善变赢得领先

◎ 夏生荷

善变赢得领先

◎ 夏生荷

上世纪80年代初，当喷墨打印机被发明制造出来以后，市场陷入一片混战，各个制造商都将竞争点放在价格和产品性能上：谁的价格更低，谁的打印速度更快、分辨率更高……这样的拼杀最终导致打印机的价格不断降低，几乎没有利润。

为了跳出这个漩涡，惠普公司的总裁约翰·扬决定大胆创新，研发出一款打印传真机，将打印机和传真机融为一体。结果，惠普脱颖而出，甩掉了众多竞争对手，几乎垄断了整个打印机市场。

但在短暂的落后之后，其他品牌制造商也开始跟风制造打印传真机。惠普领先的优势开始变得不明显。

约翰·扬开始再次动脑筋，又给打印机增加了新的功能，使它变成了复印机和扫描仪，甚至能直接与电脑或相机相连接，打印出照片来。此外，惠普还成功地消除了打印机在工作时发出的噪音，实现了“静音打印”。约翰·扬带领惠普所实现的一系列技术创新和功能延伸，成就了惠普在打印机行业龙头老大的地位。

在这个世界上，唯一不变的就是“变”，善变和巧变才能不被竞争淘汰。

（摘自《环球人物》2015年第21期）