培训的有效管理与创新

文/中国石油大港油田物资供销公司 李杨 王丽芳

培训的有效管理与创新

文/中国石油大港油田物资供销公司 李杨 王丽芳

本文分析了国有企业员工培训的现状、存在的问题，并从员工培训的理念、方式、考核及培训教师的培养和选拔等方面分析了我国国有企业培训工作亟待创新的内容。

员工培训；培训现状；创新

随着企业规章制度的不断完善和各项管理的日趋成熟，人在企业发展中的决定作用已越来越被大家所认可，然而企业的发展除了需要源源不断地从外部补充各种所需要的人才，更为重要的是对企业的人员进行充分、有效的培训。培训不仅仅是一种技术教育手段，更是凝聚员工向心力的重要方式，是管理水平的重要体现。通过恰当的培训，可以大大激发员工的热情和潜力，提高员工的素质，促进公司又快又好向前发展。然而，目前我们很多企业普遍存在培训理念落后，培训机制不健全，培训效果不佳等问题，给企业的长期发展造成十分不利的影响。

一、员工培训教育水平现状

很多企业培训工作存在着基层领导重视程度不够、培训经费不足、员工缺乏学习的主动性、培训方式和技术单一等现状和问题，对于这些问题，亟待解决。

二、培训管理的创新

（一）培训理念的创新。转变员工培训是一种浪费人力物力财力的观念，把员工培训作为企业的一种投资行为。的确，对员工进行培训不可能起到立竿见影的效果，但可以通过潜移默化的过程，增强员工对企业的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。同时通过不断培训，增强员工对本职工作的认知力和办事能力。

（二）员工培训方式的创新。目前，大多数企业采取我说你听、课后考试的培训模式。培训方式的老化是导致参加培训的员工对培训缺乏兴趣、亦是培训较难取得效果的重要因素之一。

在员工培训方式的创新上，可以采取以下措施：一是要改变过去只重视课堂教学和教师传授的模式，现在的培训再也不仅仅是过去那种“传道、授业、解惑”的培训方式了，要注重师生智能互补、学员潜能的发挥和经验的提炼与升华。二是要开辟多种渠道，扩大与外部有关培训机构的联系，由企业出面请各大院校的教授或专门从事培训的培训师到企业来，组织各种培训班、研讨会或模拟训练，对企业经管人员和技术骨干进行专门培训，提高培训工作的质量。三是要改变培训手段，实现教育设施的现代化。新经济下新技术的出现给培训工作提供了更多有效的培训工具。目前，随着各企业对培训的日益重视，越来越多的企业将现代化的技术和手段运用到员工培训中来，比如世界著名的IBM公司创立了一个叫“培训空间”的专门培训场所，员工可以通过可视电话或电脑网络参与各种技能训练和管理技术培训。实践证明，这些灵活、便捷的现代化培训手段的使用，不但能使企业培训计划顺利执行，提高培训的效益，而且大大拓宽了企业员工的接触面，为他们创造出比传统方式下丰富得多的培训机会。

（三）员工培训考核的创新。在培训考核创新上，必须注重短期考核与长期考核相结合、个人绩效考核与企业绩效考核相结合的原则。培训主管部门必须将员工培训记录和绩效考核记录分别归档，并定期进行审核，查看其在接受培训后，绩效有没有得到提高。以审视培训课程设置的合理性以及培训有没有切实起到相应效果，从而增强全员对培训及考核的重视程度。

（四）培训教师的培养与选拔创新。培训教师的培养与选拔是做好企业员工培训的前提，一个好培训教师可以起到事半功倍的效果。对于相当多的企业来说，培训教师基本上由各部门主管兼任，这种培训方式的优点是教师对被培训者的优缺点及需加强的知识点了解较为透彻，易做到对症下药，但容易受自身知识面及结构的限制，很难进行技能及知识等方面的全面革新和大的进步。

（五）培训机制的创新。企业培训工作不是孤立存在的，它是整个队伍建设和人力资源开发的一个重要环节。“凡事预则立，不预则废”，国有企业培训机制也是如此，企业只有通过招聘录用、考核评估、报酬分配及开发培训4个部分的有机组合，才可以实现企业人力资源的系统化管理。具体地说，就是要建立有效的培训与用人、薪酬相结合的机制，制订相配套的政策措施，完善培训、考核、聘用、晋升、待遇一体化的用人制度，形成培训的激励机制。

激励是调动企业员工实现企业目标的动力。如果员工接受了培训，并从中获得了自身的发展，他们就会乐于参与和支持企业的培训。哈佛大学詹姆斯教授在对激励问题进行过专题性研究后提出：如果没有激励，一个人的能力仅能发挥20%～30%，如果加以激励，则可以发挥到80%～90%。可见，激励对员工能力的发挥有巨大的促进作用。建立员工培训激励机制，可以提高员工参加企业培训的积极性，充分挖掘他们的潜能为企业和社会作出贡献。

企业的激励机制可以根据培训的效果，对参加培训的员工进行物质、精神或晋升激励。在企业中参加培训的人往往都希望能尽早将所学知识、技能运用到实际工作中去，企业如果能为他们提供施展才能的条件和环境，则是对他们最大的激励。经过经营管理培训的人员，企业应为他们提供适当的机会，使他们在一定的管理岗位发挥所长，为了提高操作人员学技术的积极性，企业可以采取定期评聘工人技师的方法，保证每位参加培训并考试合格获得技师职称的人员都能享受相应的待遇。总之，任何培训激励方法的运用都必须坚持为人才提供发展机会这一原则，让对企业有用的技术管理人员能够学以致用。