虚假礼貌在“拒绝”言语行为中的语用特征及语用意义

郗 佼

（新疆师范大学外国语学院，新疆 乌鲁木齐830013）

0 引言

礼貌原则在社会交际中具有规约性，且礼貌原则在言语交际行为中有利于交际的顺利进行，所以礼貌原则自Leech提出以来便成为语用学的重要研究内容。最早，Brown&Levinson[1]在1987年提出礼貌是对面子的一种维护,Leech[2]他提出礼貌是为了维护社会的平衡以及友善的关系。上世纪后期，不礼貌现象也逐步受到关注。BEEDE[3]不能将礼貌和不礼貌视为两个极端，有些语言表达在表面上是礼貌的，却可能威胁听话人的面子或身份，因而是不礼貌的，他将其称为不实际的礼貌。Kienpointer[4]认为，交际中一些操纵性或非诚实的礼貌应被视为非理性的，所以也不属于礼貌行为。而我国学者有人为虚假礼貌是表面的礼貌，实则不礼貌.谢超群[5]认为礼貌与不礼貌需要考量说话人的言语的真诚度，然而真诚度的度量又具有模糊性。

综上可见，学者们对虚假礼貌的关注度在不断提高，并成为语用学研究的前沿话题。然而对虚假礼貌的研究多集中在语言交际的大范围内，缺少对在具体语境下对虚假礼貌行中话语特点的分析。尤其是在拒绝语境中，虚假礼貌言语行为同时既遵循了个别或多个礼貌次原则，又违反了其他个别或多个礼貌次原则，其目的就是为了维护人际和谐，最终达到构建或维护自我的理想身份。

本文试分析在虚假礼貌在拒绝语境中的语用特点，以及虚假礼貌的语用特征有哪些？进一步揭示虚假礼貌言语行为的普遍性。

1 虚假礼貌在拒绝言语行为中的语用特征

1.1 营造真挚情感假象

说话人通过塑造虚假的情感氛围，是对方相信说话人的情感真挚，从而拉近彼此距离，这样再找借口拒绝更体现出在客观条件的限制下，客观意志不可选择的无可奈何。再次提出主观意志上的强烈感情，给予对方期许或者允诺，从而在虚假礼貌的言语行为下达到拒绝别人又维护关系的目的。

(语境：A和B是同事，周五下班前B邀请A参加他周六的生日聚会，A因为内心并不喜欢B而不愿意参加，但又碍于同事关系和面子，于是有了下面一段对话。)

B：周六我生日，我想请大家一起出去聚聚，你有时间吗？

A：啊，周六你生日呀，祝你生日快乐！周六啊，哎呀，我特别特别想去给你过生日，可是周六有点事儿，啊呀，真是不赶巧啊。下回啊，我一定去。

A内心其实是不想去的，但是又迫于面子，“用特别特别现象给你过生日”来最大程度夸大对方的受惠，从而营造“真的很想去参加聚会”的一个真挚情感假象，又在最后“下回啊，我一定去”给听话者给予听话者以虚假的情感期待，再次证实自己的情感“真挚”。

可见在拒绝言语行为中，拒绝人是用不真诚的礼貌，也就是我们说的虚假礼貌来操控听话人的情感感受，从而使被拒绝人易于接受拒绝行为，维护被拒绝人面子，维持双方关系。

1.2 营造他人贵，个人卑的假象

遵循礼貌原则中的赞美次原则，最大限度抬高对方地位，贬低自身地位，在抬高对方的规程中实施虚假礼貌，从而拒绝对方，维护双方关系。

（语境：A想聘用B去A管辖的部门工作，A提供的薪资待遇B觉得太低，且工作条件不够好）

A：条件就是我说的这些，你考虑考虑？

B：您领导的部门工作能力要求那么高，属下又个个是精英，就我这本事还是算了吧。

在上述语境中，B的内心是不看好A提供的工作职位和薪资，但又为了维护双方关系和顾忌对方面子，“您”“工作能力要求高”，“属下个个是精英”等都体现了在拒绝过程中最大限度的赞美对方从而遵循了礼貌原则中的赞美准则，“就我这本事”又再次体现的对自我的贬低，又遵循了礼貌原则中的谦虚准则，然而这些虚假礼貌行为只是为在拒绝中维护对方面子进行的假象构建。

1.3 营造替对方着想，体贴关怀的假象

在拒绝言语行为中，拒绝人遵循礼貌原则的同情和得体原则，从而营造出站在对方角度替对方着想的虚假礼貌现象，从而达到不仅委婉拒绝对方，且为对方保留面子，更重要的是通过虚假礼貌营造出来的虚假现象，最终达到维护双方面子的语用效果。

语境：A约B去看歌剧，但女性B不喜欢男性A

A：晚上有时间吗？我专门买了今天晚上的歌剧票，是美国最有名的歌剧团。

B：歌剧啊，这么高雅的艺术，我一直都欣赏不了，怎么都看不懂它的艺术性在哪儿？哎，我跟你不一样，我是个没有艺术细胞的人。

A：没事儿，就随便去听听，票都买了。

B：歌剧票那么贵，我去看那可不能浪费了嘛。我觉得还是找一个懂歌剧的看比较合适。

（可是B一点都不喜欢A，于是B就在拒绝A的时候告诉对方自己看歌剧是会浪费掉A的歌剧票，所以B说到“这么难得的机会我觉得还是得留给那些跟你能一起欣赏的人，歌剧票那么贵，可不能浪费了”从而体现出自己这么做其实是为了对方着想，体现出自己的体贴，但同时的语用意义又隐含着自己是那个不能和他一起欣赏的人。女性本意并不是真正的觉得那张票价值昂贵不可浪费，而是通过营造出替对方照相的虚假语境，从而达到委婉拒绝对方，保护对方面子的语用效果。 ）

1.4 营造主观受客观限制下的虚假歉意气氛

说话人通过语言行为在拒绝语境下给听话人营造出虚假的歉意气氛，是听话人在被拒绝的同时被说话人的虚假礼貌行为所控制，从而说话人通过虚假歉意气氛的营造来达到拒绝且有不伤及听话人面子和维护双方关系的语用效果。

（语境：A想让B和她一起去逛街，B因为最近手头有些紧，又不好意思告诉A真相，所以有了有以下对话）

A：这个周末我们一起去逛街吧，最近商场搞活动，我们去买衣服吧？

B：我都好久没逛街了，可是这个周末不行啊，我的工作报告下周一就要交了，我还一个字没写呢。家里头也好久没收拾了。

上例同样为证实观在虚假礼貌实施过程中，为营造主观受客观限制下的虚假歉意气氛，B以客观事实为借口，掩盖自己不愿意去逛街的真实理由。

2 虚假礼貌在拒绝言语行为中的语用意义

在语言交际行为中拒绝言语行为具有普遍性，因为社会性的制约，,所以在拒绝言语行为事实的过程中，为了达到拒绝目的又不伤及面子多数人选择用虚假礼貌维护双方关系。

2.1 虚假礼貌对拒绝言语行为的委婉化

虚假礼貌言语行为具有营造四种虚假气氛的特征，通过营造虚假气氛，使拒绝言语行为这 一不符合请求者情感要求的答案委婉化从而使得请求者易于接受被拒绝的事实。

2.2 虚假礼貌行为使拒绝言语行为语境虚构化

在拒绝言语行为中，为了使请求者相信拒绝理由和情感的真挚性，拒绝人需要通过言语行为来构建虚假的情感语境，从而在说话人有意识构建的虚假礼貌语境中更加有效的操控或是影响请求者的言后行为。

2.3 虚假礼貌使拒绝言语行为复杂化

为了避免直接拒绝造成的面子伤害和对双方关系现状的破坏，拒绝者必须要有意识的根据语言环境认真筛选和组织语言，已达到满足营造虚假氛围且委婉不伤及双方感情的交际目的。其次，拒绝言语交际行为实施时间也相较直接拒绝要久一些。

3 结语

本文通过对具体拒绝语境下的言语行为进行归纳，进而分析了虚假礼貌在拒绝言语行为中的使用时的四种语用特征,并根据他的四个语用特征本文又探索了虚假礼貌再拒绝言语行为中的三个语用意义。通过在同语境下虚假礼貌在拒绝言语行为的语料分析，进一步对Leech的礼貌原则进行了资料上的丰富，又对虚假礼貌研究在拒绝言语行为上进行了探索和发展。基于本文作者材料收集和语料整理方面还有欠缺，在本研究方向还有待探索和发展。

［1］Brown,P.&S.Levinson.Universals in Language Usage：Politeness phenomenon[M].Cambridge University Press,1987.

［2］Leech,G.Principles of Pragmatics[M].Longman,1983.

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［4］Kienpointner,M.Varieties of rudeness[J].Functions of language,1997.

［5］谢超群.Review of Gino Eelen[J].Journal of Pragmatics,2003.

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［7］Jef Verschueren.Understanding Pragmatics[Z].Foreign Language and Research Press,2000.

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