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“互联网时代的医疗健康信息传播与利用”专题导语

2015-11-14周晓英

图书与情报 2015年4期
关键词:全民医疗微信

我们所处的时代是互联网时代,也是全民健康时代,互联网时代造成信息发布和接入成本下降,全民健康时代造成人人注重健康。互联网时代和全民健康时代两者结合的后果,用比较褒义的说法便是互联网健康信息成为了网络流传最广、使用频率最高、最受民众关注的信息种类之一,互联网医疗健康服务异彩纷呈,发展迅猛;用比较贬义的说法,就是互联网医疗健康信息泛滥,互联网医疗健康服务鱼龙混杂、良莠不齐。

医疗健康信息虽然具有信息的一切特征,但也有着特殊性,它特殊性就在于信息的利用直接关乎人类生命或生存状态,这种特质致使互联网医疗健康信息内容质量要受到特别的维护,医疗健康信息需要通过质量控制的手段提升其可信度。正因为如此,2014年我们开展的国家自然科学基金资助项目“医疗健康网站信息可信度与质量控制研究”(项目编号:71473260),力图考察世界先进国家和我们自己的理论和实践,从多个维度探索互联网健康信息传播和利用方式、互联网医疗健康信息的质量等问题,本专题发表的一组文章,正是该项目研究的部分成果,并从健康素养建设的国家战略、网络健康信息生态与医院微信信息服务等三个方面进行了成果展示,并期望为互联网时代的医疗健康信息传播与利用提供可以借鉴的科学答案。

对于互联网巨量的医疗健康信息集合,保证获得高质量可靠信息的一个重要方法就是提升使用医疗健康信息的民众的健康素养,让他们掌握基本的健康保健知识,以有技巧获得信息、有能力判断信息价值,从而做出有科学根据的健康决策。民众的健康素养非常关键,它不仅影响个人的健康维护也影响到国家的社会和经济发展,以至于很多国家不止一次地从国家战略的高度制定改进全民健康素养的国家规划,比如美国的 “改善健康素养国家行动计划”和中国的“全民健康素养促进行动规划”。我们也期待中国的行动规划能够取得更加显著的社会知晓,能够获得实际效果以促进国民素养的整体提升。

良好的网络健康信息生态也是保证高质量医疗健康信息获取和利用的一个重要方法。网络健康信息、信息节点、信息链和信息环境组成的信息生态系统是由信息使用者、医疗健康机构、政府监管部门、信息传播媒介等多个主体构成,由信息社会、信息技术、信息政策、信息素养等多种因素构成的相互联系、相互影响、共同演化的生态系统。建立一个优化的网络健康信息生态系统,是医疗健康信息传播和利用可持续发展的有效对策。

新媒体传播医疗健康信息和提供医疗健康服务是当前医疗健康服务发展的新趋势。微信平台的医疗健康信息服务增长速度快,以其简洁和便捷的服务形式广受推崇,作为国家重要的医疗健康机构的医院,在推进微信信息服务方面走在了其他医疗健康机构的前头。2015年5月中国人民大学信息资源管理学院信息构建研究中心发布了对中国千家医院万维网网站评估结果《中国医院网站评估(2014)》,现在我们再从医院的微信信息服务着手,了解其服务内容和服务特色并加以比较,有助于我们深刻理解该新生事物的发展,从而为保证其医疗健康信息质量和服务水平的决策提供可靠的依据。

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