信息化加油设备的新发展

吴军峰

（郑州永邦电气有限公司，河南郑州 450001）

信息化加油设备的新发展

吴军峰

（郑州永邦电气有限公司，河南郑州 450001）

随着中国国民经济的快速发展、交通基础设施的不断改善和机动车保有量的快速增加，加油站已成为民众生活中不可或缺的一部分。截至目前，全国加油站数量已超过12万座，国内加油站经历了一个由少到多、由分散经营到规模经营、由单一经济成分向多种经济成分、由经验型管理向专业化管理、由单品种经营向多种经营转化的发展过程。

加油设备 信息化 新发展

加油设备即加油机产业是伴随汽车工业和交通运输业而产生发展的。随着中国国民经济的快速发展、交通基础设施的不断改善和机动车保有量的快速增加，加油站已成为民众生活中不可或缺的一部分。截至目前，全国加油站数量已超过12万座，国内加油站经历了一个由少到多、由分散经营到规模经营、由单一经济成分向多种经济成分、由经验型管理向专业化管理、由单品种经营向多种经营转化的发展过程。

业内数据显示，世界上最早的加油机始于二十世纪初，近百年来加油机产业有了很大发展，由最初的手摇加油机发展到了现代高性能、多功能、信息化、多元支付、自助支付的加油机。

二十世纪九十年代后，我国的加油机产业发展很快，进入快速成长阶段。

二十世纪八十年代中期，国内开始研制电脑加油机。

二十世纪九十年代中期，国内电脑加油机逐步取代了机械字轮计数的加油机。

随着电脑加油机的出现，加油机的功能有了很大扩展，实现了自动计价和预置加油功能。电脑加油机还为IC卡的广泛使用和实现税控功能创造了有利条件。

进入二十一世纪，不仅能够实现电子货币代替现金或油票交易的IC卡加油机日趋普及，与此同时，条码扫描、小票打印、语音提示、呼叫对讲、图文辅助、急停开关、金属键盘等自助加油操作功能也初崭头角。

近年来，中石油、中石化两大石油公司不断扩张其加油站网络规模，成为国内成品油零售行业的垄断性竞争主体。它们在不断优化加油站经营管理模式的过程中，对加油机设备的规范化和先进性提出了进一步的要求。

时至2009年，经过几年的设计评定和实践应用，中石化集团对其旗下加油站的加油机设备提出了全新的产品标准，标准细则涵盖计量配置、支付配置、接口配置、通讯配置和外观形象等方面。

2010年，中石油集团也对旗下加油站的加油机设备提出新标准，并重点推出大零管管理系统的应用平台，强调加油站网络化信息化管理理念。

2011年，中石化集团对旗下的加油机产品增加卡机联动安全提升功能、授权自助功能等网络化、信息化管理功能；同年底，中石油集团要求旗下的加油站逐步并入新的卡机连接网络信息化平台，并将语音提示、急停开关、金属键盘等自助功能列入加油机采购标准配置。

作为行业带领者，两大石油公司的新产品标准已经在业内树起了方向标。适用于信息化、网络化、自动化的加油设备必将作为新的产品标杆成为行业技术更新换代的聚焦点。

近几年，在加油机产品标准化、信息化的基础上，终端用户需求又进一步呈现差异化、方案化的显著变化，特别是来自社会自营加油站和联营站的个性化需求不断增多。加油站所有者或投资人进一步理性关注和重心的是通过加油站产品由满足业务管理需求转向满足客户管理、业务管理、增值服务、盈利能力、经营模式、经营持续等方面更加广泛的高端需求。

面对行业发展的新要求、新方向，设备制造厂家必然要从单一的设备供应商，向多元化、系统化的加油站整体运营方案供应商进行转化。

三金作为加油机设备行业的先行者，率先提出“组合产品”的新概念，推动了信息化加油机的新发展。所谓“组合产品”，就是从加油站整体运营需求的高度和视角，统一规划加油机设备和加油站管理软件产品，把加油机技术、信息技术与先进的加油站管理模式进行深度、有机融合，形成的一体化、方案型产品。

“组合产品”是顺应行业发展趋势，满足加油站新型运营需求的必然产物。三金拥有完整的机械设计、电子开发、软件开发技术队伍，以及先进的加油站管理理念和深厚的行业经验，尤其在信息化技术和产品方面居于行业领先地位。针对不同类型加油站需求，三金开发了多款“组合产品”，其中包括针对社会自营加油站的双卡加油机、ID卡加油机，针对矿山、建设工地等恶劣户外环境的特种加油机、支付柱等产品，以及相配套的加油站管理系统。这些“组合产品”对加油站降低运营成本，提升客户服务能力，建立现代化的经营管理模式，发挥了很好的效能。

三金双卡加油机以SK52、SK56豪华系列机型为代表，加油机在原来可扩充IC卡支付装置的基础上增加扫描条码卡支持，结合后台管理软件系统，能够同时满足加油站对定点客户和零散客户两类客户群的营销管理需求，实现了对加油站客户的全覆盖。目前国内普遍使用的IC卡加油机，只能管理占加油站客户总数约20%的IC卡储值客户，而对另外80%的零散客户缺乏管理手段。“双卡功能税控燃油加油机”旨在通过加油机上的IC卡与条码卡刷卡应用，同时满足加油站对储值客户的IC卡支付以及零散客户的会员积分服务需求，实现对两类客户群的锁定和营销管理，有利于加油站显著提升销售业绩。

此项目产品采用ARM9芯片技术，具有良好的保密性和防作弊性能，从技术上彻底杜绝在加油设备上作弊的可能性。与原来行业中使用的单片机技术相比，无论从使用的方便程度、资源丰富度、安全可靠性、还是处理速度、可扩展性、容错能力、效率等各个方面都有了质的提高，不仅可以满足现有各种功能的实现，而且也保证了可在现有设计技术的基础上，方便地对功能进行增加和扩充。与油站的管理系统连接更简洁、便捷实现，能为石油公司的管理提升提供更多的选择。

加油机与油站管理系统采用串口电流环联网通讯，实现双卡税控燃油加油机与双卡油站管理系统的可靠联网，为落实IC卡、条码会员卡、小票打印、语音提示、紧急停机、互动式交互界面提供了良好的物理基础。“双卡”加油站管理系统，配套双卡加油机实现对加油站储值用户和零散客户的有效管理。双卡加油机电子控制系统的稳定性、可扩展性得到根本性的提升。

双卡产品已通过型式实验，获得了国家制造计量器具许可证和防爆合格证；企业通过了质量管理体系认证，生产过程中对环境无影响。

三金ID卡加油机以SK30、SK52标准系列机型为代表，加油机配置ID卡模块，结合后台管理软件系统，从受控加油、交班清算、员工考核、室外积分四个方面来提升加油站的内部管理能力和客户服务水平。对位于城郊、国道或省道等地理位置、客户群以流动性车辆为主的加油站，ID卡加油机解决方案一方面提高了加油站运营的安全性，另一方面对这类加油站客户流动性强、忠诚度低的特点提供了一种有效的客户锁定模式。

另外，针对矿山、建设工地等恶劣户外环境研发的特种加油机，可露天放置，防水防尘；还有面向水上加油的大流量加油专用设备，可满足海边江边防腐、防颤振、防颠覆环境。这两类加油机均可加装IC卡或ID卡模块，并可通过无线数据传输方式实现加油站的信息化管理，极大降低了加油机的环境要求、使用成本和管理成本。

再者，针对截至目前统计的现役12万座油站中，近50%的比例的加油站靠人工值守、人工支付、人工记账、人工管理的现役油机产品开发了满足便捷实现信息化管理需求的加油站室外支付装置。使陈旧的设备满足高端管理应用需求。

在现役普通油机产品进行直接功能升级改造、信息化改造，一定程度上带来了特殊环境的防爆安全隐患、计量器具的准确度隐患。另外，对现役普通油机产品进行全部进行新品替换，将是超百亿的资产投入，而在用品将成废旧物料，浪费难以计数。

通过支付柱产品与现役普通加油机的通讯联网实现类似双卡功能的应用需求，使加油站设施与服务的人性化升级，将使顾客更便利地发现、更便利地进入、更便利地获得、更便利地结算、更便利地离开、更便利地沟通，使加油环境更加安全，支付手段更加灵活，消费环境更加友好。对于产品质量与价格同质化严重的成品油零售行业，便利并节省顾客的时间，为顾客谋求最大的利益，成为国内外各类加油站一定的竞争优势。

以上产品均为行业首创，并已批量投放市场，取得预期的应用效果，得到加油站的高度认可，充分体现了三金的技术创新能力。

展望未来，加油机会朝着计量更精准、能耗更低、性能更可靠、控制更完善、预防措施更安全的方向发展，并集健康、环保、信息化、自助化、管理科学化为一身，形成功能多元化、满足多种诉求的管理设备。

特别是随着社会信息化基础的提高，多元支付及便捷自助支付的发展，加油设备的信息化应用必将有进一步的提升空间。

对此，三金已率先看到并应用于技术实践，相信三金的创新举措能为行业的发展与进步做出更大的贡献。