东坚货架：稳步发展质量为先——专访南京东坚仓储货架制造有限公司总经理鲁正保

文/本刊记者 孙昊

东坚货架：稳步发展质量为先
——专访南京东坚仓储货架制造有限公司总经理鲁正保

文/本刊记者 孙昊

作为一家专业的仓储货架生产企业，东坚货架在南京乃至全国都是一个令人交口称赞的品牌。在短短几年的时间内，东坚从一个小工厂成长为一个著名品牌，这其中有怎样的苦辣酸甜？作为企业掌舵人的鲁正保又将如何带领企业迎来更好的明天？带着这些问题，记者采访了南京东坚仓储货架制造有限公司总经理鲁正保。

稳扎稳打，注重产品质量

谈到东坚的发展史，鲁总介绍，刚刚起步的时候，东坚曾经面临很多困难。“当时很多条件都制约我们发展，特别是资金和技术这两个所有企业在发展初期都无法回避的问题。”但现在，东坚已经在众多“强手”环伺的环境下茁壮成长，在作为中国货架生产中心的南京成功树立了自己的品牌。鲁总指出，正是创业初期遇到的困难，为东坚积累下了一笔宝贵的财富。“东坚一贯的策略是稳步发展，在做好传统产品的基础上推陈出新，量力而行，逐步推出新产品。近几年，随着东坚实力的提升，品牌知名度也逐渐提高。因此，我们也推出了一些新产品，如穿梭式货架，移动式货架，电动重力货架等这些新产品是我们下一步要专注的重点。”

鲁总表示，东坚之所以能够不断壮大，在不到十年的时间内发展成为知名度较高的货架品牌，完全是因为注重质量和品牌。鲁总介绍，质量第一的思想是深深铭刻在每个东坚员工头脑里的铁律，每一个东坚员工都会把产品质量放在首位。“没有质量就没有生存空间，没有质量就无法发展，无论技术怎么发展，这一观念永远都不会改变。”随着质量得到保证，鲁总开始将精力集中到新产品的研发上。“新产品的推出要量力而行，每推出一款新产品，都要保证其质量。”鲁总表示，目前市场上有一些企业盲目推出新产品，却忽视了产品质量，这对企业是十分有害的。“目前国内一些企业与德国或是日本同类企业的技术实力差距还相当大，推出的产品类型却是行业内最尖端的，这不能不让用户捏一把汗。因此，东坚在技术水平还没有达到行业顶尖的时候，会专注于自己现有的产品，稳步推出新产品，逐步做强做大，不断丰富自己的产品体系，增强自身的技术积淀。”

正是因为坚持“先练好内功，再向外扩展”的宗旨，东坚从一个名不见经传的小型货架工厂，成长为在业内具有良好声誉，并得到许多客户青睐的著名货架企业，并将在今后的市场竞争中继续发展壮大，践行自己“诚信、专业、务实”的企业宗旨。

量力而行，持续稳步扩张

在谈到目前货架行业内流行的“自动化”趋势时，鲁总认为，作为仓储系统的基础设备，货架本身就不是以尖端技术而见长的产品。然而，不管是国内还是国外的货架生产企业，却往往都会认为货架生产的门槛太低，厂商之间的区别无法体现在基础产品上，因此都希望在技术上“上一个台阶”以体现自己在研发上的投入。“这是一件好事，可以促进产品的升级和行业的进步。有了技术门槛，就可以防止行业内的大量山寨和仿制，在很大程度上减少恶性竞争。但是在这方面企业的理念不能跑偏，不能觉得我们上新产品就是为了能有点装门面的东西。”鲁总表示，企业研发新产品一定要以客户的需求为准，不能什么时髦做什么，什么高端上什么。“不能满足用户需求的企业是无法生存的，只有真正了解用户，根据用户需求的发展趋势研发新产品，企业才能长盛不衰。”

除此之外，鲁总表示，除了考虑用户需求，企业自身的技术水平也是在进行技术研发时必须考虑的因素。“必须根据自身能力来确定研发计划，如果你的产品不成熟，不合格，是不能拿到市场上去的，也是无法交付给客户的，客户也无法接受这种不合格的产品。因此在相关产品的研发、生产，以至于交付的过程中，作为生产企业自身要有一个评定是否合格的标准。”鲁总指出，客户的使用体验是最终的检验标准，如果用户在使用过程中不满意，不管这一产品的科技含量有多高，成本投入有多大，都不能算成功。

作为一个负责任的企业，东坚的“量力而行”不仅体现在研发方面。鲁总表示，东坚在接受订单时也会根据自身实力进行挑选。“承接订单时如果不考虑自身生产能力，就会陷入盲目发展的泥潭。有一些企业盲目接单，到了交货的时候发现无法完成，就只能在工艺上偷工减料。”这样生产的产品当然无法令客户满意，对于企业的声誉也会造成损害，久而久之，企业自然无法在行业内立足。“不仅是客户不承认，你没有信誉，供货商在跟你打交道的时候心里也要掂量掂量。因此，打铁必须自身硬，只有努力提高自己的水平，才能承接更多、更精的业务，一口吃个胖子是想都不要想的。”鲁总如是说。

诚信为先，不断完善自身

针对行业内有一些人认为的“货架企业生产自动化设备会挤占老牌自动化设备生产企业的市场”这一说法，鲁总认为，竞争确实存在，但不像大家所担忧的那么严重。他表示，老牌自动化设备生产企业技术成熟，资金充裕，多是专注于高度自动化的整体解决方案；而货架企业所生产的自动化设备多根植于货架系统，只是货架系统某个功能的延伸，因此二者市场重合度并不高。“因此，东坚在推出自己的自动化设备时，也会以自己已经成熟的产品体系为基础，保证推向市场的产品是成熟的。”鲁总对自己的产品质量十分自信。

谈到行业内存在的问题时，鲁总表示，转变思想是规范行业的第一要务。“有一些企业眼睛只盯在自己的利润上，导致了恶劣的价格竞争，甚至为了追求利润，对产品质量毫不把控，这就将行业里的水越搅越浑。”鲁总认为，作为一个负责任的企业，一定要对自己的企业有清晰的定位，对企业的发展方向有详细的规划，只有这样，才能找到真正属于自己的利润空间，企业才能真正发展壮大。“在今后的发展过程中，东坚依旧会稳扎稳打，用更大的努力来换取客户的承认。”鲁总对未来充满信心，他指出，随着电商的发展和制造业的进步，未来货架行业还是会慢慢地向智能化、自动化方向发展，而在这一趋势中，东坚一定会找到自己的位置，进一步完善自己。