“心锁”要用“心解”

吕晓戈

随着企业经济发展和深化改革，企业业绩考核要求越来越高，考核面越米越宽，实现企业又好又快发展的口号强烈地冲击着人们的视觉，“争第一、创一流、上台阶、创业绩”等等，单位间比学赶超，领导有压力，传导到员工也是压力十足。“白加黑”、“五加二”、“六加一”等各种工作状态都反映出员工为企业年度目标、绩效考核指标的完成在进行着一场攻坚战、持久战，员工的神经总是绷得紧紧的，一些人产生焦虑、纠结，思想负担重，甚罕个别员工陷入抑郁，“心锁”纠缠不得解，极端者会做出令人意想不到的傻事。

过去人们压力认识不足，认为员工不爱说话，不与人交流是老实、性格内向；工作中常常出错，精神恍惚认为是休息不够，睡眠不足；家庭产生矛盾认为是个人感情问题，家庭矛盾所致，外人不便干预。凡此种种，大家普遍认为是员工情绪、思想出了问题，忌讳谈是心理疾病问题。

现代医学证明，心理疾病是指个人由于工作压力，长期处于高度紧张状态下的精神紧张，因感情、生活、经济、生病和家庭变故产生的心理失衡，而使自己思想上、感情上和行为上发生了偏离社会生活规范轨道和现象。

心理和行为上的偏离反映出个体心智上的不健全，需要我们特别加以关注。其中，员工在遭受挫折、意外打击、患病受伤等容易产生情绪紧张、感觉过敏、疲劳无力、恐惧焦虑、遗忘抑郁、情绪障碍、躯体不适的现象，有可能导致强迫症、攻击性和反社会的行为，严重的会精神上出问题。

既然是心理疾病，是病就有解决的办法和医治的能力。首先树立心理疾病是可以预防和医治的观点，对患有心理疾病的员工，大家要善意地接近他们，关心和体贴他们，同情他们，要伸出援助的于，不歧视、不回避，营造良好的人与人沟通的良好环境和融洽的集体氛围，创建员工心理健康的家园。

企事业单位引入员工心理疏导是解决员工思想压力和心理疾病的一种有效措施。各单位首先要对员工群体积极组织进行有效的心理压力介入测试，用现代科学方法（仪器测试）区分极端压力下的敏感人群，做到区别对待，有效帮助。其次，航天企业具备行之有效的型号思想政治工作保障体系建设经验，让这支保障队伍多读一点心理学，强化心理健康学的知识，运用知识的力量及时发现苗头，及时排解个别员工因工作压力而产生的“思想波动”，预防心理疾病的产生，将心理疾病在萌芽中得到“医治”。企事业单位不仅要开展形式多样的文化体育活动，还要用积极的方式调动员工的情绪，营造良好的集体环境，在集体的温暖中排解员工压力。

单位领导更要指导保障部门不仅要建设好单位的健身房，更要着于构建企业的“健心房”，购置健心设备，引入心理健康辅导，开通24小时健康辅导热线，采用于机等现代信息传播于段开展健康咨询，普及健康知识，把“心事”做到心上，让员工敞开心扉，打开“心锁”，阳光工作、敞亮生活。