新媒体时代高校图书馆数字阅读微媒体推广研究

2015-11-21成爱萍

图书与情报 2015年2期

关键词：数字图书馆微信

成爱萍

（渤海船舶职业学院图书馆辽宁葫芦岛 125105）

新媒体时代高校图书馆数字阅读微媒体推广研究

成爱萍

（渤海船舶职业学院图书馆辽宁葫芦岛 125105）

文章阐述了新媒体时代高校图书馆数字阅读微媒体推广的意义和现状，提出高校图书馆数字阅读微媒体推广路径，构建高校图书馆数字阅读微媒体推广模式，列出微媒体推广中应注意的问题，并对新媒体时代高校图书馆数字阅读微媒体推广前景进行展望。

新媒体；高校图书馆；数字阅读；微媒体；阅读推广

1 引言

2014年第十一次全民阅读调查显示数字阅读首次突破半数超越传统的纸制媒体阅读。数字阅读是指阅读的数字化，一是阅读的内容数字化，如网络小说、博客、网页等；二是阅读的载体、终端是电子屏幕显示的，如kindle阅读，手机阅读等。数字阅读让读书变得轻松、随意，万卷书可以全部储存进手机或电子阅读器里，放进口袋，成为名副其实的“移动图书馆”。数字阅读因新媒体环境的繁荣而发展迅速。

“新媒体”被定义为新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。随着新媒体技术日益融入数字阅读和信息技术突飞猛进的发展，新媒体平台和数字技术不可避免地对数字阅读产生了重大影响，作为图书馆理所当然应注重数字阅读的引领工作。

新媒体时代，微博、微信、微电台、微书评、微小说、微电影等“微”服务越来越被人们所关注，微媒体几乎无处不在，有人称，人类社会已经步入微时代。“微媒体”在Web2.0时代产生，被互联网定义为由许多独立的发布点构成的网络传播结构。本文对微媒体的界定是指以微博、微信为代表的信息发布与共享的新型网络传播方式。充分利用微博、微信等微媒体，为用户提供无微不至的个性化、碎片化、多元化的信息服务，是新媒体时代图书馆数字阅读推广的新趋势。

2 研究意义与现状

新媒体时代背景下全面加强和改进高校图书馆的数字阅读微媒体推广，是构建书香社会的一项重大而极具现实意义的举措。高校图书馆通过数字阅读微媒体推广提高数字资源的利用率，与用户建立互动机制，吸纳用户的智慧创新高校图书馆服务内涵。依靠新媒体做支撑，有利于实现高校图书馆数字阅读微媒体推广的创新发展。

目前国外高校图书馆数字阅读微媒体推广程度较高，正朝着细化的方向发展。国内部分高校图书馆已经开始尝试数字阅读微媒体推广服务。但是学界对于新媒体时代高校图书馆数字阅读微媒体推广的话题探讨较少。截止收稿，笔者在中国知网用“微媒体”和“高校图书馆”作为检索词进行篇名检索，相关论文仅有8篇，其中专论数字阅读的几乎没有。从国内高校图书馆官方微博、图书馆员微博、高校图书馆主页调查问卷、人人网、微信等渠道也可看出数字阅读的社会普及度还不高。国内高校图书馆新媒体时代数字阅读微媒体推广服务还任重道远。

3 高校图书馆数字阅读微媒体推广路径分析

3.1 打造微媒体推广的数字阅读新范式

高校图书馆应适应新媒体的发展，树立充分运用微信、微博、微电台微书评、微阅读等微媒介新范式理念，提供人性化、个性化数字阅读微媒体推广服务，使数字阅读的内容和体验更贴近读者需求。

数字阅读推广可以通过微媒体传递来实现。微阅读是短消息、网文和短文体阅读方式，阅读内容是文字、文本、图片、声频、视频等。微阅读可使读者随时随地进行看、听、写，并与他人讨论，不受地域限制。高校图书馆可以建立微博阅读群，将具有相同阅读需求的用户聚集起来，围绕某个主题交流讨论，每个微阅读群由一位专业服务馆员负责，加强互动，了解用户需求。专业服务馆员把优秀数字阅读文献通过微媒介及时传递给师生用户，通过用户交流互动形成图书馆新的文化生态语境。

图书馆还可以建立微信好友圈，通过专业、班级和教研室，获取学生与老师的微信号码，推送各种数字阅读服务信息。例如建立新生用户微信好友圈、毕业生用户微信好友圈、校友用户微信好友圈、教师用户微信好友圈等，为用户提供各种图书馆数字资源推送服务。用户可以加入图书馆的微信群，随时随地了解图书馆的数字阅读的资源与服务动态，还可登录“我的图书馆”，查阅馆藏目录和本人的借阅历史，享受数字资源文献传递服务、科技查新服务、代查代检和定题服务等。

微书评被誉为书山学海的导航者，以其鲜明的草根性和鲜活的生命力受到大学生用户的青睐。微书评拓展了数字阅读推广服务的新范式，使数字阅读推广服务手段更加多元化。高校图书馆利用微书评引领数字阅读推广不仅能提升大学生阅读鉴赏能力和阅读效率，还能提升数字资源利用率。通过微书评大赛活动促进数字阅读微媒体推广服务的蓬勃发展。

3.2 开展丰富多彩的数字阅读微媒体推广活动

充分利用微信、微博等微媒体途径向用户传递数字资源利用培训，掌握移动数据检索和使用技能，掌握知识挖掘、信息推送、个性化定制技能，随时关注用户的意见和建议。周期性地举行数字阅读推广服务讲座，通过讲座入馆的形式进行优秀数字资源推荐活动，并通过微信、微博发布这些数字资源讲座信息，引导用户充分利用馆藏数字文献，拓展数字资源利用的广度和深度。

高校图书馆可以以校园文化节为契机，通过微信、微博面向全校用户举办别开生面的数据库宣传推广活动，就馆藏数字资源的知识内容和应用技能进行演示和解读，提供网上实时咨询功能，与用户互动交流；在新学期初，可通过微信、微博对不同读者群体推送针对性入馆教育，寒暑假前推送假期阅读类目等。总之，利用微媒体平台的友好互动性，开展丰富多彩的数字阅读推广活动，能最快捷实现目标任务，同时促进高校图书馆数字阅读微媒体推广的可持续发展。

3.3 促进数字阅读微媒体个性化服务

如果说将电子书等数字阅读资源通过网络载入手机、PSP、平板电脑、电子书阅读器等移动终端设备，实现了随时随地的移动图书馆数字阅读新媒体服务，使用户可以跨越时空进行数字阅读的话，微媒体服务则是优化新媒体服务朝着精细化发展的产物，也为数字阅读个性化服务提供了崭新的平台。当读者不再被手机功能、wifi、流量等移动上网功能所束缚时，微媒体平台的个性化服务功能就会突出。高校图书馆数字阅读微媒体的个性化服务并不单纯是传统服务内容嫁接在微媒体平台上进行的，它不仅可以在任何时间、任何地点，快速、便捷、主动开展数字阅读新媒体服务，还能基于大数据分析提供读者个性化服务。高校图书馆读者可以利用微媒体进行问题咨询，获得自助或人工解答，高校图书馆馆员也可通过微媒体平台向用户推送数字阅读内容、回答咨询问题。

将用户的兴趣爱好、专业特点、研究方向等进行分析研究是为用户提供优质个性化数字阅读新媒体服务的必要途径，为用户建立个人图书馆主页，开发用户个性化数字阅读系统，设立“我的数字图书馆”服务，为用户提供专门的系统界面和超级链接，提供个性化数字阅读微媒体服务平台，用户可以查询馆藏目录和各种信息、读取数据库等所需数字阅读微媒体服务的全部信息，通过E-mail、微信、微博、QQ实现与图书馆互动。

对网上数字资源进行筛选、分类、标引、评注，建立统一的检索平台。对来源于不同媒体的数字资源进行整合，建立统一的界面，进行跨库检索，实现数字阅读资源展示、搜索、导航、咨询、推荐等个性化服务。开展个性化数字阅读全天候自助服务。用户根据自己的需要，利用数字阅读新媒体服务提供的设备和资源，自行查询、检索、浏览和利用的自助服务。用户可以通过电脑操作台、网络查询台，完成图书信息浏览，实现用户自助阅读、自助借还书、申办新证、网络续借、自助扫描、自助打印、自助缴纳超期罚款等。高校图书馆通过自助数字资源数字阅读新媒体服务，拓展数字阅读新媒体服务空间和服务内涵。

3.4 拓展数字阅读微媒体服务功能

对读者来说，数字阅读微媒体推广服务最大的功能是便捷，对图书馆来说，是缩短了图书馆与读者间的距离。有效利用微媒体平台，拓展微媒体服务功能和服务水平是高校图书馆进行数字资源微媒体推广可持续发展的法宝。

比如，开辟真人图书馆空间。真人图书馆涵义是图书馆将真人丰富的生活经验和隐性资源与用户分享。传统真人图书馆通常把拥有不寻常人生的真人邀请到图书馆与用户面对面沟通来完成“图书”的阅读，这种实体真人书常常会引起用户心底深处的共鸣，让用户对真人书的独到魅力感同身受。利用微媒体，真人图书馆可以改变为线下实体真人图书馆与线上移动真人图书馆共存的模式。将某受媒体关注的人在微博上所发表人生经历、经验和感悟链接在图书馆微信好友圈里，或通过微信招聘特定内容或特定用户群体受用的实体真人图书，并将真人图书内容发布于微信好友圈里，某群用户参与评论，互相间的思想交流与碰撞及其理念共享，此时线上移动真人图书馆就实现了。通过微信组织实体受众用户群体交流，从而实现实体真人图书的数字阅读与共享。

3.5 优化数字阅读微媒体推广管理模式

高校图书馆应统筹规划数字阅读微媒体推广活动方案，可设高校图书馆数字阅读推广委员会、用户代表数字阅读推广团队。确定每场重大的数字阅读推广活动主管部门、参与部门、责任部门等，努力使数字阅读推广活动取得最佳的效果。高校图书馆携手各方力量共同举办数字阅读推广活动，科学合理地推出内容丰富的数字阅读推广活动。通过高校图书馆数字阅读推广微信好友圈、微博群、QQ群相互交流、探讨、研究，制定一个数字阅读推广方案。高校图书馆举行数字阅读推广筹划会议，用户代表数字阅读推广团队和各相关部门分别持数字阅读推广方案参会，会间共同探讨交流数字阅读推广方案，高校图书馆通过群策群力确定最终数字阅读推广执行方案（见图1）。

3.6 构建图书情报联盟实现数字阅读资源共享

携手高校图书馆、公共图书馆、科研院所资料室、文化馆、博物馆等，构建区域性图书情报联盟，加强区域数字资源保障体系建设，借助微媒体进行数字资源文献传递共享，做大做强数字阅读微媒体推广功能。

图1 数字阅读微媒体推广管理模式

通过构建网络社区办起“网络图书馆”，开设网络聊天室、网络白板、网络视频会议、网络寻呼中心等，在网络上通过文字、图像，语音和视频与图书馆互动。通过微信、微博将具有相似需求的阅读群体用户创建微信好友圈、微博群，通过对用户知识交流分享，实现知识资源整合与增值。通过各种群体的网络互动，形成一个围绕网络信息集聚的良性生态网络，有利于提升数字阅读微媒体推广的社会效益。图书情报机构联盟可以通过共享课题咨询及专题报道等形式实现数字阅读微媒体推广，拓展数字阅读微媒体推广领域，还可以根据用户的需要，开展数字阅读微媒体推广。

4 新媒体时代高校图书馆数字阅读微媒体推广应注意的问题

4.1 提升馆员数字阅读微媒体推广服务能力

改变传统的封闭式服务模式，结合实际，充分激发全体馆员数字阅读微媒体推广工作的积极性与创造性。可以通过高校图书馆网站、微信、微博等途径向广大馆员传递业界数字阅读微媒体推广的最新理念，教育馆员利用新媒体创新数字阅读微媒体推广途径更好地服务用户。引领全体馆员学以致用，将数字阅读微媒体推广创新理论应用在实践领域。高校图书馆需加强馆员运用新媒体创新数字阅读微媒体推广工作学习，将微媒体推广观念内化进服务意识，外化为具体服务行动，比如使用网络语言宣传高校图书馆数字阅读推广工作等。创新数字阅读微媒体推广服务的有效评价机制，合理运用竞争机制和激励机制，逐步建立健全数字阅读微媒体推广各方面的具体制度，实行柔性管理、自我管理和内在管理，规范全体馆员数字阅读微媒体推广服务工作的管理，使高校图书馆数字阅读微媒体推广管理工作规范高效运行。

高校图书馆应努力构建打造新媒体时代创新数字阅读微媒体推广学习的长效机制，树立“学用结合”的理念，把学习的知识引入数字阅读微媒体推广工作实践，通过微信、微博的使用培训不断激发每个馆员的数字阅读微媒体推广热情，推动新媒体时代数字阅读微媒体推广的发展。

4.2 加强数字阅读引导工作

数字阅读成为大学生的时尚新宠，中国阅读研究会会长徐雁教授曾声称：大学生阅读中缺失纸质文本阅读，在网络所营造的“大视界”中奔跑游走，存在阅读内容零碎化和阅读目标盲目化、功利化的现象。新媒体时代数字阅读率攀升，各种文化思潮传播，手机阅读、网络文学良莠不齐，容易使大学生对纷繁复杂的传播内容难辩真伪。高校图书馆需要开设网络媒介素养教育课程，加强数字阅读引导工作，通过自觉学习促使大学生掌握媒介知识，提升大学生的辨别真假信息的能力，培养大学生的批判性思维。不断提高个人媒介鉴赏能力，提高对媒介传播的价值判断能力，客观看待种类繁多的数字阅读内容，做一个正能量的传播者。

高校图书馆需要对数字化阅读两手抓。一手抓监管，通过“净网”行动建设绿色网站推广绿色阅读；一手抓经典推介，使更多经典作品走进用户视野。紧跟数字趋势，建立微博、微信圈，善用标签，通过用户喜闻乐见的渠道传递经典。

5 结语

图书馆对网络系统的依赖与日俱增，新媒体语境下各种新事物应时而生，推动阅读形态的变革和服务范式的创新。新媒体时代高校图书馆的数字阅读微媒体推广服务为用户提供优质便捷的人性化服务，应用前景广阔。新媒体时代高校图书馆领导要高屋建瓴地对高校图书馆数字阅读微媒体推广服务理念及特色、馆员队伍建设、发展策略等进行设计，对高校图书馆数字阅读微媒体推广的管理文化和制度文化等进行整合，并对发展前景思路进行规划。依托数字化信息网络平台，发挥高校图书馆数字资源优势，有效地开展数字阅读微媒体推广服务，提升高校图书馆在社会上的知名度和竞争力。新媒体时代高校图书馆依托于网络技术、电子技术、数字技术，充分发挥图书馆特色数字资源优势，为用户提供的细微化、个体化、差异化的微服务，更适合网络化生存的大学生用户。为此，高校图书馆要身先力行，充分利用新媒体进行数字阅读微媒体推广服务，打造用户求知的天堂，吸引用户充分享受、交流与分享图书馆的数字阅读微媒体推广服务，使图书馆成为学术馆、文化馆，通过这个媒介建立起人与人之间新的文化关系。

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Research on Micro Media Promotion in University Library Digital Reading

The article described the meaning ofmicro media promotion and proposed model and methods for micro media reading promotion.