小米净水器对于净水业有何启示？

文/张旭东

OBSERVER特约观察者|张旭东

专栏

小米净水器对于净水业有何启示？

文/张旭东

张旭东：空气净化、自来水净化专家，12年环境电器从业经历/乐享家（中国）环境电器经销合作社营运总监/江苏房地产经理人联盟行政中心副主任/江苏家电协会副秘书长

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特约观察者|张旭东

从2014年起，关于小米做净水机的消息一直就在净水圈子内流传，甚至年末一度流传出几张所谓的小米净水机上市的PPT，价格也被明确锁定在1499元，时间被锁定在2015年春季。一时间坊间议论纷纷，净水圈子内尽显焦虑之忧，惊呼“颠覆者”终于来了，净水行业原有厂家和渠道商没得混了！

时间更迭进入2015年的3月，媒体再度曝出“小米要来了”，价格再次被演绎为每台499元，似乎要以超低价格来断净水同业的后路！不过这一次，净水圈子还算淡定，没有了此前的焦灼，也许是因为“狼来了”喊得太久了，大家都“审美疲劳”了，没有了大惊小怪。更有专业人士出来辟谣说“不是499元是1499元”云云。

小米搞净水机，会给净水行业带来什么样的影响呢？小米入局，会对其他净水机企业和渠道商产生冲击吗？显然，这是一个敏感而吸引人眼球的话题。

首先，小米进军净水行业是好事，可以充分教育消费者的安全饮水意识，有利于净水机消费意识集体增强和购买群体的快速培养，促进净水行业加速发展。

其次，说明净水机市场有了存量的现实市场和潜在的巨大市场，所以才吸引小米、海尔以及做太阳能热水器的太阳雨等企业向净水行业跨界延展。而当下的净水机市场普及率还比较低，可挖掘的空间很大，需要更多的同行协同来培育市场，正所谓“众人拾柴火焰高”。

再者，其他净水企业大可不必过于紧张，各自做好自己的产品，认真对待消费者，持续追求渠道商的满意度，都可以获得自己的市场份额。毕竟那么大的中国市场，多元化会一直存在着，毕竟中国的水质构成多元化、复杂性，同时消费者的需求也是多元化，消费者的价值认同和品牌认同更是多元化，一个产品或者一个企业不可能覆盖所有的市场。

其实，业内在小米净水器出来之前，有很多厂家已经在做类似的产品，但这些厂家和小米的差距在什么地方？笔者认为主要有三点：

其一，思维。空净和净水大部分厂家还是工程师思维，都认为自己在做最好的产品，用最棒的形式去满足系统原理的运行，可这是消费者喜欢的吗？当你把手机键盘用触摸的形式呈现出来，就可以将屏幕做大，这才是消费者喜欢的，这才是消费者思维，你也可以说是互联网思维。

其二，营销。小米仅仅搞一个新闻发布会，最多就是请公关公司推一下，但你看看其广告影响有多大？几乎所有的净水人和互联网人都在疯狂转发，即使是骂也是一种赞，其他从业者做得到吗？

不要再说其固有的米粉和软件操作系统了，就笔者所知，小米是目前做互联网包括移动互联社群最好的公司。不是说你掌握了用户就赢了，大数据的威慑在于掌握消费者行为轨迹，从而做精准营销。小米是一个营销公司，雷军更是一个营销大咖，跟史玉柱是一个级别的。

其三，整合。小米不是最有钱的公司，但小米是最厉害的未来型公司。生态链从阿里开始喊出到小米的100+，现在已经不是专一化或者多元化的时代，生态化才是目前商业领域的最高形态，这也是随着互联网的发展，带来管理的变革之后出现的新模式。