乐天要给“千万级”中国顾客配导购

环球时报/2015-12-01/ 第11版面/环球财经

据韩联社11月30日报道，为吸引更多中国VIP顾客，韩国乐天百货推出一系列旨在加强专属服务力度的项目，如推出“私人导购”服务等。

韩国方面统计数据显示，在乐天百货总店年均消费额超过1000万韩元（约合5.5万元人民币）的中国VIP顾客，虽仅占整体中国顾客数的5%，但消费额占比却高达30%，其消费能力是一般中国顾客的20倍。

另据韩国《每日经济》11月30日报道，为吸引年轻一代的中国VIP顾客，乐天百货还计划于明年1月开始推出与微信账号捆绑的“会员服务”，获得认证的顾客将享受无随身携带会员卡也能积分的专项服务。

据乐天百货管理层透露，中国VIP顾客的消费能力比韩国MVG（最优顾客）还要强，因而在当地备受重视，“私人导购”等专属服务就是在这种背景下应运而生的。▲（金惠真）