现代企业人力资源管理中的激励措施探析

赵娟娟

摘 要：激励是人力资源管理的重要内容，通过激励可以使员工最大限度地发挥其技术、才能和潜力，从而提高人力资源管理的绩效和组织的竞争力，也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。本文阐述了企业激励机制的内容和作用，并对如何建立企业的激励机制提出了六点建议。

关键词：人力资源;管理;激励机制

如何运用好激励机制也是各个企业面临的一个十分重要的问题，面对国内外错综复杂的竞争和企业本身的绩效问题，构建现代企业激勵机制已成为企业人力资源管理者迫切需要研究的重要任务。

一、激励的内容和作用

所谓激励机制，就是在管理活动中根据人的心理变化，激发人的动机来启动人的内在动力，促使每一个人、每一个单位，迅速、有效地去追求目标而建立的一系列有机结合的管理方式。激励机制包含两个要素：第一，发现他需要什么，然后用这个事物作为员工完成工作的报酬;第二，确定他是否有能力完成这项工作，也就是说，需要和能力是实现激励功能的两个要素。激励并不是无条件地简单满足员工的任何需要，而是要以能在一定程度上导致组织绩效提高的方式来满足员工的需要，要对需要满足的方式和程度予以控制。激励机制利用的好，就可以团结职工、凝聚职工，组织的生存和发展才有希望。

激励最主要的功能是调动人才的积极性使其形成良好的集体观念，形成合力从而更好地完成企业的目标，使企业得到发展。从管理学中的人性和社会中的人的需求来考察这个问题，回顾在众多的管理学丛书中，曾对组织中人的认识做过比较深入的分析论述，美国心理学家马斯洛的需求层次理论：人的需求是以层次形式出现的，由低级的生存需求逐级向上发展到高级的自我实现需求，当一层需求得到满足时这组需求就不再成为激励因素。心理学家赫茨伯格和麦克莱兰均从人的需求和对人的激励作出了精辟的论述：人不仅有生存的需求，还有权力、社交和成就的需求。正是因为人有这些需求，所以在需求得不到满足时就想方设法地去寻求满足，在低层次的需求得到满足后就马上有高层次的需求出现，因此，激励手段必须针对员工的需要，才会产生积极的效果。另外，好的激励手段还应该引导员工的需要向高层次发展。

二、激励的措施

1.物质激励要和精神激励相结合

物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励，如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励，如惩罚、批评等。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因，所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立，“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来，有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但在实践中，不少单位在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的并未达到，职工的积极性不高，反倒贻误了组织发展的契机。因此企业单用物质激励不一定能起作用，必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。

2.以人为本，建立公平合理的激励机制

激励制度首先应体现公平的原则，要建立一套行之有效的管理制度，在激励中严格按照制度执行并长期坚持;其次要和考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，充分发挥人的潜能;最后是在制定制度时要体现科学性。企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策。建立一套透明公开的人才聘用机制，让员工在开放平等的环境下展示自己的才能，最大限度地激发员工的积极性。只有员工的个人利益在规范的制度下得到保障，才有助于员工之间建立彼此的信任关系，不仅能留住人才，更能督促员工不断学习业务知识，加强对企业的管理，更好地为企业服务。

3.充分考虑员工的个体差异，实行差别激励的原则

激励的目的是为了提高员工工作的积极性。影响工作积极性的主要因素有：工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境，而且这些因素对于不同企业所产生影响的排序也不同，企业要根据不同的类型和特点制定激励制度，而且一定要考虑到个体差异。例如在年龄方面的差异，一般 20-30岁之间的员工自主意识比较强，对工作条件等各方面的要求也比较高，因此“跳槽”现象较为严重;而31-45岁之间的员工则因为家庭等原因比较安于现状，相对而言比较稳定;在文化方面，有较高学历的人一般更注重自我价值的实现，虽然有物质利益方面的，但他们更看重的是精神方面的满足，例如工作环境、工作兴趣、工作条件等，这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上而去追求精神层次的满足，而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足;在职务方面，管理人员和一般员工之间的需求也有所不同，因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异，这样才能起到最大的激励效果。

总之，管理是科学，更是一门艺术，人力资源管理是管理人的艺术，是运用最科学的手段、更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术，无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性。面对着激烈的国内外经济竞争和我国现代企业本身固有的劳动者积极性不高、生产率低下等情况，企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献 ：

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