重奖“懒惰者”

□嵇振颉

重奖“懒惰者”

□嵇振颉

2013年初，查理在温哥华市中心开了一家五星级酒店。开业后，酒店的客人络绎不绝，入住率常在八成以上。查理平时很少待在办公室处理酒店事务，反倒经常出现在高尔夫球场。一位朋友问他：“酒店事务千头万绪，你怎么还有这么多闲心打球？”他笑着说：“我是个‘懒人’，凡是能吩咐手下人干的事，我绝不亲躬。我很感谢这些员工，把酒店打理得井井有条。”他的话引来了周围羡慕的目光。

这年9月，查理又度过了一个悠闲惬意的假期。回来后，他叮嘱人力资源部：“年底前，酒店要从全体员工中评出十名最‘勤快’员工和十名最‘懒惰’员工。”经过一个多月的考察甄别，人力资源部将两份名单汇总到了查理手中。

十名最“勤快”员工先被叫进办公室，查理对他们进行了一番勉励。接下来，轮到十名最“懒惰”员工进去了。得知上了这份名单，这些最“懒惰”员工们心里沉甸甸的：被戴上“懒惰”这顶帽子，离被辞退不远了。这次谈话，很可能是让他们卷铺盖走人。

不过，情况似乎没那么糟糕。查理只是面色平静地对他们说：“优秀员工表彰会上，我要请各位作个发言，希望你们说说自己为什么会被评上最‘懒惰’员工。写好发言稿后，让我先过目一下。”最“懒惰”员工们心理盘算着：估计老板想拿他们做反面典型。这是挽回印象的机会，写得好，或许能让老板回心转意。

几个人的发言稿都变成了检讨书，他们都对自己的懒惰进行了深刻反省。但查理并不满意：“我没让你们这么写，而是想知道你们如何完成工作。”这十名员工又对发言稿进行了两次修改，直到查理满意为止。

员工表彰大会上，十位最“勤快”员工首先上台，查理与他们一一握手。随后，十位最“懒惰”员工开始轮流发言了，底下的人却越听越糊涂：这哪里是在自我检讨？好像他们才是这次表彰会上的主角。

最“懒惰”员工发言结束后，查理走上台笑着说：“下面我宣布，他们十个人荣获‘年度最优秀的员工’。”台下一片哗然，很多人窃窃私语，怀疑老板是不是吃错了药。查理挥了挥手说：“大家听我解释一下。其实，你们一年来的工作都很好。不过，我曾多次暗地里观察他们，发现他们身上的‘懒’，其实是工作上的高效和智慧的体现。他们总喜欢一口气把工作干完，讨厌多走半步路，讨厌再做第二次，比如总是一次性把餐具送上餐桌、一次性把客房收拾干净。在别人眼中，他们好像整天闲着，似乎是在偷懒。但在我眼里，最优秀的员工全无例外都是‘懒汉’，因为他们的‘懒’是建立在高效率上的。因此，我希望你们在忙碌时，能多花些心思去提高工作效率。如果每个人都能变得那样‘懒’，酒店的发展会更加蒸蒸日上。”最后，查理把不菲的奖金递到十名最“懒惰”员工的手中。

在查理看来，“懒惰”与“勤奋”只是相对而言，“懒惰”的背后隐藏着不为人知的“秘诀”。尽管人们一直以来对懒惰深恶痛绝，但从某种角度来说，“懒”能成为一种创造动力、能提高工作效率。只要“懒”得睿智、“懒”得高效，这种“懒惰”就值得大家去追求。

（原载《智富时代》2015年第3期 山东田龙华荐）