行业组织的无穷魅力与动力

文/丽水卓越文具制造有限公司总经理 罗乐平

丽水卓越文具制造有限公司总经理罗乐平（左一）

改革开放以来，在文具制造行业，特别是在文具企业转型升级、创新发展过程中，涌现了一大批优秀的品牌企业。他们在各个领域做了很多有利的探索，也获得了一定的成功。中国文教体育用品协会学生文具专委会，自1988年成立，至今已经度过了27个年头。27年以来，在文体协会领导和专委会罗秘书长的努力下，始终秉承“服务会员、服务政府、服务社会”的办会宗旨，以“发展、自律、维权”为服务内容，以“主动服务、有效服务、错位服务”为服务原则，为推动“四新经济”发展和文具企业向“新业态、新技术、新产品和新模式”的转型升级，发挥了特殊的作用。

未来文具行业以现代生产制造为主体的发展道路。伴随社会分工的日益细化和网络经济的实现，现代文具业逐渐成为文化经济发展的重要力量。特别是一大批以80后、90后年轻人为主的创业者，日益成为文具产业的引领者、带头人。他们创办了众多现代文具业的知名品牌，催生了新的商业模式、新的产品，带来新的经济增量。

随着文具行业的竞争日趋激烈，行业中存在抄袭风，产品同质化严重，导致许多企业纷纷在产品价格上下功夫，出现了价格竞争而忽略了品质提升，虽然得到了销量的提高却拉大了产品品质与国际品牌的距离，附加值与品牌价值差距明显，其原因在于产品的创新能力不足，精品意识缺乏。只有推动企业的创新能力发展，才能带来源源不断的销量业绩同事也能逐步提升品牌价值，那么，文具企业该如何转换思路呢？根据我从业经验认为有以下三个建议可以参考。

1.增添不同元素，近几年来，文具行业得到了突飞猛进的发展，稳居产品的创新性，产品的绿色环保观念、功能性收到了广大消费者的热捧，许多企业开始将新科技新创意融入到文具产品的制造中，同时还在设计上展示了产品的个性以及差异化，赢得了市场的认可。

2.勇于尝试变革，消费者都渴望看到令人兴奋的新事物，新式的促销活动或与众不同的产品设计，都会引起消费者的好奇“围观”，而这种“关注”就是我们产品的风向标，企业文化要营造鼓励包容的创新思维，促进更多的新举措落地。

3.倾听客户意见，俗话说“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，有的企业惯于“闭门造车”而忽略了顾客的看法和意见，导致一些有价值的反馈流失，所以获取市场信息结合产品特点升级产品功能和品质，疏通信息渠道从中收集到创新能量。

为了使发展机制有助于创新和技术变革，呼吁行业组织创造一切外部条件消除各种不利于公平竞争的体制性障碍。各品牌企业要更加精准和有效地增强市场服务体系，加大新品研发力度，培育和形成新动力。把握和利用产业升级动态比较优势，形成一支为文具产业升级服务的战略家和战略科学家队伍，并加强科技情报和品质细节的指导工作。时下说到产业在新经济常态很流行一个词——“四新经济”“新业态、新技术、新产品和新模式”。现在就要求各企业，特别是依托于新技术而发展的高科技品牌企业，帮助那些新经济常态下的小企业。针对他们在市场推广和宣传方面“底子”弱、缺乏一定的资金与资源，帮助这些中小企业扩大宣传面，提升他们在市场上的竞争力自信心。罗秘书长常年奔波与各企业之间，每年走访上百家企业进行有效的沟通，就是一项大工程。每期的月刊都能充分展现了企业的新业态、新模式，深入研究探讨这些企业的发展轨迹，通过企业创新发展历程和成绩宣传他们的企业。专委会虽然做了这么多的工作，宣扬了这么多的企业，但是还有做不下去、倒闭了的。我认为这都是正常的，每个创业者们都有远大的理想和抱负，也许他们今后会成为了不起的人物，但是在理想的路上。大浪淘沙，不是每个企业家都能走到终点，做不下去、倒闭了，这些都是很正常的事。但是还是希望通过我们共同的努力，为所有企业提供更加公平的竞争环境，促进整个文具行业的良性发展。

早在2008年，罗秘书长就在《文体用品与科技》杂志撰文“科技创新是企业发展的推进器”的文章，充分阐述了如何面对日益激烈的市场竞争和国际消费走向，坚持科技创新、促进企业从“中国制造”走向“中国创造”的发展之路，为企业指明了发展方向，从产品设计、科技研发、市场分析等多方面进行解析，经过几年的验证充分说明了行业领导的长远发展眼光，

协会组织利用自身上传下达的优势，打通行业发展的“毛细血管”，有力组推了文具产业的规模化、信息化、新型化发展进程。

中国文教体育用品协会的创新驱动助力企业发展工程，旨在发挥协会在创新驱动发展中的重要作用，进一步推进协会为企业发展提供引导与宣传支撑。利用信息资源，帮助企业引进先进技术开展系统技术服务，开展创新方法传导，指导企业的技术升级，提升传统产业与培育新兴产业相结合，发展环保低碳文具产业新环境。

建立长远规划是行业必须具备的发展指南，优化企业服务环境，助力企业健康成长，是我们共同的努力方向。作为产业的一员，我向各个企业发出如下倡议：

一、模范自律，诚实守信

自觉遵守国家法律法规，严格按照行业规范，诚实守信，自觉接受社会监督，积极履行企业社会责任。

二、加强建设，优质服务

加强企业文化建设、团队建设和创新能力建设，健全管理制度，规范服务流程，不断提高服务质量和水平，以标准化达标化为基点。

三、贴近客户，开拓创新

以市场需求为导向，贴近市场，贴近客户，开拓创新，勇于探索企业的新思路、新模式、新方法。

四、引领示范，合作共赢

协会发挥引领儗聚作用，带动各类企业以“诚信、优质、创新”为努力方向，企业互助互惠共同成长，联合会员企业合作共赢，同为“中国制造”向“中国创造”转型升级的高速公路加油添力。