简析心理学在政工工作中的应用要点

文/中国核动力研究设计院基地保卫科 何翔

一、心理学在政工工作中的应用要点

把心理学应用到企业政工工作当中，可以有针对性地对企业员工进行思想政治工作，提高政工工作的效率和质量，从而更好地促进企业稳定的可持续发展。在企业政工工作中，主要运用的心理指导方法有引导法、暗示疗法、系统脱敏法、森田疗法、集体治疗等等。

（一）引导法。引导法主要是通过各种形式的方法引导企业员工主动完善自己的人生观和价值观，减轻员工的工作压力，让其精神愉悦、积极主动地投入到工作当中，从而提高工作的质量和效率。在各种引导法中，拓展训练是各个企业政工工作当中最常用的引导方法。拓展训练的内容比较丰富，生动而有效，具体的拓展训练项目主要包括信任背摔、攀天梯、高空单杠、三人九足等。通过开展拓展训练，不仅可以帮助企业员工克服心理恐惧，磨练战胜困难的意志，发掘自身的潜能，提高解决问题的能力，还能提高企业员工参与集体的意识，增进企业员工之间的感情，从而营造一个更和谐的企业工作环境，提高企业政工工作的质量和企业的生产效率。

（二）暗示疗法。“暗示是人类最简单、最典型的条件发射。”暗示疗法指得是利用语言、动作或者其他方式，使被治疗者在不知不觉中受到积极暗示的影响，解除其心理压力，消除心理疾病症状。在企业员工的思想政治工作当中，可以利用言语、眼神、表情、姿态等暗示方法，启发引导员工发挥自我意识的调节能力，减轻自己的心理压力，完善自身的思想政治素质。例如，有些新来的员工，由于性格比较内向，不善于积极主动地和人交流，在公司中总是放不开自己，内心充满对陌生地方的恐惧。针对员工的这种情况，企业政工干部可以组织一些老员工积极主动地和其交流，通过言语、姿态的暗示，让其感受到企业的温暖，从而逐渐消除他对企业的陌生感和恐惧感，使其更加和谐地融入企业员工队伍当中来。

（三）系统脱敏法。系统脱敏法主要是通过各种方法、手段，诱导求职者缓慢地暴露出导致神经焦虑、恐惧的情景，并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑或恐慌的目的。在企业政工工作当中，对于那些在工作中存在恐惧感的员工，就可以使用系统脱敏的方法。例如，在企业当中，有些员工由于一些个人经历，对于公司布置的一些任务存在恐惧感，每次一碰到这种类型的工作任务，就不自觉地恐惧起来，不能很好地完成这项工作。针对员工的这种情况，企业政工干部可以通过逐步聊天的方式，帮助员工消除恐惧感：首先聊一些不涉及该任务类型的轻松话题，然后逐步地在聊天中增加与该类工作相关的话题。通过一段时间的谈话，逐步加深该员工对此类工作任务的了解和认识，从而消除其恐惧感，恢复工作的常态。

二、把心理学应用到企业政工工作当中的重要意义

企业政工最主要的任务是做好员工的思想政治工作。随着社会的发展，企业员工思想朝着多元化方向不断发展，这就导致企业政工干部的思想政治工作面临更多的挑战和困难。为了更好地做好企业政工工作，企业政工干部要把心理学知识运用到具体的政工工作当中，以人为本，促进企业思想政治工作方法进一步科学化，从而为企业更好地发展做好基础工作。

（一）把心理学应用到企业政工工作当中，有助于更加深入了解企业员工。企业思想政治工作的对象是企业员工，企业员工的行为是受文化、道德、思想、观念、意志、情感、个性等共同支配的，其中尤其受心理因素影响最大。他们心理情感的变化决定了他们行为的变化，因此企业政工干部要把心理学知识和原理应用到企业的政工工作当中，运用心理教育、心理咨询等各种科学、合理的方法和手段，全面深入地了解企业员工的心理状况，从而更好地指导政工干部的政工工作，提高政工工作的效率。运用心理学知识和规律指导企业政工工作，与传统“领导命令式”的思想政治工作是不同的，它具有平等性、启发性、易接受性等特点。它通过关心、尊重企业员工的心理活动规律，满足企业员工多层次、多方面的感受和需求，更加有针对性地解决企业员工的心理问题，从而促进企业员工的心理健康和心理平衡，营造一个和谐的企业工作氛围，促进企业工作效率的提高。

（二）把心理学应用到企业政工工作当中，有助于促进企业员工的自我完善。企业政工工作的内容之一就是帮助企业员工树立正确的思想观念，从而提高企业员工的工作效率。在企业政工工作中运用心理学知识，一方面可以促进企业政工干部的思想政治工作，促进其综合素质的提高。另一方面会最大程度促进企业员工综合素质的提高。首先，对于企业政工干部来说，他们最主要的工作就是帮助员工做好思想政治工作，但做好这项工作之前，他们要具有健康的人格和健全的思想政治素质。企业政工干部的工作多是和企业员工打交道的，工作内容繁杂，工作形式多样，因此他们面临着很大的思想压力，思想波动也很大。通过学习心理学理论知识和心理学咨询知识，可以帮助政工干部分析自身压力的来源，找出化解压力的方法，从而减轻政工干部的工作压力，使他们更好地工作。通过学习心理学知识，还能帮助提高政工干部的思想政治素养，提高思想政治工作的能力，从而更好的做好对企业员工的政工工作。其次，对于企业员工来说，通过学习一定的心理学知识，能够帮助企业员工更好地了解自己，了解自己的性格特质，了解自己的优缺点，从而更好地扬长避短，做好自己的本职工作；通过心理咨询，可以帮助企业员工解决心理问题，减轻工作压力；通过心理理论知识的学习，可以提高思想觉悟，完善自己的人生观、世界观，并转化到自己的实际行动当中，提高工作效率。总的来说，把心理学应用到企业政工工作当中，有助于促进企业员工的自我完善，提高自身综合素质。

（三）把心理学应用到企业政工工作当中，有助于更加有针对性地开展企业思想政治工作。由于企业员工的个性特点、气质类型、性格特征等都是不同的，因此在开展政工工作的时候，只有针对性思想政治教育，才能起到良好的政工工作效果。心理学本身就强调不同人的个性特征，根据不同个体的不同气质、性格、兴趣，有针对性地分析其心理特点。因此把心理学知识运用到企业政工工作当中，可以根据不同气质类型的心理活动强度，对其进行有针对性的思想政治教育。例如可以通过合理情绪疗法理论、人际交往黄金规则理论有针对性地对企业员工进行思想政治教育。

综上所述，在企业政工工作当中，我们可以把心理学的相关知识应用进去，借助心理学理论、原则、方法，真心实意、细致入微地为企业员工排疑解难，从而提高企业政工工作的效率，促进企业更好、更稳定地发展。

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