学习共同体在“问题导学”教学模式下的团队技能研究

程然

高中教学阶段所开展的“问题导学”在实践中的突出特点表现在学习者学习环境的构建、学习者获得更充沛的指导与帮助以及学习者基于真实问题的学习习得。一方面学习者在“问题导学”的学习环境中专注度较高，学习的持续性较长，并在这一环境中不断获得同伴或是老师的学习反馈。其次是学习者获得了更多的指导与帮助。这种指导与帮助不仅只限于老师，更多源于学习者的同伴，这也进一步强化了这种交互式的学习环境。再则，“问题导学”的根本是学习的实效性，学生是基于真实的问题出发，并从中获取知识。此外，“问题导学”特点还在于学习共同体中学生生成、分析和解决问题的能力。也就是说，“问题导学”模式的成与否在于“学习共同体”的能效能否得以发挥。因此，只简单的假定学生能有效的共同学习是一种误导。

这一结论的得出主要基于学习共同体中的个体差异。高中阶段的学生大多是从“以知识为核心”的教学模式中成长起来的，“应试教育”的思想与其说在教师中根深蒂固还不如说是在学生更加牢固，他们十几年已形成的交流模式和小组学习方式要想在短时间内得以彻底改变，难度之大可想而知。在实践中我们总结了小组在学习过程和合作中的一些典型症状，这些症状明显阻滞了学习进程。

一是冷漠或是缺乏有意义的交流；二是讨论过于局限，而忽略了问题的实质；三是“问题成员”的自我孤立；四是“被边缘化的成员”招致排斥；五是跋扈的成员常干扰、甚至阻止学习进程。

于对小组管理能力较弱的教师而言，课堂教学可能会呈现以下局面：一是因小组学习中的挫败感而质疑教师；二是在问题解决和任务的完成上过分依赖教师。

以上情况的出现恰恰说明了“问题导学”过程中学习共同体技能的缺失。那么什么样的技能又是必须的呢？以下将从四个层面加以阐述。

一、共识技能

个体加入一个团队所需的第一技能就是要学会如何与其它同伴形成共识。当一个小组达成共识后，每个成员都应允许某一决策的产生并支持这个决策，也就是说“共识”意味着每个成员参与决策、同意决策。当然，“共识”下的决策并不一定符合每个人的喜好，但它是小组赖以存在的基石。在“问题导学”中，“共识”的达成要求每个人的积极参与，并给予每个人平等的表达机会，使得每个体的想法成为小组“数据库”的一部分。确切的讲，“共识”的达成融入的是每个成员的贡献，而非是有选择性、“择优而录”的结果。只有在这种氛围中，产出的内容接受度才是最高的。

因此，让每个个体掌握共识技能尤为重要。第一，小组的成员要清楚在什么节点达成共识，而不再需要新的信息源。第二，小组成员在何种程度上理解了每个成员表达的思想，这也涉及到如何阐明要传达的信息。第三，何时在主、次矛盾上形成一致意见。第四，何时在某种有深度的观点上达到一致。第五，在解决某一问题时所需的活动上达成一致。总之，可操作性的共识技能需要个体的耐心、倾听他人、学习他人以及适时调整自我需求。

二、对话与讨论技能

（一）对话技能

对话是学生为寻求彼此理解的一种交流。对话不仅仅是一种技能，还是一种建立在彼此信任基础上的准则，这里的信任指的是彼此在分析和解决某一问题时的依存度。

一方面，对话的这一进程是建立在对问题的分析与意义的分享上的。当某一问题的意义被分享时，学生解决这一问题的理解力就会增强。因为对话的有效性不是强迫而来的，这种有效性是通过不断的培养得来的，所以，对话要求简明扼要，不能人为操控，不要设计一些复杂的场景让学生失去了自身的判断与理解。对话中的学生寻问问题以求解答的目的在于想准确的理解对方对问题的观点和情感。也就是说对话不是简单的同意或不同意，而是是否理解别人的观点。因此，对话中的聆听与批判的思考尤为重要。

另一方面，对话的目的不是用来得出某一结论的。一旦当对话是为了寻求某一结论而进行的，过程就变得索然无味。这其实也是学生中普遍存在的问题，他们更喜欢直接寻求问题的答案，而不是在对话中分享彼此对某一问的看法。在真正的对话中，学生不仅能通过对话学会如果共同思考，还能知道个人在问题的理解和解决上所做出的贡献。

（二）讨论技能

与对话技能相比，讨论的目的就是为了得出某一结论。但有效的讨论与对话，若没有共同的理解、关注和分享，有效的结论就是一句空话。要明确是，讨论不等于辩论，讨论的目的不是为了取得胜利，而是思想进程的外显描述，它允许质疑，甚至是相反的观点。有效讨论的焦点是问题，而不是人身攻击。在讨论过程中，学习共同体中“主导者”的角色在有效的讨论中变得尤其重要。“主导者”在讨论中功能不能只基于问题本身，更重要是“监控”整个进程。

三、团队维护技能

所有学习共同体都有两个基本的职责：一是解决问题，二是促进与维护团队。但通常来看教师和学生对于有效的动态小组毫无概念，并且缺乏反思精神。这就要求团队成员在以下几个方面提出反思与评估：一是否关爱小组？是否投入于团队的项目和任务？二是团队成员间是否彼此信任？是否有归属感？合作关系如何？三是否知道自己团队解决问题的能力？四是团队解决冲突的能力？团队的反思对于个体和团队的成长都至关重要，这是团队维护的首要技能。另外一个团队维护技能是：汇报团队进展。它用来保证团队的自我评估，使小组能够明确在哪些方面需要改变，哪些方面需要自我调整。

四、冲突管控技能

冲突在学习共同体中是有益的，也是常见的，对共同体的发展也是必须。当然，冲突处理不当，则将变成“学习共同体”的灾难。共同体中的“负责人”需要掌握相应技能来处理或是弱化冲突：一是时刻把注意力集中在问题上，而不是冲突中的个人。二是找一个宽松的环境把冲突暴露出来，并尝试解决。三是制定团队共同的目标与方向。四是设置一处可以分享思想与观点的地方。五是强化合作意识。六是尊重彼此的思维方式。

总之，要想使“问题导学”发挥更大的课堂教学效能，就需要学习共同体中的成员具备一定的团队技能，这也是“问题导学”要面对的现实问题。