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熊晓鸽、张瑞敏、倪正东等

2015-11-18

销售与管理 2015年2期
关键词:客服创始人小米

我们上一个时代投了百度、腾讯这样的公司,很多人都在问我你还能不能投出这样的公司来,我觉得这个可能性是肯定的,不一定是我们投的,我觉得在移动互联网时代,各种新的商业模式有待一起去共同开发。过去有国外的人嘲笑我们无非是C2C(copy to China),就是把国外的模式拿过来,主要的市场在国内。我认为未来,除了好的C2C我们还继续做以外,还有一点可能是C2W(China to World),我们的商业模式可以拷贝到全世界别的地方、别的国家去,使我们的市场更大,我们能够更加的成功。”

——IDG资本创始合伙人熊晓鸽。

“随着信息技术、无线网、生物、物理等领域的指数级增长,将在2029年实现人工智能,人的寿命也将会在未来15年得到大幅延长。”

——奇点大学校长R a y Kurzweil。

“我创业15年了,当时跟我一块创业的创始人有5个,互联网泡沫来的时候其他4个人全都离开了就剩下我自己。最痛苦的是,15年就是我一个创始人,我很孤独、很寂寞。创业者最重要的事就是说我们还是得有一个搭档,我觉得这是我最大的一个痛苦,也是最大的一个遗憾。”

——清科集团创始人、董事长兼CEO倪正东。

“当年创业的动力,是为了让自己有一个更好的人生,更舒服,更有钱,更有名,更有地位。但创业真的是一件很不爽的事情,我当年为了磨炼自己的脾气,做了3年的客服,这3年的客服里面接触了无数小白用户和超级白用户,我每天忍着巨痛接客服电话,每10个客服电话里面都有那么几个把我骂的狗血喷头。我辛辛苦苦创业不是为了自己爽吗,我为什么选择受虐呢?后来我想明白了,原来创业本身就是一场受虐,你一定要被虐了之后还要感觉很有快感,所以你就成为了创业者。”

——康盛创想创始人、天使投资人戴志康。

“创业至今4年多,小米最让我自豪的其实并不是业绩、估值增长本身,而是公司团队展现出的成长性。业绩之外,它体现在更强的学习能力、更具柔性的自我调整、更坚决的进取之心,我们的团队每一点进步都能换来下一步成长更大的空间和推力。当我们有了更强大的实力,我们就能做出更能超乎用户预期、让大家惊讶的产品,这种可能性才是小米价值的真正所在。”

——小米科技创始人、董事长兼首席执行官。

“如果每个孩子从一开始能力和挑战就特别匹配,处于踮一下脚就能够到的状态,可能永远不会出现厌学的问题。正因为我们总是给孩子提供不适合的挑战级别,又逼着他们去完成这些任务,才会引起那些负面情绪。”

——一起作业网的创始人肖盾称创业初衷是“我想让教育变得更快乐”。

“很多人还在做昨天的生意,很多企业在中国的市场或者是中国企业在全球市场,基本上是遵循这样一个规律:中国的内部分为六级市场,一些已经在一级市场和二级市场淘汰的产品,三级、四级市场依然在卖,好像增长还不错。甚至中国已经开始抛弃的产品在非洲等一些新兴市场继续延续。说到底这是一种苟延残喘,真正的竞争一定不是简单地把美国的东西拷贝到中国来。我们是创新精神不足,山寨精神有余,我们不能永远把山寨作为我们的一种发展路径,这是不可持续的。”

——《21世纪商业评论》发行人吴伯凡。

“互联网即未来,抓住了互联网就是抓住了未来。互联网真像‘小妖精一样吸引我们去靠近她,走近后才体会到她的魅力。”

——知名地产商潘石屹正在用互联网的思维再造SOHO中国,并试图以此影响房地产行业。

“当我们只有300万人民币的时候,我们会认真地对待每一本书,每一张碟,每一张唱片。我们试图让每本书、每部电影、每张唱片都成为卓越网生存的希望。当时我们真是严阵以待,不放过任何一个机会。但反观当时的凡客,钱,不再是问题,却并没有带来更大的优势。也许太多的钱让人们的智力下降了。”

——凡客诚品(北京)科技有限公司CEO陈年。

“未来,对于全部的任何一个行业,我们都会看到用互联网方式再做一遍效率就提高了。”

——百度公司创始人、董事长李彦宏。

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