中等职业学校学生宿舍管理员队伍专业化建设探究

李志军

中等职业学校学生宿舍管理员队伍专业化建设探究

李志军

学生宿舍是中职学校学生学习、生活和娱乐的重要场所，也是中职学校开展德育工作的重要阵地。在“全员德育”思想指导下，宿舍管理员在德育工作中的作用应该得到重视并强化。加强对学生宿舍管理员的培养和培训；建立合理的竞争激励机制，激发队伍的生机和活力，打造一支专业化的学生宿舍管理员队伍已成为众多中职学校关注的新课题。

中职学校；学生宿舍管理员；专业化

学生宿舍管理人员，是宿舍管理的核心队伍，在宿舍区域内对学生进行管理、教育和服务，同时做好宿舍的安全保障工作。学生宿舍管理人员是与学生接触最多，交流最多的人，对学生的行为养成、品德塑造具有重要的影响。一支具有良好道德素养的学生宿舍管理员队伍能以自身的人格道德情操影响陶冶学生；一支高素质的学生宿舍管理员队伍是构建优良宿舍环境和促进学生良好行为规范的重要保障。可以说，学生宿舍已成为中职学校德育工作的“第二战场”，作为学生宿舍管理主体的宿舍管理人员具备成为德育工作主体的可行性，学校应充分发挥他们的作用。

一、学生宿舍管理人员在学生德育工作中的重要地位日益凸显

（一）首先，学生宿舍管理人员开展德育工作符合中等职业学校德育工作的根本要求

2014年修订的《中等职业学校德育大纲》指出，中等职业学校要建设一支政治坚定、业务精湛、功能互补的德育工作队伍。学生宿舍管理员作为中职学校德育队伍中的重要组成部分，有效地弥补了班主任、德育专业教师、心理辅导老师等在课程之外德育方面的空缺，在宿舍区域内，从日常生活的各方面对学生进行思想品德教育，逐渐以学生的生活导师和兼职班主任的形象出现。

（二）其次，学生宿舍管理员开展德育符合中职学校学生道德发展的要求

目前，大部分中职学校生源70%以上为寄宿生，个别中职学校寄宿生占全体学生的比例甚至超过90%。学生宿舍成为中职学校学生最重要的学习、生活和思想交流的重要场所。中职学校学习阶段是学生人生观、世界观、价值观形成的关键时期。静态程式化的德育方式难以适应当前社会、教育发展的需要，而需要着眼于细微之处，将德育渗透到相互尊重、平等友爱的生活中。学生宿舍管理员在为学生提供管理和服务的同时，也在潜移默化中影响学生的思想品德和行为，具有润物细无声之效。

（三）再次，学生宿舍管理员开展德育工作具有良好的实效性

多年来，德育专业教师负责第一课堂教育；团委、班主任包括学生会等，负责第二课堂。然而，第一和第二课堂的实效并不显著，一项关于德育的调查显示，中职学生普遍反映学校采用的德育教育教材说教味太浓，脱离了现实生活。如今，由学生宿管员负责的第三课堂，也就是在宿舍内开展德育工作，正日益凸显其在德育中的良好效果。在宿舍里，学生们可以自由宣泄，将真实的自我展露无遗。学生宿舍管理员跟学生们长时间地待在一起，能够获得学生们思想和行为动态的第一手信息，抓住有利时机，进行有针对性的思想教育，使德育工作成效显著。

（四）最后，学生宿舍管理员开展德育工作能节约人力、物力和财力

随着中职学校规模的不断扩大，学校办学经费并不宽裕。相对于教学与科研的投入国家有明确的指标要求，而德育经费的使用却没有硬性指标，活动经费、场地及设备投入严重不足。而宿管员的德育工作能够缓解经费不足的尴尬局面。学生宿舍管理员既可以进行宿舍管理，又可以将德育渗透其中，不需要学校划拨活动经费，也不存在额外开支，正是一举两得之策。

二、学生宿舍管理员队伍存在的问题

（一）学校对学生宿舍管理员缺乏重视，人员配置不合理

部分中职学校对于学生宿舍管理员定位不够准确，在待遇、培训、考核等方面没有给予足够的重视，导致宿舍管理员队伍职业认同感和归属感差，思想不稳定。此外，随着中职学校招生规模的扩大，学生宿舍管理人员岗位严重缺编，加重了宿舍管理员的工作负担，宿管员无法详细了解、掌握每个学生的动态，出现问题，难以及时发现和疏导，使得管理、教育工作处于被动应付的局面。

（二）学生宿舍管理员职业定位不准从学生宿舍管理员日常所从事的工作来看，大多数学生宿舍管理人员长期被定义为“宿舍楼长”、“宿舍楼管员”，工作重点在于确保宿舍安全、宿舍内务卫生监督，公共基础设施报修等，而对于较高层次的工作内容，如与学生的心理沟通、思想教育、开展文娱活动、知识信息交流、思想观念的探讨等方面还十分缺乏，与学生的交流和沟通缺乏“共同语言”，学生宿舍管理员很难把握学生的思想脉搏，无法及时关注学生的思想动态。

（三）专业化程度不高，业务能力有待加强虽然中职学校招聘的宿舍管理人员普遍要求本科以上学历，但专业多为体育、保卫专业，与学生管理、教育相关的思政、心理学、教育学等相关专业偏少。导致学生宿舍管理员在教育、管理学生的方式、方法简单、单一，甚至采取“恐吓”学生的方式进行管理。从年龄结构来看，大多数宿舍管理人员为应届毕业生，或毕业年限较短的大学生，缺乏良好的沟通能力及管理工作经验。

（四）从工作动机来看，中职学校宿舍管理人员多为学校新晋人员，因学校的硬性要求，迫不得已暂时选择和服从组织安排从事宿舍管理工作，并非真正喜欢学生工作和学校生活，导致工作热情不高，积极性低。

上述学生宿舍管理员存在的问题，归根到底是学生宿舍管理队伍缺乏专业化的表现。因此，只有加强学生宿舍管理人员队伍专业化建设才能适应宿舍管理工作的要求，促进中职学校学生管理、德育工作的开展。

三、学生宿舍管理员队伍专业化建设的思路

（一）严把入口关，优先录用相关专业人员

在学生宿舍管理员招聘过程中，把思想政治素质作为首要考虑的因素，聘用有一定工作经历，有一定管理和服务水平的人员，优化队伍年龄结构。优先录用思政、心理学、教育学等与学生管理相关专业的人员，提升队伍整体的专业化水平。

（二）准确定位，明确职责

目前，对于学生宿舍管理员岗位职责不明确，错误地认为，凡是与学生相关以及与宿舍相关的一切事务都属于宿舍管理员的工作职责。在我看来，宿舍管理员首先是学生思想的引领者，其次是服务者，最后才是管理者。作为引领者，宿舍管理员要引导学生形成正确的世界观、人生观、价值观，为学生释疑解惑，为学生提供生活、心理、学业上的咨询，使学生具备健康的心理素质，积极应对挑战。作为服务者、管理者，秉持一颗为学生服务之心，想学生之所想，急学生之所急，设身处地为学生着想；认真贯彻执行各项管理规章制度，同时通过团学组织，在宿舍内开展丰富多彩的文化建设，营造宜居的宿舍环境。

（三）加强培训，提高专业化水平

对学生宿舍管理员的培训是一个系统的工程，要科学制定培训计划，设立专项经费，通过岗前培训、专题培训等多种方式和途径，提高宿舍管理员的理论水平与业务能力。结合工作中存在的问题有针对性的开展专项培训与进修。

（四）建立合理的竞争激励机制，激发队伍的生机与活力

建立合理的竞争激励机制，如：薪酬体系、社会福利、晋升机会等，使得宿舍管理员在竞争中找到差距，看得见发展机会与空间，有助于队伍成员明确努力方向，激励其不断提升，从而使整个队伍充满生机与活力。

（五）采取人性化管理，保护与发挥队伍的积极性

学校、学生科等学生宿舍管理员队伍的主管部门要关心下属生活，尽力解决下属日常生活中的实际困难，为下属排忧解难，创设良好的工作、生活环境，同时重视宿舍管理员个人的职业指导与心理危机干预，增强宿舍管理员的归属意识和职业荣誉感，防止因宿舍事务繁琐而产生的职业倦怠，保护与发挥队伍的积极性。

学生宿舍管理员作为宿舍管理的重要骨干人员，对其管理的要求也越来越高，这要求在队伍建设上必须用新眼光、新方法、新思路、新举措来加强，才能促进学生宿舍管理员队伍的提高，才能加快宿舍管理水平的提高，才能确保宿舍管理工作的整体水平提高。

[1]邹薇.浅谈学生宿舍管理人员的素质[J].重庆石油高等专科学校学报，2003（5）.

[2]张靖.论德育体系的重构[J].河南科技学院学报，2011（7）.

[3]潘丽琴，张志华.高校公寓辅导员在工作中的职能和方法探究[J].高职高教研究，2008（9）.

2014年福建省中小学德育研究专项课题（编号DY201428A）阶段性成果

（作者单位：福建第二轻工业学校350007）