缺失问题，从邮递部门到图书馆管理部门都应该做出相应的调整，只有每个环节的工作质量都能有效的得到改进和提升，才能更好的保证读者可以享受更好的报纸阅读服务，同时也提高了图书馆的运行和管理质量。

[1]张桂花.公共图书馆报纸服务工作的实践与思考——以东莞图书馆为例[J].黑龙江科技信息，2011(10)

[2]柴彦.浅析现行图书馆报纸文献管理存在的问题及对策[J].农业图书情报学刊，2010(04)